Comment résoudre efficacement les problèmes d’imprimante dans VMware

Lorsque l’impression cesse soudainement de fonctionner sous VMware, cela est souvent dû à la configuration de la communication entre le système hôte et le système d’exploitation invité. VMware ne gère pas directement les imprimantes, mais utilise des mécanismes comme la redirection d’imprimante ou le partage réseau pour que la machine virtuelle puisse « voir » votre imprimante et lui envoyer des tâches d’impression. Si ces paramètres sont mal configurés, ou en cas d’incompatibilité de pilotes ou de services, l’impression est impossible. Il peut s’agir de petits dysfonctionnements dus à la gestion du partage de périphériques par Windows ou VMware ; ce n’est pas toujours simple. La résolution de ce problème peut nécessiter quelques essais, mais les étapes suivantes devraient couvrir la plupart des problèmes courants.

L’une des principales causes de problèmes est l’absence ou l’obsolescence de VMware Tools. Ce package inclut les pilotes nécessaires, notamment pour le partage d’imprimante ; s’il n’est pas installé ou s’il est obsolète, des problèmes d’impression sont à prévoir. Autre cause fréquente : les problèmes de pilotes au sein du système d’exploitation invité. Même si l’imprimante fonctionne correctement sur le système hôte, des pilotes appropriés sont également nécessaires dans la machine virtuelle. Des problèmes de réseau ou de configuration USB peuvent aussi empêcher la machine virtuelle de détecter l’imprimante, en particulier avec les périphériques connectés en USB. Il est donc essentiel de vérifier que tout est à jour, activé et correctement configuré. Voici comment résoudre ces problèmes méthodiquement.

Comment résoudre le problème d’imprimante VMware qui ne fonctionne pas ?

Assurez-vous que VMware Tools est installé et à jour.

Pourquoi c’est utile : VMware Tools inclut les pilotes et les fonctionnalités nécessaires au partage fluide du matériel, notamment des imprimantes. Sans lui, le système d’exploitation invité risque de ne pas reconnaître les imprimantes ou de ne pas les partager correctement.

Cas d’application : Si l’impression a cessé de fonctionner après une mise à jour de l’hôte ou de l’invité, ou lors de la configuration de la machine virtuelle, il est probable que le pilote soit manquant ou obsolète.

À quoi s’attendre : L’installation ou la mise à jour de VMware Tools résout souvent les problèmes de pilotes et de partage, permettant ainsi à votre machine virtuelle de voir les imprimantes comme prévu.

Vérifiez si VMware Tools est installé : ouvrez votre machine virtuelle et accédez au menu VMware > VM > Installer VMware Tools. S’il n’est pas installé, monter l’ISO et exécuter le programme d’installation résout généralement le problème. S’il est installé, vérifiez qu’il s’agit de la dernière version dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités de la machine virtuelle. Parfois, relancer le programme d’installation permet de le mettre à jour, ou vous devrez peut-être télécharger la dernière version sur le site officiel de VMware. N’oubliez pas de redémarrer la machine virtuelle ensuite pour appliquer les modifications ; cette étape suffit souvent à résoudre de nombreux problèmes.

Activer le partage d’imprimante dans les paramètres VMware

Pourquoi c’est utile : Cela garantit que votre machine virtuelle sait quelles imprimantes sont disponibles et peut communiquer correctement avec elles.

Quand cela s’applique : Si l’imprimante est connectée via USB ou sur le réseau mais n’est pas détectée à l’intérieur de la machine virtuelle.

À quoi s’attendre : L’activation du partage fera apparaître l’imprimante dans la liste des périphériques de la machine virtuelle, et vous pourrez la sélectionner et imprimer normalement.

Dans VMware, accédez à VM > Paramètres > Matériel. Si vous utilisez une imprimante USB, vérifiez sous Contrôleurs USB et Bluetooth que votre imprimante y est bien connectée. Pour les imprimantes réseau, assurez-vous que le partage réseau est activé via Panneau de configuration > Centre Réseau et partage > Paramètres de partage avancés. Il est parfois nécessaire de connecter manuellement l’imprimante depuis le menu VMware : Périphériques amovibles > [Votre imprimante]. Redémarrez ensuite la machine virtuelle pour que les modifications soient prises en compte.

Installer ou mettre à jour les pilotes d’imprimante dans le système d’exploitation invité

Pourquoi c’est utile : La machine virtuelle a besoin des pilotes appropriés pour communiquer correctement avec l’imprimante, surtout s’il s’agit d’un modèle nouveau ou différent de celui utilisé précédemment.

Quand cela s’applique : si l’imprimante apparaît mais n’imprime pas, ou si elle n’apparaît pas du tout dans la liste des imprimantes du système d’exploitation invité.

À quoi s’attendre : Une installation correcte du pilote devrait rendre l’imprimante disponible dans les paramètres, et les impressions de test devraient fonctionner sans problème.

Dans la machine virtuelle, accédez à Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners (Windows), ou l’équivalent sous Linux/macOS. Téléchargez les pilotes les plus récents depuis le site web du fabricant. Il est conseillé de choisir la version compatible avec votre système d’exploitation invité. Supprimez les anciennes imprimantes, redémarrez la machine virtuelle, puis ajoutez à nouveau l’imprimante avec les nouveaux pilotes. Un test d’impression après l’installation des pilotes permet parfois de vérifier que tout fonctionne correctement. Enfin, n’oubliez pas de la définir comme imprimante par défaut si nécessaire.

Redémarrez le service Spouleur d’impression

Pourquoi c’est utile : Le spouleur d’impression joue un rôle essentiel dans la gestion des impressions. S’il plante ou se bloque, l’impression s’interrompt.

Quand cela s’applique : Si les tâches d’impression restent bloquées dans la file d’attente ou si l’impression s’arrête sans raison apparente.

À quoi s’attendre : Redémarrer ce service permet souvent de résoudre les problèmes de blocage et de remettre votre imprimante en marche.

Ouvrez l’ application Services de Windows ( services.msc ) et recherchez Spouleur d’impression. Faites un clic droit dessus et choisissez Redémarrer. Si le service ne démarre pas, consultez les détails de l’erreur : des fichiers de pilote corrompus ou des problèmes d’autorisations peuvent parfois engendrer d’autres difficultés. Sur certaines configurations, l’exécution de la commande net stop spooler & net start spoolervia PowerShell ou l’invite de commandes peut également résoudre le problème. Effectuez ensuite un test d’impression ; si l’impression réussit, c’est bon signe.

Vérifier les paramètres du contrôleur USB

Pourquoi c’est utile : les périphériques USB, notamment les imprimantes, doivent être correctement attribués et activés dans les paramètres du contrôleur USB de VMware.

Quand cela s’applique : Si vous utilisez une imprimante USB qui n’est pas détectée à l’intérieur de la machine virtuelle.

À quoi s’attendre : avec une configuration correcte, la machine virtuelle détectera l’imprimante USB comme connectée et l’impression devrait fonctionner sans problème.

Dans les paramètres de votre machine virtuelle, accédez à USB et Bluetooth et vérifiez que le contrôleur est activé. Essayez de déconnecter puis de reconnecter l’imprimante à la machine virtuelle depuis la section « Périphériques amovibles ».Si possible, modifiez le mode de compatibilité USB (par exemple, de USB 2.0 à 3.0 ou inversement).Notez que, sur certaines configurations, Windows peut nécessiter l’installation manuelle d’un pilote même après la connexion du périphérique via USB. Redémarrez la machine virtuelle et vérifiez la détection.

Vérifiez la configuration de l’imprimante réseau ou IP.

Pourquoi c’est utile : Pour les imprimantes réseau, une configuration IP ou un nom d’hôte corrects sont essentiels pour que l’impression fonctionne sur le réseau.

Quand cela s’applique : si l’imprimante est connectée au réseau et détectée mais n’imprime pas, ou si elle n’apparaît pas du tout dans la machine virtuelle.

À quoi s’attendre : La connexion via IP devrait donner des résultats plus fiables, surtout si la détection automatique échoue.

Assurez-vous que l’ordinateur hôte et la machine virtuelle se trouvent sur le même réseau et peuvent joindre l’imprimante via son adresse IP ( ping 192.168. X.X).Vous pouvez ajouter l’imprimante manuellement en saisissant son adresse IP dans Périphériques et imprimantes > Ajouter une imprimante > Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth, puis sélectionnez « L’imprimante que je souhaite n’est pas répertoriée » et saisissez l’adresse IP manuellement. Vérifiez également les paramètres du pare-feu : le Pare-feu Windows Defender ou des applications tierces peuvent bloquer des ports nécessaires. Les désactiver temporairement peut faciliter le diagnostic des problèmes.

Mise à jour du logiciel VMware

Pourquoi c’est utile : Les bugs ou les problèmes de compatibilité dans les anciennes versions de VMware peuvent avoir un impact sur le partage des périphériques, notamment des imprimantes.

Quand cela s’applique : En dernier recours, notamment après une mise à jour de VMware ou une mise à niveau du système.

À quoi s’attendre : La mise à jour régulière de VMware améliore la stabilité et ajoute la prise en charge de matériels ou de pilotes plus récents, ce qui pourrait résoudre votre problème.

Recherchez les mises à jour via VMware > Aide > Rechercher les mises à jour. Téléchargez et installez la dernière version, puis redémarrez votre machine hôte avant de réessayer. Parfois, même les mises à jour mineures contiennent des correctifs de bogues critiques affectant l’impression.

Vérifiez que l’imprimante fonctionne sur l’hôte

Pourquoi c’est utile : L’imprimante doit fonctionner correctement sur l’hôte avant de fonctionner dans VMware. Si elle présente déjà des dysfonctionnements ou des problèmes de pilotes, la machine virtuelle ne pourra pas faire grand-chose pour y remédier.

Quand cela s’applique : si l’imprimante est complètement hors service sur le système hôte, ou si la machine virtuelle ne détecte aucune imprimante.

À quoi s’attendre : La résolution des problèmes sur le système hôte permet souvent de résoudre les problèmes VMware. Vérifiez d’abord que l’impression fonctionne correctement sur votre système d’exploitation principal, puis reconnectez l’imprimante à la machine virtuelle.

Désactiver les applications conflictuelles

Pourquoi c’est utile : Les logiciels de sécurité comme les applications antivirus ou pare-feu peuvent bloquer certaines communications avec les imprimantes ou le partage de périphériques USB.

Quand cela s’applique : Si tout le reste semble correct mais que l’impression ne fonctionne toujours pas.

Comportement attendu : La désactivation temporaire de ces options peut rétablir l’impression. Si c’est le cas, accédez à votre application de sécurité et ajoutez des exceptions pour VMware et vos imprimantes, puis réactivez la protection.

Réinstallez l’imprimante dans le système d’exploitation invité.

Pourquoi c’est utile : Il arrive que les pilotes ou les fichiers de configuration soient corrompus. La réinstallation permet de repartir à zéro.

Quand cela s’applique : après avoir tout essayé d’autre, ou si l’imprimante est affichée comme hors ligne ou en état d’erreur.

À quoi s’attendre : Une nouvelle installation permet souvent de résoudre les bugs mystérieux ou les configurations défectueuses à l’origine du problème.

Supprimez l’imprimante et ses pilotes depuis « Périphériques et imprimantes ». Redémarrez la machine virtuelle. Ajoutez à nouveau l’imprimante en veillant à sélectionner le pilote le plus récent téléchargé depuis le site du fabricant. Effectuez ensuite un test d’impression pour vérifier si le problème est résolu.