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Comment résoudre le code d’erreur 0x80246013 sous Windows 10

Obtenir l’erreur 0x80246013 lors d’une mise à niveau de Windows 10 ou de l’installation d’applications sur le Microsoft Store est plus fréquent qu’on ne le souhaiterait. Franchement, on a l’impression que Windows adore semer la pagaille. Souvent, cela est dû à des composants corrompus, des fichiers endommagés ou des problèmes de cache, mais le plus difficile est de savoir quoi corriger en premier. Bref, ce tutoriel est un peu comme cette playlist de dépannage que vous consultez sans cesse : avec un peu de chance, l’une de ces méthodes résoudra le problème et permettra de réinstaller vos mises à jour ou applications sans vous arracher les cheveux.

Comment corriger l’erreur 0x80246013 dans Windows 10 et le Microsoft Store

Erreur de mise à jour Windows 10 0x80246013 : solutions pratiques

Lorsque Windows ne parvient pas à se mettre à jour correctement, c’est frustrant, car cela peut rendre votre système vulnérable ou le priver de nouvelles fonctionnalités. La cause ? Parfois, des fichiers de mise à jour corrompus, des services défaillants ou des anomalies du registre. Pour résoudre ce problème, il faut généralement exécuter des outils de dépannage intégrés ou nettoyer le cache et les fichiers système. Sur une configuration, cela a fonctionné juste après le redémarrage ; sur une autre, une analyse plus approfondie a été nécessaire. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est le cas ! Voici la marche à suivre :

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est la première chose à essayer, car elle est conçue pour diagnostiquer et corriger automatiquement les problèmes courants de mise à jour. Si Windows a la possibilité de se corriger, il le fera ici. Et non, ce n’est pas toujours parfait, mais c’est mieux que rien.

Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires.
Cliquez sur Windows Update et choisissez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Suivez les instructions à l’écran : cela peut redémarrer certains services ou réparer des fichiers corrompus en cours de route.

Réparation manuelle des composants de Windows Update

C’est une méthode un peu ancienne, mais efficace, surtout si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas résolu le problème. Des dossiers de mise à jour Windows corrompus et des fichiers en cache sont souvent à l’origine de cette erreur. Pour résoudre ce problème, il faut arrêter les services de mise à jour, renommer les dossiers de cache, puis redémarrer les services. Honnêtement, c’est un peu compliqué, mais cela a fonctionné pour beaucoup.

Ouvrez Exécuter en appuyant sur Win + R, puis tapez services.mscet appuyez sur OK.
Dans la fenêtre, recherchez Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS). Faites un clic droit sur chacun d’eux, puis cliquez sur Arrêter.
Maintenant, lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur (recherchez cmd, faites un clic droit, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur ).
Tapez ces commandes pour renommer les dossiers de cache :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Cela supprime les fichiers de mise à jour bloqués qui pourraient avoir causé le problème.

De retour dans la fenêtre Services, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur Windows Update et BITS, puis cliquez sur Démarrer.

Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et DISM

Si le problème persiste, des fichiers système corrompus peuvent en être la cause. L’exécution de SFC permet de les détecter et de les réparer, corrigeant parfois des erreurs de mise à jour tenaces. DISM peut réparer l’image système Windows elle-même.

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, choisissez Windows PowerShell (Admin).
Tout d’abord, exécutez DISM pour réparer l’image système :
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
Une fois cette opération terminée, exécutez le vérificateur de fichiers système :
```
sfc /scannow
```

Ce processus peut prendre un peu de temps, mais il permet souvent de découvrir et de réparer les fichiers corrompus qui empêchent l’installation correcte des mises à jour.

Modifier les paramètres du registre (attention)

Si vous êtes à l’aise avec l’exploration du registre, quelques ajustements ici peuvent supprimer les chemins de mise à jour restants qui pourraient gâcher les choses.

Ouvrez regedit en le tapant dans le menu Démarrer.

Autorisez l’exécution en tant qu’administrateur. Accédez à :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

À droite, recherchez WUServeret WIStatusServer. Faites un clic droit et supprimez-les tous les deux ; cela peut aider à réinitialiser les informations du serveur de mise à jour.
Redémarrez le PC et voyez si Windows Update se déroule correctement maintenant.

Remarque : soyez prudent avec les éléments du registre : une mauvaise modification peut entraîner davantage de problèmes.

Correction de l’erreur 0x80246013 du Microsoft Store

Si c’est spécifiquement le Store qui pose problème (téléchargements échoués ou applications refusant de s’installer, par exemple), c’est une autre histoire. Mais certaines solutions se chevauchent. Voici ce qui vaut la peine d’être essayé :

Désactiver temporairement l’antivirus et le pare-feu

Car, bien sûr, les logiciels de sécurité peuvent interférer avec les téléchargements d’applications. Désactivez votre antivirus tiers si vous en utilisez un, ainsi que le pare-feu Windows Defender lorsque vous essayez d’installer ou de mettre à jour des applications. Veillez simplement à le réactiver ensuite, car laisser votre système sans protection est déconseillé.

Pour le pare-feu Windows Defender, recherchez Pare-feu dans le menu Démarrer, sélectionnez Pare-feu Windows Defender.
Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
Désactivez les paramètres de réseau privé et public et enregistrez.

Réinitialiser le Microsoft Store

Un cache ou des fichiers corrompus dans l’application Store peuvent provoquer des erreurs. Réinitialiser le cache permet souvent de corriger le problème et de rétablir l’état normal. C’est simple :

Ouvrez une invite de commande d’administration (recherchez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur ).
Taper:
```
wsreset.exe
```
et appuyez sur Entrée. Cela videra le cache et relancera l’application Store. Généralement, le Store réapparaît après une minute.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store

Là encore, cette fonction permet de diagnostiquer des problèmes spécifiques au Store. Elle se trouve dans la section Dépannage :

Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires.
Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez Microsoft Store Apps, sélectionnez-le, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Effacer les fichiers supplémentaires et vérifier les mises à jour

Parfois, la simple suppression de quelques fichiers cachés dans des dossiers système, comme *.datdes fichiers dans des répertoires spécifiques, peut corriger des erreurs étranges. Assurez-vous également que votre Microsoft Store est à jour. L’absence de mises à jour peut parfois entraîner des problèmes qui ressemblent à des erreurs. Vérifiez donc les mises à jour dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.

En gros, corrigez l’un de ces problèmes et il y a de fortes chances que l’erreur disparaisse. Parfois, c’est juste une question de patience, car un redémarrage peut être nécessaire après certaines corrections. Continuez d’essayer différentes solutions jusqu’à ce que le problème persiste.

Résumé

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Arrêter les services et vider le cache de mise à jour
Exécutez les outils de réparation SFC et DISM
Vérifiez ou modifiez les clés de registre (attention !)
Réinitialiser l’application Microsoft Store avec wsreset
Désactiver temporairement l’antivirus/pare-feu
Assurez-vous que le Windows Store est à jour

Conclure

Corriger l’erreur 0x80246013 n’est pas toujours simple, mais la plupart du temps, un simple vidage du cache et une réparation des fichiers système suffisent. On a parfois l’impression que Windows est plein de fichiers indésirables qui gênent les mises à jour. Espérons que ces conseils remettront votre système sur les rails et le prépareront pour des mises à jour fluides. Espérons que cela vous sera plus utile qu’inquiétant !