Comment résoudre le code d’erreur 0xA00F4244 de la caméra Windows

Vous rencontrez le code d’erreur 0xA00F4244 sous Windows 10 ? Oui, c’est un désagrément courant, surtout après les mises à jour de Windows. Généralement, il apparaît à l’ouverture de l’application Appareil photo, mais étonnamment, les applications tierces comme Skype fonctionnent souvent correctement. Le matériel est donc probablement en bon état ; il s’agit probablement d’un problème de pilote, d’un bug d’autorisations ou d’un paramètre d’arrière-plan qui a mal fonctionné. Résoudre ce problème n’est pas toujours simple, et parfois, un simple redémarrage ne suffit pas. C’est là que ces astuces entrent en jeu. Suivez ces méthodes, l’une d’elles devrait, avec un peu de chance, remettre votre appareil photo en marche sans trop de problèmes.

Comment corriger le code d’erreur 0xA00F4244 de l’appareil photo sous Windows 10

Assurez-vous que l’application Appareil photo est activée

Cela paraît basique, mais cela peut souvent perturber les utilisateurs. Si votre caméra n’est pas activée dans les paramètres de confidentialité, Windows bloque l’accès de l’application. Pour vérifier :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
2. Accédez à Confidentialité.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Appareil photo.
4. Sur le côté droit, recherchez Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo et activez- le.
5. Faites défiler vers le bas et vérifiez si l’application spécifique que vous utilisez (appareil photo ou autre) est autorisée.

Sur certaines configurations, cette option peut être désactivée sans que personne ne s’en aperçoive ; il est donc conseillé de vérifier. Cela pourrait résoudre le problème si les autorisations sont en cause.

Mettez à jour le pilote de votre webcam

Si le pilote de votre appareil photo est obsolète ou corrompu, l’application peut générer des erreurs même si le matériel fonctionne correctement. Mettre à jour le pilote est souvent la solution la plus simple et la plus simple.

• Appuyez sur Win + R et tapez devmgmt.msc, puis Entrée. Cela ouvre le Gestionnaire de périphériques.
• Consultez la section Périphériques d’imagerie ou Appareils photo. Parfois, on l’appelle simplement Périphérique vidéo USB ou similaire.
• Faites un clic droit sur votre webcam et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour. Windows les recherchera pour vous.
• Cliquez sur Suivant et laissez le système faire son travail. Si les meilleurs pilotes sont déjà installés, mais que le problème persiste, consultez le site web du fabricant de votre PC ou de votre webcam pour obtenir les derniers pilotes.

Sur certains matériels, Windows peut ne pas trouver le pilote le plus récent. La visite du site du fabricant peut donc vous éviter bien des maux de tête.

Restaurer le pilote de la webcam

Si la caméra fonctionnait correctement jusqu’à une mise à jour récente, restaurer une version antérieure du pilote pourrait s’avérer utile. Il arrive que les nouvelles mises à jour de pilotes perturbent le fonctionnement.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Double-cliquez sur Appareils photo ou Périphériques d’imagerie.
3. Faites un clic droit sur votre webcam et sélectionnez Propriétés.
4. Accédez à l’onglet Pilote.
5. Cliquez sur Restaurer le pilote si l’option est disponible. Si elle est grisée, le pilote n’a probablement pas été mis à jour récemment.
6. Suivez les instructions, puis redémarrez votre PC et testez.

Si l’option de restauration n’est pas présente, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller le pilote, ce qui est la prochaine étape.

Désinstaller et réinstaller le pilote de la webcam

Parfois, il suffit de supprimer complètement le pilote et de laisser Windows le réinstaller automatiquement pour éliminer la corruption.

• Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.
• Trouvez votre appareil photo sous Périphériques d’imagerie.
• Faites un clic droit et choisissez Désinstaller l’appareil.
• Cochez « Tenter de supprimer le logiciel pilote de ce périphérique » si vous y êtes invité, ou laissez cette case décochée en cas de doute.
• Après la désinstallation, déconnectez votre webcam si elle est externe, puis redémarrez-la. Au redémarrage de Windows, la caméra devrait être à nouveau détectée et le pilote devrait être réinstallé automatiquement.

Cette nouvelle installation fait parfois des merveilles lorsque la corruption du pilote est à l’origine du problème.

Réinitialiser l’application Appareil photo

Sur certaines configurations, la réinitialisation de l’application elle-même peut corriger des bugs liés aux autorisations ou à un cache corrompu. Voici comment :

• Ouvrez Paramètres avec Win + I.
• Accédez à Applications.
• Dans Applications et fonctionnalités, recherchez Appareil photo dans la liste.
• Cliquez dessus, puis choisissez Options avancées.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. Confirmez si on vous le demande.

Ce processus réinitialise l’application comme si vous veniez de l’installer, en effaçant les paramètres ou le cache susceptibles de provoquer des conflits. Cela corrige généralement les problèmes mineurs de l’application qui bloquent le lancement de l’appareil photo.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Microsoft dispose d’un outil de dépannage intégré pour les applications du Store, qui peut parfois détecter et résoudre les problèmes avec l’application Appareil photo si elle se comporte mal en raison de composants du Store défectueux.

• Faites un clic droit sur Démarrer et accédez à Paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Cliquez sur Outils de dépannage supplémentaires (si nécessaire), puis recherchez Applications du Windows Store.
• Sélectionnez-le, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Suivez ses suggestions. Généralement, c’est rapide et permet de corriger les erreurs de configuration en arrière-plan.

Modifiez le registre pour résoudre les problèmes tenaces

C’est un peu risqué, alors soyez prudent et sauvegardez votre registre avant de vous lancer. Parfois, une modification du registre corrige des problèmes persistants de plantage d’applications Windows ou de mauvaise reconnaissance du matériel.

• Appuyez sur Win + S et recherchez Regedit.
• Cliquez avec le bouton droit sur Éditeur du Registre et exécutez-le en tant qu’administrateur.
• Dans l’invite UAC, cliquez sur Oui.
• Sauvegardez votre registre : cliquez sur Fichier > Exporter, choisissez un emplacement sûr.
• Accéder à :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
• Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez-le EnableFrameServerMode.
• Double-cliquez dessus, définissez la valeur sur 0, puis appuyez sur OK.
• Redémarrez votre PC : cela résoudra peut-être les problèmes de blocage ou de plantage des applications.

Recherchez sur Google cette modification du registre si vous n’êtes pas sûr, mais dans de nombreux cas, il s’agit d’une solution rapide aux plantages d’applications et aux erreurs comme celle-ci.

Vérifiez votre logiciel antivirus

Les antivirus ou les outils de sécurité bloquent parfois l’accès à la caméra, pensant que c’est suspect ou pour une raison infondée. Désactivez temporairement votre antivirus et vérifiez si la caméra fonctionne. Si c’est le cas, c’est probablement le problème.

Vous pouvez également accéder aux paramètres de votre antivirus et rechercher les options liées à l’Accès à l’appareil photo ou aux Autorisations des applications. Activez ou ajoutez votre application Appareil photo à votre liste blanche si vous constatez des restrictions. Ne désactivez pas la sécurité ; ajustez plutôt les paramètres de votre antivirus pour qu’il soit plus permissif uniquement pour les applications de confiance.

Bien sûr, Windows Defender ou la sécurité intégrée peuvent également interférer, alors gardez cela à l’esprit.

Résumé

• Vérifiez les autorisations de la caméra dans les paramètres.
• Mettre à jour ou restaurer les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques.
• Désinstallez et laissez Windows réinstaller le pilote si nécessaire.
• Réinitialisez l’application Appareil photo via les paramètres.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes pour les applications du Windows Store.
• Modifiez le registre si des problèmes tenaces persistent.
• Vérifiez les autorisations antivirus/de sécurité.

Conclure

Honnêtement, corriger cette erreur peut se résumer à un mélange de simples réglages et d’ajustements plus approfondis des pilotes. Sur certaines machines, il suffit de gérer les autorisations et de vider le cache ; sur d’autres, des mises à jour de pilotes plus complexes sont nécessaires. Espérons qu’une de ces méthodes remettra la caméra en ligne sans trop de soucis. Bonne chance ! Espérons que cela vous fera gagner du temps en modifiant les paramètres.