Comment résoudre le code d’erreur 0x80070015

Vous avez rencontré cette fâcheuse erreur 0x80070015 ? Oui, c’est un classique ; cela peut se produire lors des mises à jour Windows ou même en essayant d’ouvrir le Store. En gros, Windows se retrouve dans une situation où il ne sait plus quoi faire des mises à jour ou des données du Store, et il affiche ce code. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe quelques astuces qui ont déjà fonctionné, mais rien ne garantit qu’elles fonctionnent à tous les coups. Cela vaut quand même le coup d’essayer, surtout que cette erreur semble apparaître lorsque Windows tente d’exécuter son programme mais se bloque à cause d’un cache corrompu, de composants défectueux ou simplement de permissions erronées.

Maintenant, selon l’endroit où le problème se produit – pendant les mises à jour ou dans le Microsoft Store – il vous faudra choisir la solution appropriée. Parfois, il suffit d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ; d’autres fois, réinitialiser des composants ou réinstaller complètement le Microsoft Store suffit. L’important est que ces solutions soient simples et ne vous prennent pas toute la journée. Gardez simplement à l’esprit que sur certaines configurations, il peut arriver que le problème échoue du premier coup, puis qu’il fonctionne après un redémarrage ou une deuxième tentative. La magie de Windows, bien sûr. Alors, commençons par résoudre ce problème.

Comment corriger le code d’erreur Windows 0x80070015

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est généralement le point de départ : l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows identifie souvent les problèmes liés aux mises à jour et les corrige automatiquement. Son utilité ? Parce qu’il recherche les services corrompus ou bloqués liés à Windows Update, souvent à l’origine de cette erreur. De plus, il est rapide et généralement efficace si le problème est simple.

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les Paramètres, puis accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Faites défiler jusqu’à Windows Update dans la liste des utilitaires de résolution des problèmes « les plus fréquents »
• Cliquez sur le bouton Exécuter à côté et patientez. Ne touchez à rien pendant l’exécution ; il recommande parfois même des correctifs applicables en un clic.

Cela a corrigé des erreurs de mise à jour sur de nombreuses configurations, notamment si le problème était dû à des services mal configurés ou à des problèmes de cache. Si cela ne résout pas tout, pas d’inquiétude, il reste encore des essais. En général, l’utilitaire de résolution des problèmes nécessite une deuxième exécution ou un redémarrage pour être efficace.

Réinitialiser les composants de mise à jour manuellement

Il arrive que les composants de Windows Update soient corrompus ou bloqués, ce qui provoque des erreurs comme 0x80070015. Les réinitialiser revient à redonner un nouveau départ à Windows avec le moteur de mise à jour : c’est plutôt efficace si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas été suffisant. Voici comment procéder en ligne de commande :

• Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur. Vous pouvez faire un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionner Invite de commandes (Admin) ou Terminal Windows (Admin) si vous préférez la nouvelle interface.
• Exécutez ces commandes une par une :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Cela arrête les services de mise à jour, renomme les dossiers de cache (afin que Windows crée de nouvelles copies) et redémarre les services. Il est étrange que la simple réinitialisation du cache puisse corriger les erreurs de mise à jour, mais c’est le cas : sur certaines machines, c’est la solution miracle qui relance les mises à jour. Assurez-vous d’exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur ; sinon, les commandes ne fonctionneront pas.

Installer manuellement les mises à jour en attente

Si la réinitialisation des composants et le dépannage n’ont pas résolu le problème, Windows a peut-être simplement besoin d’un coup de pouce. Vous pouvez télécharger et installer manuellement les mises à jour bloquées ; elles échouent parfois silencieusement, ce qui provoque l’erreur. Pour cela :

• Accédez au Catalogue Microsoft Update — visitez simplement https://www.catalog.update.microsoft.com
• Recherchez votre version, build ou numéro de base de connaissances Windows spécifique (regardez dans l’historique de Windows Update si nécessaire).
• Téléchargez le package de mise à jour, puis exécutez-le manuellement. Il s’agit généralement d’un fichier «.msu » qu’il suffit de double-cliquer pour l’installer.

Cela permet parfois de contourner le blocage du processus normal de mise à jour. Ce n’est pas parfait, mais c’est une solution pratique si vous avez un besoin urgent de cette mise à jour, notamment pour les correctifs de sécurité critiques ou les corrections de bugs.

Correction – Erreur 0x80070015 du Microsoft Store

Si l’erreur apparaît spécifiquement lors de l’ouverture du Store ou du téléchargement d’applications, c’est une autre paire de manches. Le Store dépend du bon fonctionnement de certains composants clés. Un dépannage permet généralement de résoudre les problèmes mineurs, mais si le Store ne s’ouvre pas ou si les mises à jour ne s’installent pas, une réinitialisation ou une réinstallation peut être la solution.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes pour les applications du Windows Store

Cela exécute une analyse rapide et corrige les problèmes courants, un peu comme le système de réparation de Windows. Cela vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des réinitialisations plus approfondies.

• Ouvrez Paramètres (Win + I) et accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Faites défiler la liste jusqu’à Microsoft Store et cliquez sur Exécuter
• Laissez-le faire son travail. Généralement, il détecte les corruptions, réinitialise les composants nécessaires ou répare les problèmes automatiquement.

Redémarrez ensuite et voyez si le magasin se comporte bien. Parfois, cela suffit à corriger l’erreur 0x80070015, surtout s’il s’agit simplement de problèmes mineurs de cache ou d’autorisation.

Réinitialiser le Microsoft Store

Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas le problème, réinitialiser le cache du Store est une solution efficace. C’est comme supprimer les fichiers inutiles qui auraient pu corrompre les données du Store.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Applications et fonctionnalités
• Recherchez Microsoft Store dans la liste, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Options avancées
• Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur Réparer : cela permet de conserver vos données intactes mais de corriger une éventuelle corruption.
• Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Réinitialiser. Attention, la réinitialisation effacera certaines données du Store, mais corrige généralement les erreurs tenaces.

Une fois la réinitialisation effectuée, ouvrez le Store et vérifiez son bon fonctionnement. Vous pouvez également lancer une réinitialisation via la ligne de commande :

WSReset.exe

Ouvrez simplement l’invite de commandes en tant qu’administrateur, saisissez la commande, appuyez sur Entrée et patientez. Le Store redémarrera automatiquement, avec tous les problèmes résolus.

Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell

Si tout échoue, réinstallez le Store. Cette désinstallation n’est pas simple, mais PowerShell offre une solution. Assurez-vous simplement d’exécuter PowerShell en tant qu’administrateur ; c’est crucial.

• Appuyez Win + Xet sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou Windows PowerShell (Admin)
• Tapez ou collez cette commande :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Cela réenregistre l’application Store, forçant Windows à la réparer ou à la réinstaller en interne. Parfois, c’est le seul moyen de résoudre des problèmes profondément ancrés qui empêchent le Store de fonctionner correctement. Une fois l’opération terminée, redémarrez et essayez à nouveau d’ouvrir le Store.

Bien sûr, ces solutions sont diverses et variées, mais elles se sont avérées efficaces sur de nombreuses configurations. C’est un peu agaçant que Windows doive rendre les choses si compliquées, mais au moins ces options existent.