Comment résoudre le code d’erreur 0x8024ce16 de Windows Update sous Windows 11/10

Gérer les erreurs de mise à jour Windows peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque le code d’erreur 0x8024ce16 apparaît lors de l’installation des correctifs. Généralement, cela perturbe l’efficacité de votre système et les mises à jour se bloquent à mi-chemin ou refusent tout simplement de s’installer. Parfois, c’est dû à des pilotes graphiques corrompus ou à des mises à jour récentes boguées. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais modifier les pilotes, désinstaller les correctifs problématiques ou exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Windows peut résoudre ce problème. Sur certaines configurations, la solution semble simple, mais sur d’autres, vous devrez peut-être approfondir le sujet, comme consulter l’Observateur d’événements ou revenir à un point de restauration antérieur. Quoi qu’il en soit, voici quelques méthodes qui ont aidé des utilisateurs (y compris des solutions de contournement étranges) afin que vous puissiez les essayer une par une jusqu’à ce que l’erreur disparaisse.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x8024ce16 sous Windows

Mettez à jour le pilote de votre carte graphique

C’est logique : si votre pilote graphique présente des dysfonctionnements, Windows pourrait interpréter cela comme une raison pour bloquer certaines mises à jour. C’est un problème fréquent ; il est donc conseillé d’essayer de mettre à jour ou de réinstaller le pilote au préalable.

• Appuyez sur Win + X pour ouvrir le menu rapide et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez et développez Cartes graphiques.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique (comme Intel, AMD ou Nvidia) et choisissez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour ». Parfois, Windows peut récupérer une version plus récente, et parfois, il signale qu’aucune mise à jour n’est disponible. Dans tous les cas, cela vaut la peine d’essayer.
• Après la mise à jour, redémarrez votre PC et voyez si l’erreur disparaît. Bien sûr, Windows rend la tâche plus difficile qu’elle ne le devrait.

Conseil de pro : si Windows ne trouve pas de mise à jour ou si l’erreur persiste, essayez de réinstaller le pilote manuellement depuis le site web du fabricant. Parfois, le dernier package de pilotes est plus fiable que celui récupéré par Windows.

Désinstaller les mises à jour récentes

Cela se produit généralement lorsqu’un nouveau correctif ou une mise à jour cumulative est à l’origine du problème. Certains utilisateurs ont constaté des erreurs après l’installation de mises à jour boguées ; les supprimer peut donc aider à résoudre le problème.

Sous Windows 11

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Cliquez sur Windows Update dans la barre latérale gauche.
• Ensuite, cliquez sur Mettre à jour l’historique.
• Faites défiler jusqu’à Paramètres associés et sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
• Recherchez la dernière mise à jour cumulative susceptible de causer des problèmes, faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller.

Sous Windows 10

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité, puis appuyez sur Windows Update.
• Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour.
• Cliquez sur Désinstaller les mises à jour en haut.
• Choisissez la dernière mise à jour problématique (recherchez les numéros de base de connaissances) et désinstallez-la. Certes, c’est parfois fastidieux, mais cela en vaut la peine si cette mise à jour est à l’origine de l’erreur.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Windows peut désormais installer les mises à jour sans afficher de codes d’erreur. Cela fonctionne parfois, surtout avec les correctifs bogués.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil est un peu comme l’assistant de correction de bugs de Windows. Si l’erreur de mise à jour persiste après la correction des pilotes et la désinstallation des mises à jour, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes. Il analyse, détecte les problèmes et les corrige parfois sans difficulté.

• Sous Windows 11, ouvrez Exécuter avec Win + R, tapez ms-settings:et appuyez sur OK.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter.

Sous Windows 10

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité. Choisissez ensuite Dépannage.
• Sélectionnez Dépannage supplémentaires, puis cliquez sur Windows Update.
• Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et attendez qu’il fasse son travail.

Redémarrez ensuite le PC et vérifiez si les mises à jour fonctionnent correctement. Pour certains utilisateurs, cela corrige les fichiers corrompus persistants ou les entrées de registre qui bloquent les mises à jour.

Consultez l’Observateur d’événements pour obtenir des indices

Parfois, Windows enregistre des erreurs étranges qui peuvent révéler le véritable problème à l’origine des échecs de mise à jour. Ce n’est pas toujours nécessaire, mais si vous êtes à l’aise, cela peut vous donner des indices.

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Observateur d’événements.
• Développez Journaux Windows > Système.
• Recherchez les entrées d’avertissement ou d’erreur liées à Windows Update ou aux pilotes de périphérique au moment où l’erreur apparaît.
• Si vous repérez quelque chose de suspect, vous pouvez essayer de supprimer ces journaux (ce n’est pas toujours nécessaire, mais… cela peut aider à effacer les indicateurs d’erreur).

Habituellement, cela permet simplement de confirmer ce qui ne va pas ou de montrer si un crash de pilote ou une corruption de fichier en est la cause.

Utilisez la restauration du système pour remonter dans le temps

Si tout le reste échoue et que le programme de mise à jour fonctionnait correctement auparavant, revenir à un point de restauration antérieur peut annuler les modifications récentes qui ont perturbé le système. C’est une solution un peu radicale, mais c’est parfois la solution la plus rapide.

• Appuyez sur Windows + S et tapez Créer un point de restauration. Appuyez sur Entrée.
• Accédez à l’ onglet Protection du système et cliquez sur Restauration du système.
• Suivez l’assistant, choisissez un point de restauration antérieur au début des problèmes et confirmez.
• Laissez-le faire son travail, puis redémarrez. Espérons que cela relancera votre processus de mise à jour.

Attention : la restauration annulera certaines installations et modifications récentes, alors planifiez en conséquence.

Espérons que l’une de ces méthodes éliminera cette erreur tenace. Parfois, il suffit simplement de remettre à neuf les pilotes ou les correctifs qui ont mal fonctionné. Quoi qu’il en soit, il s’agit d’un peu d’essais et d’erreurs, mais ces correctifs ont aidé de nombreuses personnes.

Résumé

• Mettre à jour ou réinstaller les pilotes graphiques.
• Désinstaller les mises à jour Windows récentes ou problématiques.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
• Consultez les journaux dans l’Observateur d’événements pour obtenir des indices.
• Utilisez la restauration du système si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Corriger l’erreur 0x8024ce16 peut être fastidieux, mais il s’agit surtout d’éliminer les causes courantes : pilotes, mises à jour boguées ou fichiers système corrompus. Parfois, un simple redémarrage après les mises à jour ou la suppression des anciens journaux peuvent suffire. Conservez une sauvegarde avant de modifier les points de restauration et n’hésitez pas à revérifier la version de vos pilotes. Espérons que cela vous évitera quelques soucis. Si l’une de ces solutions vous permet de redémarrer, mission accomplie.