Comment résoudre le problème de création de supports Windows qui ne s’exécute pas sur votre PC
Avez-vous déjà vécu ce moment étrange où vous branchez une clé USB bootable et recevez soudainement une alerte indiquant « Un problème est survenu lors de l’exécution de cet outil » ? Oui, c’est agaçant, surtout quand cela arrive juste après avoir choisi votre lecteur. Généralement, débrancher la clé USB, attendre une seconde, puis réessayer suffit. Mais sinon, il va falloir creuser un peu. Peut-être que l’outil n’a pas l’autorisation de s’exécuter, ou que votre lecteur a besoin d’une actualisation rapide. Voici ce qui fonctionne généralement pour résoudre ce problème.
Comment résoudre le problème « Un problème est survenu lors de l’exécution de cet outil » lors de la création d’un support Windows
Débloquer l’outil de création de médias
Windows panique parfois s’il pense que l’exécutable provient d’ailleurs, par exemple d’un autre ordinateur ou d’un téléchargement sur Internet. C’est alors qu’il le bloque par défaut. Windows, c’est méchant ! Pour résoudre ce problème, faites un clic droit sur le MediaCreationTool.exefichier, puis sélectionnez Propriétés. Accédez à l’ onglet Général et, si vous voyez le bouton Débloquer (généralement en bas), cliquez dessus. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Cela est censé permettre à l’application de fonctionner correctement.
Croyez-moi, sur certaines configurations, cela suffit, mais sur d’autres, vous devrez effectuer des vérifications plus approfondies. Si le problème persiste, formatez votre clé USB.
Formatez votre clé USB
Cela peut paraître simple, mais parfois, la clé USB elle-même est le problème. Branchez-la sur Ce PC (ou l’Explorateur de fichiers), faites un clic droit et sélectionnez Formater. Sélectionnez NTFS comme système de fichiers ; certes, FAT32 convient aux petits disques, mais NTFS est généralement plus fiable pour les supports de démarrage. Cliquez ensuite sur Démarrer.Attention : cette opération efface tout ; sauvegardez donc tous vos fichiers au préalable. Une fois formatée, recréez la clé USB bootable à l’aide de l’outil de création de supports officiel ou d’un outil comme Rufus, et voyez si cela résout le problème.
Parfois, un nouveau disque fait toute la différence, surtout si votre clé USB présente un partitionnement étrange ou une corruption qui se cache.
Activer les services Windows nécessaires
Dans certains cas, les services d’arrière-plan de Windows responsables des mises à jour et du transfert de données ne fonctionnent pas correctement. S’ils sont tous bloqués, l’outil de création de supports peut s’ennuyer. Voici comment vérifier :
- Cliquez sur l’ icône Rechercher, tapez services et ouvrez l’ application Services.
- Faites défiler jusqu’à Windows Update. Double-cliquez pour ouvrir ses propriétés.
- Assurez-vous que l’état indique « En cours d’exécution ». Sinon, cliquez sur « Démarrer ». Définissez également le type de démarrage sur « Automatique ».
- Faites de même pour le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
Parce que bien sûr, Windows doit rendre les choses plus difficiles que nécessaire, et parfois ces services s’arrêtent simplement sans raison claire.
Conseil supplémentaire : exécuter en tant qu’administrateur
Si ce n’est pas déjà fait, faites un clic droit sur l’exécutable de l’outil de création de médias et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Parfois, cette petite autorisation supplémentaire fait toute la différence, surtout si votre compte utilisateur fait partie d’un compte limité. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines configurations, c’est le cas.
Vérifier les mises à jour Windows
Enfin, assurez-vous que votre Windows est à jour. Des composants système obsolètes peuvent parfois causer des problèmes étranges. Accédez à Paramètres > Windows Update et installez les mises à jour disponibles. Un système récent rencontre souvent moins de problèmes avec ces utilitaires.
Conclure
Ce processus peut paraître complexe, mais il s’agit généralement d’un simple problème d’autorisation, d’un problème USB ou d’un service d’arrière-plan en veille. Ces étapes ont épargné bien des soucis aux personnes cherchant à créer des disques bootables. La solution pourrait être l’une de ces solutions, ou une combinaison des deux. N’oubliez pas que Windows n’est pas toujours logique face à ces problèmes ; il faut donc s’attendre à quelques essais et erreurs.
Résumé
- Débloquer l’outil de création de médias par Propriétés > Général > Débloquer
- Formatez votre clé USB en utilisant NTFS et recréez le lecteur bootable
- Assurez-vous que les services Windows Update et BITS sont en cours d’exécution et définis sur automatique
- Exécutez l’outil en tant qu’administrateur
- Maintenez Windows à jour en cas de bogue d’un composant système