Comment résoudre le code d’erreur 0x801901f5 sous Windows 10

Obtenir ce code d’erreur 0x801901F5 lors du téléchargement des mises à jour cumulatives de Windows 10 est assez agaçant. Cela provoque un arrêt brutal du processus de mise à jour, pouvant même entraîner des plantages système ou, bizarrement, empêcher l’écran de connexion de votre PC après un redémarrage. Je ne comprends pas pourquoi Windows rend la tâche si compliquée, mais résoudre ce problème peut s’avérer complexe. Ce guide présente plusieurs méthodes qui ont fait leurs preuves, certaines plus fiables que d’autres, et devrait vous aider à vous remettre sur les rails. L’objectif n’est pas seulement de corriger la mise à jour, mais de comprendre sa cause afin d’éviter de la rencontrer à répétition.

Comment corriger l’erreur 0x801901F5 dans Windows 10

Essayez d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Il s’agit en quelque sorte de l’étape par défaut, mais elle fonctionne étonnamment souvent, car elle détecte les problèmes courants et les corrige automatiquement. Si vos mises à jour échouent avec cette erreur, cela signifie probablement qu’il y a un bug ou un problème courant. Pour cela :

• Ouvrez Paramètres ( Win + I ).
• Accédez à Mise à jour et sécurité.
• Sélectionnez Dépannage dans le menu de gauche.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires (ou simplement sur Dépannage dans certaines versions).
• Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Suivez les instructions : parfois, l’utilitaire de résolution des problèmes corrigera le problème, ou du moins vous donnera une meilleure idée de la cause du problème. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si la mise à jour s’exécute. Sur certaines configurations, l’utilitaire de résolution des problèmes suffit, mais sur d’autres, vous devrez opter pour des solutions plus radicales.

Il est temps de désinstaller les logiciels antivirus tiers problématiques

Oui, parfois, les applications de sécurité font plus de mal que de bien en matière de mises à jour. Elles considèrent les fichiers d’installation de Windows comme des menaces et bloquent le processus, ce qui est extrêmement agaçant. Supprimer temporairement ces applications peut vous aider à isoler le problème. Voici un bref résumé :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres.
• Accédez à Applications, puis à Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler la liste et recherchez votre antivirus tiers.
• Sélectionnez-le, puis cliquez sur « Désinstaller ». Confirmez les invites qui s’affichent.
• Après la désinstallation, redémarrez votre PC et essayez à nouveau la mise à jour.

Remarque : Sur certains ordinateurs, la désinstallation de l’antivirus peut être difficile ou nécessiter un outil de suppression dédié disponible sur le site web du fournisseur. Il peut parfois être nécessaire de le désactiver temporairement plutôt que de le désinstaller complètement, ce qui peut être fait dans les paramètres de l’application. Cela vaut la peine d’essayer, car, honnêtement, ces applications peuvent être plus gênantes qu’utiles dans ce cas.

Désactiver temporairement le pare-feu Windows Defender

Cela semble un peu démodé, mais le Pare-feu Windows peut bloquer certains composants de mise à jour s’il est trop prudent. Le désactiver temporairement pourrait permettre à la mise à jour de se dérouler sans problème. Voici comment procéder :

• Appuyez sur Win + R, tapez Firewall.cplet appuyez sur OK.
• Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender sur le côté gauche.
• Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour les réseaux privés et publics.
• Cliquez sur OK pour enregistrer.

Après avoir essayé de mettre à jour, réactivez le pare-feu pour sécuriser vos paramètres, sauf si la mise à jour a réussi et que vous souhaitez lui accorder une certaine marge de manœuvre. C’est étrange, mais il arrive que Windows bloque certaines parties de ses propres processus sans raison valable. C’est pourquoi une désactivation temporaire est judicieuse ; ne le laissez pas désactivé définitivement.

Réinitialiser les applications Mail et Calendrier

Si le système détecte des dysfonctionnements dans les applications Mail ou Calendrier, il peut perturber le processus de mise à jour, car elles sont liées aux comptes système et aux notifications. Les réinitialiser peut effacer les paramètres corrompus qui bloquent les mises à jour. Voici comment :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur Applications.
• Recherchez Mail et Calendrier dans la liste, cliquez dessus, puis appuyez sur Options avancées.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Réinitialiser ». Confirmez lorsque vous y êtes invité.

Cela réinitialisera les caches et les paramètres liés à ces applications, ce qui pourrait autrement déclencher des erreurs de mise à jour.

Vider le cache du Windows Store

Une cause étrange mais fréquente : des fichiers cache corrompus dans le Store. Les effacer résout souvent les problèmes de mise à jour. Pour cela :

• Cliquez sur l’ icône Rechercher ou sur Win + S, tapez wsreset.exeet appuyez sur Entrée.
• La commande s’exécutera et une fenêtre d’invite de commandes vide apparaîtra brièvement, puis disparaîtra. C’est normal.
• Une fois terminé, essayez à nouveau de mettre à jour Windows.

D’après mon expérience, cette simple étape a corrigé plus d’une erreur de mise à jour qui refusait de disparaître autrement.

Mettre à jour les pilotes de périphériques

Parfois, des pilotes obsolètes ou corrompus sont à l’origine de cette erreur, notamment les pilotes réseau ou de stockage. Pour vérifier :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, choisissez Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez des appareils avec des icônes d’avertissement ou qui semblent obsolètes.
• Faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.

Après la mise à jour, redémarrez et réessayez. Cela peut paraître anodin, mais il arrive souvent qu’un problème de pilote perturbe le processus de mise à jour en arrière-plan, surtout après qu’une mise à jour Windows ait laissé des pilotes de côté.

Désinstaller les applications problématiques ou les installations résiduelles

Si une application récemment installée ou mise à jour provoque des conflits, sa suppression peut aider :

• Ouvrez le Panneau de configuration (tapez-le dans la recherche).
• Accédez à Programmes et fonctionnalités.
• Recherchez la ou les applications suspectes, sélectionnez-les, puis cliquez sur Désinstaller.

Cela élimine les conflits potentiels, surtout si l’application était mal codée ou corrompue. Après la désinstallation, un redémarrage rapide est recommandé avant de tenter à nouveau la mise à jour.

Redémarrer les services de mise à jour Windows

Si le service de mise à jour est bloqué ou ne fonctionne pas correctement, sa réinitialisation aide souvent :

• Appuyez sur Win + S, tapez services.msc, appuyez sur Entrée.
• Faites défiler pour trouver Windows Update, faites un clic droit, choisissez Propriétés.
• Définissez le type de démarrage sur Automatique.
• Cliquez sur Arrêter (s’il est en cours d’exécution), puis sur Redémarrer ou redémarrez simplement le service.

Ensuite, redémarrez votre PC. Parfois, le service a juste besoin d’un coup de pouce.

Modifier les clés de registre (attention !)

Dans certains cas, les entrées de registre restantes bloquent les mises à jour. Si vous êtes à l’aise avec la modification du registre, accédez à :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\POLICIES\MICROSOFT\WINDOWS\WINDOWSUPDATE\AU

Faites un clic droit sur le dossier AU, appuyez sur Supprimer et confirmez. Cela réinitialise certaines politiques de mise à jour. Bien sûr, sauvegardez d’abord le registre, car une erreur peut avoir de graves conséquences.

Espérons qu’une de ces approches permettra enfin à votre système de se mettre à jour sans problème. Parfois, il suffit d’une combinaison de solutions, alors ne vous découragez pas si la première ne fonctionne pas. Bonne chance !

Résumé

• Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Désinstaller ou désactiver l’antivirus tiers
• Désactiver temporairement le pare-feu Windows
• Réinitialiser les applications Mail et Calendrier
• Vider le cache du Windows Store
• Mettre à jour les pilotes de périphériques
• Supprimer les applications en conflit
• Redémarrer les services de mise à jour Windows
• Modifiez les clés de registre si vous le souhaitez

Conclure

Corriger cette erreur peut être un mélange d’essais et d’erreurs, d’autant plus que Windows peut être capricieux et incohérent. Parfois, après un redémarrage ou une série de ces étapes, la mise à jour s’exécute sans problème. Au final, il s’agit de trouver la cause exacte : cache corrompu, pilote défectueux ou logiciel de sécurité trop agressif. Espérons qu’une de ces astuces vous évitera la frustration d’échecs incessants de mises à jour. Généralement, ce qui fonctionne sur une machine peut ne pas fonctionner sur une autre ; la patience est donc de mise. J’espère que cela vous fera gagner quelques heures.