Comment résoudre le code d’erreur 0x803F800A dans le Microsoft Store

Quelles sont les causes de l’erreur 0x803F800A dans MS Store ?

Cette erreur survient généralement en cas de problème avec les identifiants de connexion de votre compte Microsoft ou de réseau instable. Parfois, des fichiers corrompus du Store ou du cache peuvent également gêner le processus. En fait, Windows ne considère pas le Store comme étant en bon état et s’enflamme.

Tout incident interrompant votre connexion ou perturbant les fichiers internes du Store peut déclencher ce problème, notamment lors des téléchargements ou des mises à jour d’applications. Sur certains appareils, il s’agit d’un incident aléatoire, sur d’autres, il persiste plus longtemps.

Pour résoudre le problème, vous devez vous assurer que votre réseau est solide, que votre compte est correctement connecté et que l’application Store n’est pas corrompue ou bloquée dans un état étrange.

Correction – Code d’erreur 0x803F800A du MS Store

Avant de vous lancer dans des solutions complexes, assurez-vous que la cause de votre problème n’est pas évidente, comme une absence d’internet ou une déconnexion. Si votre connexion est bonne et que vous êtes connecté, ces solutions pourraient vous aider à résoudre ce problème.

• Connexion internet stable : Assurez-vous d’avoir une connexion Wi-Fi ou filaire stable. Il arrive que de brefs problèmes provoquent des plantages dans le Store pendant les téléchargements. Essayez d’ouvrir votre navigateur et de charger des sites ; si le téléchargement est lent ou persiste, le problème pourrait venir de là.

Une fois que vous êtes en ligne et que tout semble correct, essayez ces correctifs dans l’ordre : si l’un ne fonctionne pas, un autre le fera peut-être.

Solution 1 : Dépannage des applications du Windows Store

C’est une sorte d’astuce magique que Windows propose pour résoudre les problèmes d’applications : elle permet parfois de corriger les bugs. Si le Store ne fonctionne pas correctement, exécutez cet outil de dépannage.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage.
• Sélectionnez Autres dépanneurs.
• Faites défiler vers le bas et recherchez « Applications du Windows Store ». Cliquez sur « Exécuter » à côté.

L’application se lancera et lancera l’analyse, en espérant identifier la cause de l’erreur. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC. Parfois, cela suffit, mais sinon, réinitialisez le Store.

Correction 2 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Cette fonctionnalité est utile car elle supprime les fichiers temporaires du Store, qui peuvent être corrompus ou bloqués. Un peu comme appuyer sur le bouton d’actualisation de l’application.

• Ouvrez une invite de commande d’administration. Recherchez cmd dans le menu Démarrer, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Lorsque l’invite s’ouvre, tapez ou copiez ceci et appuyez sur Enter:WSReset.exe

Cela réinitialise le cache de la boutique. Une fois l’opération terminée, la boutique peut s’ouvrir automatiquement ou simplement se fermer. Reconnectez-vous à votre compte si nécessaire et vérifiez si l’erreur persiste.

À noter : si le comportement du Microsoft Store reste étrange, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, recherchez le Microsoft Store, cliquez sur les trois points et choisissez « Options avancées ». Cliquez ensuite sur « Réparer ». Si cela ne résout pas le problème, cliquez sur « Réinitialiser ».

Correction 3 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous au Microsoft Store

C’est simple : parfois, se déconnecter résout le problème d’identifiants bloqués ou de session. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous. Faites confiance à l’appareil pour actualiser vos jetons de connexion.

• Lancez le Microsoft Store.
• Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Déconnexion.
• Fermez le Store, redémarrez votre PC (parce que Windows adore se battre avec vous), puis ouvrez à nouveau le Store.
• Reconnectez-vous et voyez si cela fonctionne. Parfois, une simple actualisation de la connexion peut résoudre des problèmes d’autorisations ou de session.

Correction 4 : Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être opter pour la solution radicale : réinstaller le Store. Vous pouvez le faire avec PowerShell, mais c’est une opération en deux temps : supprimer puis réinstaller.

• Appuyez Windows key + Xet sélectionnez Terminal Windows (Admin).
• Par défaut, il est possible qu’il s’ouvre dans Windows PowerShell. Vérifiez-le et, si ce n’est pas le cas, passez en mode PowerShell.
• Tout d’abord, exécutez cette commande pour supprimer le Store :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Cela devrait restaurer l’application Store et, espérons-le, résoudre les problèmes persistants. Prévoyez un peu de patience, car cela peut être délicat sur certaines configurations.

Comment corriger l’erreur Xbox 0x803F800A

Si cette erreur apparaît sur votre console Xbox ou lorsque vous essayez de lancer un jeu via l’application Xbox sous Windows, cela signifie probablement que vous utilisez une version d’essai du jeu ou qu’il y a un problème de licence. La solution consiste généralement à acheter le jeu complet. Oui, c’est la solution. Recherchez le jeu dans le Microsoft Store et, s’il s’agit d’une version d’essai, achetez-la pour accéder à l’intégralité du jeu. Pas besoin de magie.

Conclure

L’erreur 0x803F800A est souvent due à un simple problème de cache ou de connexion. Réinitialiser le Store, se déconnecter/se reconnecter ou réinstaller l’application peut résoudre le problème. Parfois, le réseau est en cause ; n’oubliez donc pas de confirmer votre connexion au préalable. Ce n’est pas toujours simple, mais ces solutions couvrent la plupart des cas.

Résumé

• Vérifiez votre connexion Internet : la stabilité est importante.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.
• Vider le cache avec WSReset.exe.
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Microsoft.
• Réinitialisez ou réinstallez le Store avec PowerShell si nécessaire.

Croisons les doigts pour que cela aide

J’espère que cela vous évitera quelques heures de dépannage frustrant. Sinon, une nouvelle installation de Windows ou un contact avec le support technique sont peut-être la solution, mais ces solutions couvrent la plupart des causes courantes. Bonne chance !