Comment résoudre le code d’erreur 0x80072af9 sur un PC Windows

Gérer le code d’erreur 0x80072af9 sous Windows 11 ou 10 peut être assez pénible. Il apparaît quasiment dès qu’un problème de réseau survient ou qu’une application dysfonctionne. Il se déclenche parfois lors de l’installation de mises à jour, voire lors du lancement de Windows Defender pour une analyse complète. Lorsqu’il se déclenche, il bloque les connexions VPN et bloque les mises à jour, laissant penser que votre machine pique une crise. Je ne sais pas pourquoi, mais la solution n’est pas toujours simple : il faut faire des essais. Mais après quelques essais, certaines méthodes permettent de résoudre le problème, et c’est précisément l’objet de ce guide. Vous y trouverez plusieurs solutions pour résoudre le problème et, espérons-le, remettre les choses en ordre, qu’il s’agisse de supprimer les fichiers inutiles, de réparer les fichiers système ou de réinitialiser les paramètres réseau. L’objectif est de faire fonctionner à nouveau Windows sans effort.

Méthodes pour corriger le code d’erreur 0x80072af9 de Windows 11/10

Si cette erreur s’affiche pendant que vous essayez d’effectuer une mise à jour, d’exécuter une analyse Windows Defender ou de vous connecter à un VPN, voici quelques solutions. Suivez-les dans l’ordre : parfois, un simple redémarrage ou la désinstallation d’une application récente suffit, mais sinon, ces étapes devraient vous aider :

• Désinstaller les applications défectueuses ou boguées
• Effacer les fichiers temporaires et autres fichiers indésirables
• Exécuter les analyses SFC et DISM
• Libérez de l’espace disque et mettez à jour Windows Defender
• Réinitialiser les paramètres réseau
• Restaurez votre PC à un point de restauration antérieur

Désinstaller les applications défectueuses ou boguées

Cette erreur survient souvent après l’installation d’un programme étrange ou incompatible. En effet, des applications malveillantes peuvent perturber votre système, voire corrompre des fichiers. Si vous venez d’ajouter un nouveau programme avant l’apparition de l’erreur, c’est un bon point de départ. Désinstallez-le et voyez si cela résout le problème.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Repérez l’application suspecte, peut-être récente. Cliquez sur les trois points à droite et sélectionnez Désinstaller. Confirmez lorsque vous y êtes invité. Il peut également être judicieux de supprimer les mises à jour Windows récentes si elles vous semblent suspectes. Celles-ci peuvent également poser problème.

Effacer les fichiers temporaires et autres fichiers indésirables

Les anciens fichiers résiduels de la désinstallation de logiciels ou de mises à jour incomplètes peuvent encombrer votre système et provoquer des erreurs étranges. Le Nettoyage de disque est votre allié. Exécutez-le en appuyant sur Win + R, puis en tapant cleanmgr« Entrée ».

Cliquez sur « Nettoyer les fichiers système » : vous pourriez avoir besoin des droits d’administrateur. Cochez toutes les cases pour les fichiers système, les fichiers temporaires et autres fichiers inutiles, puis cliquez sur OK. Cela prend un peu de temps, mais nettoyer ces fichiers inutiles permet souvent d’éviter les erreurs réseau comme 0x80072af9.

Exécuter les analyses SFC et DISM

Des fichiers système corrompus ou manquants pourraient être à l’origine de ce problème. Une vérification des fichiers système peut résoudre ce problème. Ouvrez d’abord l’invite de commandes en tant qu’administrateur : appuyez sur Win + X, puis sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).Windows 11 étant configuré par défaut sur Terminal Windows, vous devrez peut-être utiliser PowerShell ou l’invite de commandes.

Saisissez sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l’opération : l’analyse et la réparation des fichiers système corrompus sont effectuées. Une fois terminé, effectuez la même opération pour DISM : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cela peut résoudre des problèmes plus profonds liés à votre image système Windows.

Une fois les deux opérations terminées sans erreur, redémarrez votre PC. Parfois, cela suffit à résoudre les problèmes réseau bloquant les mises à jour ou les connexions.

Libérez de l’espace disque et mettez à jour Windows Defender

Un espace disque insuffisant peut être la cause du problème, notamment en cas d’échec des mises à jour ou des analyses de Defender. Exécutez la commande DISMDism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup : elle supprime les anciens composants inutilisés et libère de l’espace. Effectuez ensuite un nettoyage complet : appuyez sur Win + R, saisissez%SystemRoot%\System32\Cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:35 & Cleanmgr /sagerun:35 ; cela ouvre le Nettoyage de disque avec des options supplémentaires.

N’oubliez pas de mettre à jour Windows Defender. Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces. Cliquez sur Rechercher les mises à jour sous Mises à jour de protection. Si Defender a des mises à jour en attente, celles-ci corrigent généralement des bugs, notamment des erreurs réseau. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour.

Réinitialiser le réseau

Les problèmes réseau sont souvent à l’origine de l’erreur 0x80072af9.Éteignez votre routeur quelques secondes, puis accédez à Paramètres > Réseau et Internet > État, puis cliquez sur Réinitialisation réseau en bas de la page. Confirmez et laissez Windows réinstaller les adaptateurs réseau. Après le redémarrage, réessayez de vous connecter. Parfois, une simple réinitialisation résout tous les problèmes réseau à l’origine de ces erreurs.

Revenir à un point de restauration antérieur

Si ce problème est apparu récemment et que vous disposiez d’un point de restauration antérieur, la solution la plus simple pourrait être de revenir en arrière. Accédez simplement à Panneau de configuration > Système > Protection du système, puis cliquez sur Restauration du système. Choisissez un point de restauration antérieur au problème. Attention, cela peut entraîner une perte de données ; effectuez donc une sauvegarde si nécessaire.

Après la restauration, vérifiez à nouveau les mises à jour Windows (via Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update) et installez les correctifs en attente. Cela pourrait résoudre la cause de l’erreur.

Comment télécharger et installer manuellement les mises à jour Windows ?

En cas d’échec, vous pouvez utiliser la méthode traditionnelle et télécharger les mises à jour manuellement depuis le catalogue Microsoft Update. Rendez-vous sur https://www.catalog.update.microsoft.com/, recherchez le numéro de la base de connaissances dont vous avez besoin, puis choisissez la version adaptée à votre système (x86, x64).Téléchargez le fichier.msu, double-cliquez dessus et suivez les instructions. C’est un peu fastidieux, mais parfois nécessaire si votre système refuse de se mettre à jour automatiquement.

Conclure

Ce problème peut être frustrant, mais la plupart du temps, les solutions ci-dessus devraient résoudre l’erreur 0x80072af9. Ce problème survient dans de nombreuses configurations, notamment après des mises à jour ou des installations de logiciels qui perturbent le réseau ou les fichiers système. La clé est d’être patient, d’essayer les choses étape par étape et de conserver des sauvegardes à portée de main si vous effectuez des restaurations système.

Résumé

• Désinstaller les applications ou mises à jour défectueuses récemment ajoutées.
• Supprimez les fichiers indésirables et les anciens composants du système.
• Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
• Libérez de l’espace disque et mettez à jour Windows Defender.
• Réinitialiser les paramètres réseau.
• Utilisez les points de restauration s’ils sont disponibles.
• Téléchargez manuellement les mises à jour si nécessaire.

Réflexions finales

Espérons que cela puisse aider quelques personnes. Parfois, quelques étapes suffisent à résoudre une erreur réseau tenace ou un échec de mise à jour. Ce n’est pas toujours simple, mais la persévérance est payante. Bonne chance pour corriger ce problème 0x80072af9 !