Comment résoudre le code d’erreur 0x80070013 sous Windows 11/10

Gérer le code d’erreur 0x80070013 peut être un vrai casse-tête. Il apparaît lors des tentatives de mise à jour de Windows ou lors de la création de points de restauration. Honnêtement, c’est une de ces erreurs obscures qui vous font vous demander ce qui ne va pas. Parfois, il s’agit d’un bug dans le processus de mise à jour, d’autres fois, c’est le signe de problèmes système ou matériels plus profonds. Heureusement, il existe des méthodes éprouvées pour résoudre ce problème, qu’il s’agisse de manipuler les services de mise à jour de Windows, de réinitialiser des composants ou de résoudre des problèmes matériels. Alors, si vous en avez assez de voir cette erreur gênante apparaître, voici quelques solutions pratiques pour y remédier.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x80070013 sous Windows 11/10

Si Windows refuse de se mettre à jour et affiche cette erreur cryptique, voici ce que vous pouvez essayer : commencez par les options les plus simples et progressez progressivement. Parfois, il s’agit simplement d’un léger problème de service, et parfois, c’est le signe que vos fichiers système sont corrompus ou que votre disque est perturbé. Attention : vérifiez vos services et exécutez les outils de dépannage intégrés de Windows.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Il s’agit en quelque sorte d’une première étape, car Windows dispose d’un outil de dépannage intégré qui tente de détecter et de résoudre automatiquement les problèmes de mise à jour courants. Dans de nombreux cas, cela suffit à résoudre le problème, surtout s’il s’agit simplement d’un service qui a décidé de cesser de fonctionner ou d’un problème de mise à jour en arrière-plan.

• Appuyez Win + Ipour ouvrir les paramètres (ou cliquez sur l’icône d’engrenage).
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Sur la droite, cliquez sur Dépannages supplémentaires.
• Faites défiler vers le bas et recherchez Windows Update. Cliquez dessus, puis cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».

Ce petit outil analyse votre système à la recherche de blocages ou d’erreurs de mise à jour courants et tente de les corriger instantanément. Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, cela fonctionne mieux que de manipuler les services manuellement. Sur certaines machines, la correction est immédiate ; sur d’autres, vous devrez redémarrer ou répéter l’opération plusieurs fois. Dans tous les cas, une fois l’opération terminée, redémarrez et vérifiez si l’erreur disparaît.

Vérifiez les services liés aux mises à jour et assurez-vous qu’ils sont activés

Ce problème peut poser problème plus souvent qu’on ne le pense. Si un service essentiel comme Windows Update est désactivé, l’installation des mises à jour ne fonctionnera pas, quelles que soient les autres actions entreprises. Il arrive que ces services soient désactivés par d’autres logiciels ou à cause d’un bug. Quoi qu’il en soit, il est important de vérifier qu’ils fonctionnent correctement.

• Appuyez Win + Ret tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
• Dans la fenêtre Services, recherchez les éléments suivants :
• Mise à jour Windows
• Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
• Services cryptographiques
• Faites un clic droit sur chacun d’eux, choisissez Propriétés.
• Définissez le type de démarrage sur Manuel (ou Automatique si ce n’est pas déjà fait).
• Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Parfois, ces services se bloquent ou se désactivent, et corriger cela peut résoudre l’erreur 0x80070013. Sur ma propre configuration, j’ai constaté que cela corrigeait le problème : c’est étrange que Windows désactive parfois ses propres services sans raison apparente. Après avoir effectué ces modifications, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour.

Réinitialiser les composants de Windows Update

Si les solutions ci-dessus n’ont pas résolu le problème, il est possible que le cache ou les composants de mise à jour soient corrompus, ce qui peut être à l’origine de cette erreur. Les réinitialiser manuellement peut faire toute la différence. En résumé, c’est comme redonner un nouveau départ à Windows avec son système de mise à jour.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur (recherchez-la, faites un clic droit, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur ).
• Tapez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque commande :

arrêt net wuauserv bits d'arrêt net arrêt net cryptsvc arrêt net msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old démarrage net wuauserv bits de démarrage net démarrage net cryptsvc démarrage net msiserver 

Que se passe-t-il ? Ces commandes arrêtent les services de mise à jour, renomment les dossiers de cache (afin que Windows en crée de nouveaux), puis redémarrent les services. Elles suppriment souvent les fichiers corrompus qui causent des erreurs de mise à jour. Bien que cela puisse paraître un peu technique, c’est assez simple. Sur certaines machines, vous devez exécuter l’invite de commandes en tant qu’administrateur ; ne sautez pas cette étape.

Après cela, redémarrez et vérifiez si le processus de mise à jour est désormais plus fluide.

Téléchargez et installez manuellement les mises à jour de Microsoft

Parfois, l’erreur apparaît parce qu’une mise à jour spécifique est corrompue ou bancale sur votre ordinateur. Au lieu d’attendre que Windows la récupère automatiquement, vous pouvez accéder directement à la source : le catalogue Microsoft Update. Recherchez le numéro exact de la base de connaissances correspondant à votre problème, téléchargez le programme d’installation autonome et exécutez-le manuellement. C’est un peu ancien, mais cela fonctionne lorsque la mise à jour Windows elle-même est récalcitrante.

Accédez au catalogue de mises à jour Microsoft, recherchez le code de mise à jour et suivez les instructions pour l’installer. Certes, cela représente des étapes supplémentaires, mais c’est parfois la seule solution lorsque le processus de mise à jour habituel ne fonctionne pas.

Correction de l’erreur de restauration du système 0x80070013

Si la création ou la restauration à partir d’un point de restauration déclenche la même erreur, il peut s’agir d’un problème de disque dur ou d’une corruption de fichier bloquant l’accès. Commencez par vérifier l’état de votre disque, surtout s’il s’agit d’un disque dur ancien ou si vous avez remarqué d’autres problèmes étranges liés au disque.

Inspecter le disque dur en exécutant CHKDSK

• Appuyez Win + Xet sélectionnez Windows PowerShell (Admin) ou ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Taper:

chkdsk C: /f /r /x

Il indiquera probablement qu’il ne peut pas s’exécuter car le lecteur est en cours d’utilisation. Il vous demandera si vous souhaitez programmer l’analyse au prochain redémarrage : saisissez « Y » et appuyez sur Entrée.

Redémarrez votre PC et CHKDSK fera son travail. Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, corriger les erreurs du système de fichiers suffit également à résoudre les problèmes de points de restauration. Si le disque est en bon état, tant mieux. S’il signale des secteurs défectueux ou des problèmes, c’est une toute autre histoire : envisagez de remplacer le disque (un SSD est préférable, plus rapide et plus fiable).

Utiliser le vérificateur de fichiers système (SFC)

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.

Cet utilitaire analyse votre système à la recherche de fichiers manquants ou corrompus et tente de les réparer automatiquement. C’est une autre façon d’éliminer les problèmes sous-jacents pouvant entraîner l’échec des points de restauration. Après l’exécution, redémarrez et voyez si cela résout le problème.

Exécutez DISM pour la réparation de l’image Windows

• Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez ces commandes l’une après l’autre :

Dism /En ligne /Nettoyage-Image /CheckHealth Dism /En ligne /Nettoyage-Image /ScanHealth Dism / En ligne / Nettoyage d'image / Restauration de la santé 

Cela vérifie l’intégrité de l’image système Windows et répare les corruptions éventuelles. Après cela, redémarrez et réessayez de restaurer. Il s’agit généralement d’une solution de dernier recours, mais elle peut résoudre certains problèmes tenaces liés aux points de restauration ou aux fichiers système.

Honnêtement, résoudre des erreurs comme 0x80070013 peut être un vrai casse-tête. Parfois, un simple redémarrage des services suffit, d’autres fois, il faut explorer le matériel ou les fichiers système. Il suffit d’essayer une solution après l’autre. J’espère que cela fonctionnera, et bonne chance !

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
• Assurez-vous que les services de mise à jour principaux sont activés et définis sur manuel ou automatique.
• Réinitialisez les composants de mise à jour Windows si nécessaire.
• Envisagez l’installation manuelle des mises à jour si les mises à jour automatiques échouent.
• Exécutez les vérifications de disque, SFC et DISM si la restauration du système génère des erreurs.

Conclure

Ce genre de choses peut être ennuyeux, mais la plupart du temps, ces correctifs font l’affaire. Problèmes matériels, fichiers corrompus ou services désactivés : autant de causes courantes. Je ne comprends pas pourquoi Windows rend parfois les choses si compliquées, mais bon, c’est Windows. Espérons que cela permettra de gagner du temps et d’éviter des frustrations à ceux qui cherchent à résoudre ces problèmes. Espérons que cela vous aide !