Comment résoudre le code d’erreur d’installation de Windows 11 0x8031004a

Vous rencontrez le code d’erreur 0x8031004a lors de la mise à niveau vers Windows 11, version 22H2 ? C’est assez frustrant, surtout si votre PC semble parfaitement compatible, mais qu’il pique quand même des problèmes. Heureusement, la plupart de ces problèmes ont des causes courantes : configuration système non respectée, fichiers cache persistants, composants de mise à jour corrompus, voire BitLocker qui perturbe le système. Si vous rencontrez ce problème, il est souvent utile de suivre une série de correctifs étape par étape, en commençant par les plus simples et en progressant vers des solutions plus complexes. Parfois, il suffit de libérer de l’espace disque ou de réinitialiser les composants de mise à jour. D’autres fois, il peut être nécessaire d’installer manuellement la mise à jour ou de désactiver temporairement BitLocker. Et oui, sur certaines configurations, l’erreur apparaît même lorsque tout semble correct, car Windows peut être assez sournois. Comprendre la cause du problème et essayer les correctifs méthodiquement peut donc vous éviter bien des soucis.

Comment corriger l’erreur 0x8031004a lors de la mise à niveau vers Windows 11

Vérifiez si votre appareil répond réellement à la configuration minimale requise

C’est là que beaucoup se trompent. Parfois, le PC est techniquement compatible, mais de petits détails viennent perturber le système, comme une RAM, un stockage ou des puces TPM insuffisants. Windows 11 nécessite au moins 8 Go de RAM (16 Go sont une bonne idée), 64 Go d’espace disque disponible, un micrologiciel UEFI avec Secure Boot activé et TPM 2.0. Le processeur doit être cadencé à 1 GHz ou plus, avec au moins deux cœurs, et l’architecture doit être x64 ou ARM64 ; le 32 bits n’est plus pris en charge.

Conseil de pro : si votre système répond à ces critères, vérifiez en exécutant Sécurité Windows > Sécurité de l’appareil > Détails de sécurité du processeur pour confirmer l’état du TPM. Utilisez également l’ application PC Health Check de Microsoft : elle peut vous indiquer si un problème sous-jacent empêche la mise à jour. Parfois, les disques durs sont en cause ; exécutez-la chkdsk /f /r C:en mode administrateur pour vérifier les erreurs de disque. C’est étrange comme les exigences de Windows peuvent vous piéger, même si tout semble correct sur le papier.

Purger le cache stocké et les fichiers temporaires

Windows adore conserver toutes sortes de fichiers temporaires, ce qui peut interférer avec les mises à jour. C’est assez étrange, mais libérer de l’espace disque ou vider le cache a souvent permis de corriger des erreurs d’installation. Vous pouvez le faire grâce à l’outil Nettoyage de disque : saisissez simplement « Nettoyage de disque » dans le menu Démarrer, sélectionnez le lecteur (généralement C:), puis cochez « Fichiers temporaires », « Rapport d’erreurs Windows créé par le système » et autres fichiers inutiles. Pour une solution rapide, accédez à Paramètres > Système > Stockage > Fichiers temporaires et sélectionnez « Supprimer les fichiers ».

En gros, redonner à Windows un nouveau départ avec son cache l’aide souvent à se remettre sur les rails avec les mises à jour. Car, bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire.

Dépanner Windows Update avec l’outil intégré

C’est un peu sournois, mais efficace. Windows dispose d’un outil de dépannage intégré pour les mises à jour, qui analyse votre système à la recherche de problèmes courants et tente de les corriger automatiquement. Pour y accéder :

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Faites défiler jusqu’à Windows Update et cliquez sur Exécuter.

L’utilitaire de résolution des problèmes ne résoudra pas toujours tout, mais il vaut la peine d’essayer. Il peut parfois détecter des fichiers de mise à jour corrompus ou des services défaillants et tenter de les réparer. S’il ne le fait pas, il propose au moins quelques pistes ou options, comme la réinitialisation manuelle des composants de mise à jour.

Exécutez les analyses SFC et DISM pour résoudre les problèmes de fichiers système

Avez-vous déjà eu l’impression que quelque chose clochait dans vos fichiers système ? Les analyses SFC et DISM peuvent vous aider. Elles détectent les fichiers corrompus ou manquants et les réparent, ce qui est parfois la clé pour enfin obtenir une mise à jour Windows.

Tout d’abord, désactivez tout antivirus tiers, car ils peuvent interférer. Ensuite, exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur (appuyez sur Win + R, saisissez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter).Cliquez sur Oui à l’invite UAC.

Ensuite, tapez et exécutez cette commande :

sfc /scannow

Laissez l’exécution se poursuivre, ce qui peut prendre quelques minutes. Une fois l’opération terminée, utilisez cette commande pour vérifier l’image système :

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

La patience est de mise : les deux analyses peuvent prendre un peu de temps. Une fois terminées, redémarrez et réessayez la mise à jour. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais la réparation des fichiers système corrompus permet parfois à Windows d’installer les mises à jour sans problème.

Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Lorsque les composants de mise à jour sont perturbés, réinitialiser leur cache peut corriger les erreurs tenaces. Cela implique l’arrêt de quelques services, le renommage des dossiers de cache et le redémarrage des services, ce qui permet de remettre à zéro le système de mise à jour de Windows. Avant de toucher aux dossiers, désactivez les services de mise à jour :

• Appuyez sur Win + X, sélectionnez Terminal (Admin).

Dans le terminal, utilisez les commandes suivantes l’une après l’autre, en appuyant sur Entrée après chacune :

bits d'arrêt net arrêt net cryptsvc arrêt net wuauserv arrêt net msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 aumbup pas vraiment, gardez simplement les noms identiques, puis appuyez sur Entrée bits de démarrage net démarrage net cryptsvc démarrage net wuauserv démarrage net msiserver 

Cela force Windows à créer de nouveaux caches de mises à jour. Ensuite, retournez dans Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Parfois, cela suffit à relancer le processus.

Installer manuellement le dernier package d’activation de Windows 11

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le téléchargement et l’installation du package de mise à jour autonome peuvent s’avérer utiles. Microsoft a publié la mise à jour KB5017389 pour Windows 11, version 22H2, en septembre 2022. Cette mise à jour peut être installée manuellement via le catalogue Microsoft Update. Accédez simplement à cette page, téléchargez la version adaptée à votre architecture et exécutez le programme d’installation. Une mise à jour manuelle est parfois plus efficace que de passer par les interminables cycles de Windows Update.

Après l’installation, vérifiez à nouveau la version de votre système et voyez si vous pouvez effectuer d’autres mises à jour. Cette petite étape manuelle a permis de corriger des erreurs tenaces chez de nombreux utilisateurs ; c’est un peu étrange, mais ça marche.

Comment désactiver BitLocker s’il est à l’origine de l’erreur

Parfois, le chiffrement BitLocker peut interférer avec le processus de mise à niveau, surtout s’il est activé sur votre disque. Si vous l’avez activé, il peut être nécessaire de le désactiver temporairement.

• Ouvrez l’explorateur de fichiers avec Win + E, allez dans Ce PC.
• Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur sur lequel Windows est installé (généralement C:) et sélectionnez Gérer BitLocker.
• Cliquez sur « Désactiver BitLocker ». Vous aurez besoin de votre clé de récupération ou de votre mot de passe pour continuer.
• Suivez les instructions, puis une fois déchiffré et désactivé, essayez à nouveau la mise à jour.

Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus difficile que nécessaire. Après avoir désactivé BitLocker, vérifiez à nouveau les mises à jour dans Paramètres > Windows Update.

Espérons que cela fasse avancer les choses. Chaque étape est un coup d’essai, mais souvent, l’une de ces corrections ouvre la voie à cette belle mise à niveau vers Windows 11.