Comment résoudre le code d’erreur 0x800f0986 de mise à jour Windows 10/11

Gérer des erreurs de mise à jour comme 0x800f0986 sous Windows 10 ou 11 est assez pénible, car cela bloque les correctifs de sécurité ou les mises à jour de fonctionnalités importants. Généralement, la cause principale est un dysfonctionnement ou la désactivation de certains services responsables des mises à jour, ou encore un dysfonctionnement de certains fichiers cache. Parfois, c’est une combinaison de ces facteurs. Heureusement, la plupart de ces problèmes ont des solutions assez simples, mais attention : la solution nécessite parfois plusieurs essais, surtout avec les modifications de l’interface utilisateur de Windows 11. Il est donc judicieux d’essayer plusieurs méthodes jusqu’à obtenir le résultat escompté.

Solutions – Code d’erreur de mise à jour 0x800f0986

Voici une playlist de choses à vérifier et à faire. Idéalement, une seule d’entre elles devrait suffire et vous éviter bien des soucis.

Vérifier et redémarrer les services liés aux mises à jour

Ceci est en quelque sorte une première étape, car si ces services principaux ne fonctionnent pas ou sont désactivés, Windows ne peut pas télécharger ni installer de correctifs. Il est étrange que le problème se limite souvent à des services désactivés ou bloqués ; une vérification rapide est donc utile. S’ils sont désactivés ou configurés en mode manuel, Windows pourrait s’emballer et afficher des erreurs.

• Appuyez Windows + Ssur « services ».Cliquez sur le premier résultat, généralement « Services ».
• Dans la fenêtre Services, recherchez :
• Mise à jour Windows
• Services cryptographiques
• Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
• Vérifiez si leur statut est « En cours d’exécution ».Sinon, faites un clic droit sur chaque élément et sélectionnez « Propriétés ».
• Dans la fenêtre des propriétés, définissez le type de démarrage sur Automatique. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
• S’ils sont déjà en cours d’exécution, un redémarrage rapide peut aider : faites simplement un clic droit et sélectionnez Arrêter, puis attendez une seconde et redémarrez-les à nouveau, en les définissant sur Automatique si nécessaire.
• Cela peut parfois être aléatoire. Sur certaines configurations, les services nécessitent ensuite un redémarrage complet ; effectuez-le, puis réessayez la mise à jour.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil intégré détecte les problèmes courants de mise à jour et tente de les corriger automatiquement. C’est un peu magique, mais étonnamment efficace, surtout si le redémarrage habituel n’a pas résolu le problème.

Pour Windows 10 :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Ensuite, sélectionnez Dépannage supplémentaire et sélectionnez Windows Update.
• Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions.

Pour Windows 11, le chemin a un peu changé, donc :

• Ouvrez les paramètres ( Win + I )
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Cliquez sur Exécuter à côté de Windows Update.

Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour fonctionne. Parfois, ce petit utilitaire détecte des problèmes cachés au plus profond du système.

Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Cette étape est un peu plus complexe, mais peut s’avérer cruciale si les fichiers de cache de mise à jour sont corrompus ou bloqués. L’idée est d’arrêter les services de mise à jour, de renommer ou de réinitialiser certains dossiers de cache, puis de redémarrer les services.

Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes :

Net stop wuauserv Net stop cryptSvc Net stop bits Net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old Net start wuauserv Net start cryptSvc Net start bits Net start msiserver

Les commandes « Ren » renomment ces dossiers cache, forçant Windows à en créer de nouveaux au redémarrage suivant. Ces anciens fichiers peuvent parfois provoquer des conflits ou des erreurs. Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez le PC et relancez Windows Update. D’après mon expérience, cette étape résout de nombreuses erreurs de mise à jour tenaces, mais sur certains systèmes, un redémarrage supplémentaire ou un redémarrage complet est nécessaire pour que le système s’installe correctement.

Installer manuellement les mises à jour en attente

En cas d’échec, accédez au catalogue Microsoft Update pour télécharger et installer manuellement les derniers correctifs. C’est un peu complexe, mais efficace, surtout si votre système est bloqué sur certaines mises à jour. Recherchez simplement votre numéro de build, téléchargez le programme d’installation autonome et exécutez-le.Ça fonctionne parfois à merveille, surtout si le service de mise à jour automatique de votre système joue à cache-cache.

Remarque : pour Windows 11, c’est similaire, mais certaines mises à jour sont gérées différemment, alors consultez leurs derniers conseils ou articles de la base de connaissances.

Bonne chance pour installer cette mise à jour. Il s’agit généralement d’un mélange d’états de service, de problèmes de cache et, parfois, de bugs réels. Espérons qu’un de ces correctifs remettra votre système sur les rails et que vous pourrez enfin bénéficier de ces correctifs et fonctionnalités. Espérons que cela évitera à quelqu’un de pleurer à cause d’erreurs de mise à jour.

Résumé

• Vérifiez que les services de mise à jour sont activés et en cours d’exécution.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour obtenir des correctifs automatiques.
• Réinitialisez les composants de mise à jour en arrêtant les services et en renommant les dossiers de cache.
• Téléchargez manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update si nécessaire.

Conclure

La plupart du temps, corriger l’erreur 0x800f0986 se résume à vérifier le bon fonctionnement de vos principaux services de mise à jour et à vider les anciens fichiers cache potentiellement corrompus. Toutes ces étapes sont un peu fastidieuses, mais une fois maîtrisées, les mises à jour s’exécutent généralement plus facilement. Sinon, il existe toujours des options plus avancées, mais cette liste couvre la plupart des scénarios. J’espère que cela vous épargnera quelques heures de frustration et bonne chance pour la mise à jour de ce système.