Comment résoudre efficacement l’erreur 0x87e10bcf du Microsoft Store

Si vous avez déjà rencontré cette frustrante erreur 0x87e10bcf en essayant d’ouvrir le Microsoft Store ou de lancer des applications téléchargées depuis celui-ci, vous n’êtes pas seul. C’est un de ces bugs qui surgissent soudainement, probablement après une mise à jour de Windows ou un problème de cache étrange, et qui refusent de disparaître. La plupart du temps, cela est dû à un cache corrompu, à des services mal configurés ou à des données d’application obsolètes. Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour résoudre ce problème sans réinstaller complètement le système d’exploitation. Voici un résumé des leçons apprises à la dure, en espérant vous faire gagner du temps.

Ce guide présente diverses solutions, comme le dépannage de l’application Windows Store, la réinitialisation de son cache et l’ajustement des services, qui peuvent vous aider à retourner à vos achats ou à utiliser vos applications préférées sans codes d’erreur. Attendez-vous à voir des commandes comme WSReset.exe, des ajustements dans services.msc et, si nécessaire, la réinstallation d’une application problématique. Généralement, une seule de ces solutions suffit, mais il faut parfois explorer plusieurs options. Découvrons ensemble les méthodes les plus efficaces pour corriger cette erreur.

Comment corriger l’erreur 0x87e10bcf du magasin

Si cette erreur apparaît à chaque fois que vous accédez au Store ou lancez une application téléchargée, il est conseillé d’essayer ces correctifs l’un après l’autre. Parfois, un simple redémarrage après une correction suffit à faire disparaître l’erreur, mais soyez prêt à effectuer quelques allers-retours si nécessaire.

Dépannage des applications du Windows Store

C’est toujours une bonne première étape, car Windows dispose d’un outil de dépannage intégré pour les problèmes du Store. Il recherche les problèmes tels que les fichiers endommagés ou les paramètres mal configurés, puis tente de les corriger automatiquement. Gardez à l’esprit que sur certaines configurations, cette opération peut échouer du premier coup et qu’il faudra peut-être la relancer ou redémarrer avant qu’elle ne fonctionne réellement.

• Accédez à Paramètres (Win + I) > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Faites défiler la page vers le bas et recherchez « Applications du Windows Store ». Si elle n’apparaît pas, vous devrez peut-être installer l’utilitaire de résolution des problèmes via la page d’assistance de Microsoft, mais la plupart des versions de Windows 10/11 l’incluent.
• Cliquez sur « Exécuter ». La fenêtre de dépannage apparaîtra.
• Suivez les instructions : l’analyse sera probablement effectuée, puis les problèmes seront réparés automatiquement.
• Redémarrez ensuite le PC et voyez si l’erreur persiste.

Sous Windows 10, vous trouverez un chemin légèrement différent : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires, mais l’idée est la même.

Réinitialiser le cache du Windows Store avec WReset.exe

C’est un peu bizarre, mais vider le cache réinitialise souvent les petites corruptions à l’origine du problème. L’indice visuel est que ce processus ne nécessite pas de cliquer sur un bouton ni de parcourir les menus ; il s’agit simplement d’une correction rapide en ligne de commande.

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire, saisissez cmd dans le menu Démarrer, faites un clic droit sur l’invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Tapez WSReset.exeet appuyez sur Entrée.
• Cela noircira temporairement votre écran, lancera une réinitialisation, puis se fermera automatiquement. Aucune fenêtre contextuelle ni confirmation n’est nécessaire. C’est simple et efficace.
• Redémarrez pour plus de sécurité, puis vérifiez si le Store s’ouvre normalement ou si les applications se lancent sans erreur.

Honnêtement, je ne sais pas vraiment pourquoi cela fonctionne, mais vider ce cache ressemble parfois à de la magie : cela réinitialise simplement toutes les données stockées et corrige les fichiers corrompus à l’origine de l’erreur.

Désinstaller et réinstaller l’application défectueuse

Si l’erreur n’apparaît qu’à l’ouverture d’une application spécifique, cela indique une corruption ou une mauvaise installation. La solution la plus simple consiste à désinstaller puis à réinstaller cette application depuis le Store.

• Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler pour trouver l’application qui vous pose problème.
• Cliquez dessus, puis appuyez sur le menu à trois points ( points de suspension ) et choisissez Désinstaller.
• Une fois le problème résolu, redémarrez le PC. Il arrive que des fichiers résiduels se cachent en arrière-plan, et un redémarrage permet de les nettoyer.
• Enfin, rendez-vous sur le Microsoft Store et réinstallez-le. C’est très simple.

Remarque : Il arrive que des applications soient corrompues, notamment en cas d’interruption de mise à jour ou de téléchargement. La réinstallation résout souvent le problème, mais il est parfois nécessaire de se reconnecter à son compte par la suite.

Vérifier et configurer les services critiques

De nombreuses erreurs sont causées par des services Windows inexécutables ou mal configurés. La solution consiste à modifier des services comme les services cryptographiques ou Windows Update. C’est un peu complexe, mais si ces services sont désactivés, les fonctionnalités du Windows Store peuvent être perturbées.

• Appuyez sur Win + R, tapez services.mscet appuyez sur OK.
• Rechercher des services spécifiques :
• Service de transfert intelligent en arrière-plan — défini sur Manuel
• Services cryptographiques — défini sur Automatique
• Lanceur de processus du serveur DCOM — défini sur Automatique
• Mappeur de points de terminaison RPC — défini sur Automatique
• Windows Installer — défini sur Manuel
• Service Windows Update Medic — défini sur Manuel
• Service de mise à jour Windows — défini sur Manuel (déclenché)
• Cliquez avec le bouton droit sur chaque service, sélectionnez Propriétés, puis modifiez le type de démarrage selon le paramètre suggéré.
• Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Redémarrez pour voir si l’erreur disparaît.

Cela tend à résoudre les problèmes où les services Windows Update ou Store ne démarrent pas correctement, ce qui perturbe les téléchargements d’applications ou l’authentification du Store.

Vérifier et réparer les composants de Windows Update

Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, il est possible que des composants de mise à jour Windows corrompus perturbent tout. Des fichiers de mise à jour endommagés peuvent bloquer les opérations du Store ; réinitialiser les composants de mise à jour peut donc résoudre le problème, comme une mise au point complète.

Bien qu’il n’existe pas de solution miracle, cela implique l’arrêt des services, la suppression des dossiers de cache et la reconstruction de certains composants du système. C’est une opération un peu plus complexe et peut nécessiter des commandes PowerShell ou l’invite de commandes, mais cela vaut souvent la peine d’essayer si l’historique des mises à jour de votre système est perturbé.

Dernier recours : réinitialiser ou installer Windows

Si rien ne fonctionne et que l’erreur persiste, vous devrez peut-être réinitialiser Windows ou effectuer une nouvelle installation. Franchement, c’est embêtant, mais parfois, la seule façon de corriger les erreurs étranges du Windows Store est de tout remettre à zéro.

• Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Récupération > Réinitialiser ce PC. Choisissez de conserver vos fichiers ou d’effectuer une nouvelle installation.
• Pour Windows 10, le même chemin s’applique, ou vous pouvez créer une clé USB bootable et effectuer une nouvelle installation de cette façon.

Bien sûr, assurez-vous de sauvegarder d’abord tout ce qui est important. C’est une mesure de dernier recours, mais elle permet souvent de corriger les corruptions tenaces.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour les applications du Windows Store.
• Videz le cache du Store en utilisant WSReset.exe.
• Désinstallez et réinstallez les applications causant des problèmes.
• Vérifiez les services Windows importants et corrigez leurs types de démarrage.
• Réinitialisez les composants de Windows Update si les mises à jour sont instables.
• En guise d’étape finale, réinitialisez ou effectuez une nouvelle installation de Windows si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Honnêtement, résoudre des erreurs étranges du Store comme 0x87e10bcf peut ressembler à une chasse au trésor : la solution n’est pas toujours évidente. Mais la plupart du temps, réinitialiser le cache, vérifier les services ou réinstaller l’application suffit à remettre les choses en ordre. Bien sûr, il arrive que des bugs système étranges rendent le problème tenace, et réinitialiser Windows semble alors être la seule solution. Espérons que cela permettra de débloquer la situation et pourrait vous épargner quelques heures de frustration.