Comment résoudre le problème de blocage de la mise à jour de Windows 11 à un certain pourcentage

Gérer une mise à jour Windows 11 bloquée peut être extrêmement frustrant : c’est comme voir un téléchargement stagner à 0 % ou se bloquer à 50 % pendant une éternité. On a parfois l’impression que Windows refuse de terminer le travail, même après une heure ou deux. Généralement, cela est dû à des services qui ne fonctionnent pas correctement, à des fichiers système corrompus ou à des caches maladroits qui refusent de se vider. Ce guide présente quelques-unes des meilleures méthodes éprouvées qui ont fonctionné sur différentes configurations, car bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Attendez-vous à quelques tâtonnements, et peut-être à un ou deux redémarrages, mais ces correctifs devraient corriger cette mise à jour récalcitrante et remettre votre machine sur les rails.

Comment réparer une mise à jour Windows 11 bloquée

Vérifier et redémarrer les services de mise à jour critiques

Si votre mise à jour Windows rencontre des difficultés, la première chose à vérifier est ces services essentiels. Lorsqu’ils sont désactivés ou fonctionnent mal, Windows ne peut pas terminer l’installation des mises à jour correctement. Les deux principaux responsables sont Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS). Parfois, redémarrer ces services permet de résoudre le problème qui bloquait le processus. Pour certains, c’est une solution rapide qui fait l’affaire ; d’autres devront configurer ces services pour qu’ils démarrent automatiquement afin de garantir le bon déroulement des mises à jour.

• Appuyez Win + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Saisissez « » services.mscet appuyez sur OK.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan.
• S’ils sont désactivés, faites un clic droit et sélectionnez « Démarrer ». S’ils sont déjà en cours d’exécution, faites un clic droit et sélectionnez « Redémarrer ».
• Pour éviter de futurs problèmes, double-cliquez sur chaque élément, définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer s’il n’est pas déjà en cours d’exécution.
• Redémarrez et voyez si la mise à jour se déroule sans blocage.

Sur certaines machines, cette étape est presque magique : elle permet de réparer une mise à jour bloquée en réactivant simplement les services. C’est étrange, mais cela fonctionne souvent.

Vider les caches de mise à jour

Parfois, Windows est encombré de fichiers de mise à jour résiduels, ce qui peut bloquer le processus. Les principaux dossiers à nettoyer sont SoftwareDistribution et Catroot2. Supprimer ce qu’ils contiennent peut sembler risqué, mais c’est plutôt sûr et souvent nécessaire ; c’est un peu comme vider le cache et corrompre le système de mise à jour.

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution. Supprimez tous les fichiers de ce dossier ; ne vous inquiétez pas, il se régénérera plus tard.
• Ensuite, allez dans C:\Windows\System32\Catroot2et faites la même chose : supprimez tout le contenu.
• C’est une bonne idée d’exécuter l’invite de commande ou PowerShell en tant qu’administrateur et d’exécuter des commandes telles que :

  net stop wuauserv net stop bits net start wuauserv net start bits

  Ces commandes arrêtent et redémarrent les services de mise à jour en toute sécurité avant de vider les caches.

Cet acte à lui seul aide souvent à « débloquer » la mise à jour, car certaines données de cache corrompues ont probablement mis des bâtons dans les roues.

Rechercher des logiciels ou des antivirus en conflit

Les antivirus tiers interfèrent parfois avec les mises à jour Windows. Si vous avez récemment installé une nouvelle application de sécurité, elle peut bloquer certaines parties du processus de mise à jour, pensant qu’il s’agit d’une activité suspecte. De même, Windows Defender peut parfois se montrer trop agressif.

• Désactivez temporairement l’antivirus, généralement via l’icône de la barre d’état système, faites un clic droit et recherchez les options de désactivation pendant une courte période.
• Vous pouvez également essayer de démarrer en mode sans échec pour voir si la mise à jour se termine. Pour cela :
  • Appuyez Win + Ret tapez msconfig. Appuyez sur Entrée.
  • Accédez à l’ onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé et cliquez sur OK.
  • Redémarrez votre PC en mode sans échec, puis essayez à nouveau la mise à jour.
• Si la mise à jour fonctionne correctement en mode sans échec, il est probable qu’un problème tiers soit à l’origine du conflit. Sinon, désactivez l’antivirus en mode normal et relancez la mise à jour.

N’oubliez pas de réactiver votre antivirus après le test. Mieux vaut prévenir que guérir, n’est-ce pas ?

Démarrez en mode sans échec et en mode minimal pour moins d’interférences

Si les correctifs habituels échouent, un démarrage minimal empêche les applications tierces d’interférer avec Windows Update. C’est un peu comme démarrer Windows avec seulement les éléments essentiels ; si la mise à jour fonctionne, il s’agit probablement d’un conflit avec des applications tierces.

• Tapez msconfigdans la boîte de dialogue Exécuter ( Win + R) et appuyez sur Entrée.
• Sous l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
• Ensuite, allez dans l’ onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé et cliquez sur OK.
• Redémarrez, puis réessayez d’installer les mises à jour. Si le problème persiste, le problème provient des services tiers désactivés.

En dernier recours : réinitialiser Windows

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, réinitialiser Windows pourrait être la seule solution. Cette solution est plus radicale, mais il arrive que la corruption ou les problèmes système profonds soient trop ancrés pour être résolus autrement.

• Ouvrez les paramètres via Win + I.
• Accédez à Système > Récupération.
• Appuyez sur Réinitialiser le PC et choisissez Conserver mes fichiers (ou supprimez tout si vous voulez une table rase, mais c’est une autre histoire).
• Suivez les invites et cliquez sur Réinstallation locale ou Téléchargement dans le cloud selon vos préférences.
• Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer pour lancer la réinitialisation. Le PC redémarrera et réinstallera Windows, avec un peu de chance, la mise à jour réussissant.

Comment éviter les futurs problèmes de mise à jour

Parfois, des fichiers de mise à jour défectueux causent des problèmes même après la résolution du problème. Exécuter un script pour nettoyer et vérifier les mises à jour permet de maintenir le système en bon état de fonctionnement. Grâce à PowerShell, vous pouvez installer et exécuter le module PSWindowsUpdate pour vérifier et appliquer les mises à jour à distance. N’oubliez pas d’exécuter PowerShell en tant qu’administrateur et d’accepter toutes les invites.

• Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur ( Win + X, puis sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou PowerShell (Admin) ).
• Coller dans :

  Install-Module PSWindowsUpdate

• Autorisez l’installation du package NuGet, puis vérifiez les mises à jour avec :

  Get-WindowsUpdate

• Si des mises à jour sont en attente, procédez comme suit :

  Install-WindowsUpdate -AcceptAll -AutoReboot

Cela pourrait aider à éviter les mises à jour interrompues et à rendre les choses plus fluides à long terme.

Résumé

• Vérifier et redémarrer les services de mise à jour
• Effacer les dossiers de cache de mise à jour Windows
• Désactiver temporairement l’antivirus
• Démarrez en mode sans échec ou effectuez un démarrage propre
• En dernier recours, réinitialisez Windows
• Utiliser les modules PowerShell pour les mises à jour proactives

Conclure

Gérer une mise à jour bloquée n’est pas toujours simple, mais la plupart du temps, ces correctifs font l’affaire. Parfois, il suffit de vider le cache ou de s’assurer que les services fonctionnent correctement ; d’autres fois, une réinitialisation complète peut être nécessaire. Espérons que cela vous remette sur les rails sans trop de soucis. Bonne chance !