Comment résoudre le code d’erreur de mise à jour 0x800F0825 sous Windows 10

Gérer les erreurs de mise à jour sous Windows 10 peut être un véritable casse-tête, surtout avec ce code « 0x800f0825 » agaçant. Un message d’erreur du type « 0x800f0825 » pourrait s’afficher.

"0x800f0825 – CBS_E_CANNOT_UNINSTALL – Package cannot be uninstalled."

et vous vous retrouvez bloqué car rien ne semble fonctionner. Parfois, c’est dû à une mauvaise mise à jour, à des fichiers corrompus ou simplement à un cache Windows Update encombré. Généralement, récupérer manuellement le package autonome dans le catalogue Microsoft Update résout le problème, mais il existe d’autres solutions. Espérons que l’une de ces solutions remettra votre système sur les rails sans trop de problèmes.

Solutions au code d’erreur de mise à jour 0x800F0825

Si cette erreur gênante est apparue après l’installation d’une mise à jour Windows, il peut être utile de la désinstaller d’abord, puis de réessayer. Si le problème persiste, voici quelques solutions. Ce ne sont pas des solutions parfaites, mais elles ont fonctionné pour d’autres, parfois du premier coup, parfois moins. Gardez à l’esprit que Windows est un peu bizarre sur ce point ; il faudra donc peut-être plusieurs essais avant de trouver la solution.

Télécharger et installer manuellement les mises à jour Windows

C’est généralement la solution la plus simple. Au lieu d’attendre que Windows se mette à jour, vous pouvez consulter le catalogue Microsoft Update pour récupérer le package problématique. Recherchez simplement le numéro de la base de connaissances ou la version de mise à jour dont vous avez besoin, téléchargez le programme d’installation autonome, puis exécutez-le. Il arrive que les mises à jour Windows soient bloquées ou corrompues, et l’installation manuelle permet d’éviter tout problème. Un redémarrage peut être nécessaire, mais c’est une solution plutôt efficace. Sur certaines configurations, c’est aléatoire : parfois, cela fonctionne du premier coup, d’autres fois, il faut s’y reprendre à plusieurs fois.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Si les téléchargements manuels ne suffisent pas, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut identifier et résoudre automatiquement les problèmes de mise à jour courants. C’est un peu décevant, mais ça vaut le coup d’essayer. Pour commencer, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Outils de résolution des problèmes supplémentaires. Recherchez ensuite Windows Update, cliquez dessus et sélectionnez « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».L’outil analysera votre système et tentera de résoudre les problèmes tels que les fichiers de mise à jour corrompus ou les erreurs d’autorisation. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC ou suivre certaines instructions, mais cela fonctionne souvent. S’il indique que la mise à jour a résolu le problème, réessayez.

Effacer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2

Cela peut paraître un peu radical, mais ces dossiers contiennent tout le cache des mises à jour. S’ils sont corrompus ou saturés, Windows peut refuser de télécharger ou d’installer correctement les mises à jour, ce qui peut entraîner des erreurs comme 0x800F0825. Vous devez d’abord arrêter quelques services, puis vider leur contenu. Voici un bref aperçu :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Exécuter.
• Tapez services.mscet appuyez sur Entrée.
• Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update, Service de transfert intelligent en arrière-plan et Services cryptographiques, puis choisissez Arrêter.

Ensuite, accédez à ces dossiers :

C:\Windows\SoftwareDistribution

C:\Windows\System32\Catroot2

Supprimez tout ce qu’ils contiennent ; c’est peut-être un peu compliqué, mais cela permet de vider le cache problématique. Ensuite, redémarrez votre PC, relancez les services (revenez-y services.mscet redémarrez-les) et réessayez la mise à jour. D’après mon expérience, plusieurs tentatives ou un redémarrage sont parfois nécessaires pour que cela fonctionne pleinement, mais c’est une méthode efficace pour se débarrasser des fichiers inutiles.

Effectuer une restauration du système

Si vous avez configuré des points de restauration avant que la situation ne se détériore, revenir en arrière pourrait vous sauver la mise. C’est un peu comme annuler une opération sous Windows, ramenant votre système à un état plus sain avant que la mise à jour problématique ne perturbe les choses. Pour cela :

• Appuyez sur Win + R, tapez rstruiet appuyez sur Entrée.
• Choisissez un point de restauration antérieur à l’apparition de l’erreur.
• Suivez les instructions pour restaurer votre système. Soyez patient : le processus peut prendre un certain temps et vous devrez ensuite redémarrer.

Certains disent que cela corrige des erreurs de mise à jour étranges – pas toujours, mais cela vaut la peine d’essayer si vous ne trouvez pas d’autre solution. Attention : la restauration annulera les modifications récentes ; spécifiez donc un point de restauration antérieur au problème.

Réinitialisez votre PC Windows 10

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, une réinitialisation complète peut être nécessaire. Il s’agit d’une solution de dernier recours, mais parfois la plus efficace si votre système est en désordre. L’essentiel est de choisir « Conserver mes fichiers » pour ne pas perdre de documents ou d’images, mais cela efface tout de même les applications et les paramètres installés.

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
• Cliquez sur Commencer sous « Réinitialiser ce PC ».
• Sélectionnez « Conserver mes fichiers » : cela protège vos données personnelles mais réinitialise Windows.
• Suivez les instructions et attendez la fin du processus. L’ordinateur redémarrera plusieurs fois et, avec un peu de chance, les erreurs de mise à jour disparaîtront.

Si tout se passe vraiment mal, il est peut-être temps de procéder à une nouvelle installation. Ce n’est pas la solution la plus simple, mais c’est parfois la solution.

Déboguer les problèmes de mise à jour Windows peut être fastidieux, surtout lorsque le code d’erreur est insurmontable. Mais ces méthodes couvrent au moins la plupart des causes courantes. N’oubliez pas de vérifier également votre espace disque : un disque dur plein peut parfois provoquer des problèmes de mise à jour. Il est toujours judicieux d’avoir une sauvegarde de vos données importantes avant de modifier les fichiers système ou de procéder à des restaurations.