Comment résoudre efficacement l’erreur 0x800f0991 de Windows Update

Gérer l’erreur de mise à jour 0x800f0991 peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque Windows affiche cette erreur pendant la mise à niveau. Il se peut que Windows Update refuse tout simplement d’installer la dernière version, ou qu’il plante avec ce code. Parfois, cela est dû à des fichiers de mise à jour corrompus ou à un problème réseau qui perturbe le processus. Heureusement, plusieurs astuces permettent de résoudre ce problème sans passer par la reconstruction complète. L’objectif est de supprimer les données corrompues et de donner à Windows une nouvelle chance d’installer correctement les mises à jour.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x800f0991 sous Windows

Approche 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil de dépannage est une véritable trousse de premiers secours pour les erreurs de mise à jour. Intégré à Windows, il analyse et corrige automatiquement les problèmes courants qui bloquent les mises à jour. Son utilisation est simple et, sur la plupart des configurations, il fonctionne parfaitement. D’après mon expérience, cet outil détecte souvent des problèmes cachés, comme des configurations de service défectueuses ou des téléchargements partiels.

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres. Accédez ensuite à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Faites défiler vers le bas pour trouver Windows Update. Cliquez dessus et appuyez sur le bouton Exécuter. Il est parfois indiqué « Résoudre mes problèmes de mises à jour » ou similaire.
• Suivez les instructions. L’utilitaire de résolution des problèmes analysera votre système et proposera des solutions, notamment la réinitialisation de certains services ou la suppression des fichiers cache.
• Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur de mise à jour persiste. Généralement, cette étape suffit à résoudre les problèmes mineurs de corruption ou les fichiers bloqués à l’origine de l’erreur 0x800f0991.

Sur une machine, j’ai remarqué que l’utilitaire de résolution des problèmes semblait parfois ne rien faire, mais qu’un redémarrage suffisait ensuite à lancer la mise à jour comme par magie. C’est étrange, mais ça vaut le coup d’essayer.

Approche 2 : Effacer manuellement les dossiers du cache de Windows Update

Cette méthode est un peu ancienne, mais efficace. Les dossiers SoftwareDistribution et catroot2 contiennent des fichiers de mise à jour temporaires. Si ces fichiers sont corrompus ou bloqués, Windows Update peut échouer avec le code 0x800f0991. Purger ces fichiers peut forcer Windows à télécharger de nouveaux fichiers, ce qui corrige souvent les mises à jour bloquées ou les erreurs.

Attention : vous devez exécuter une invite de commandes avec privilèges élevés pour cela. Si vous ne savez pas comment procéder, faites un clic droit sur le menu Démarrer, puis choisissez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).

1. Arrêtez d’abord les services de mise à jour afin que Windows n’utilise pas ces dossiers pendant leur nettoyage. Exécutez les commandes suivantes une par une :

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

2. Renommez les dossiers pour les sauvegarder :

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

3. C’est également une bonne idée de réinitialiser les paramètres réseau ici, car parfois des erreurs réseau bloquent les téléchargements de mises à jour :

   netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

4. Redémarrez les services de mise à jour :

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Fermez l’invite de commande, redémarrez votre PC et réessayez d’exécuter Windows Update. Cela permet souvent d’éliminer les fichiers corrompus qui bloquent le processus.

Sur certaines configurations, j’ai constaté que les mises à jour s’effectuaient enfin juste après ce nettoyage. Je ne sais pas vraiment pourquoi c’est utile, mais c’est assez étrange à quelle fréquence cela se produit.

Approche 3 : Télécharger et installer manuellement la mise à jour

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, récupérer manuellement le package de mise à jour peut être une solution. Microsoft gère un catalogue de mises à jour où vous pouvez sélectionner le fichier de mise à jour cumulative correspondant à l’architecture de votre système. C’est pratique si Windows Update est récalcitrant ou si votre machine rencontre des problèmes spécifiques avec certains composants internes.

Voici la procédure à suivre : – Accédez au catalogue Microsoft Update.- Recherchez la dernière mise à jour cumulative en saisissant le numéro de la base de connaissances correspondant à votre build ou à la version de votre système d’exploitation.- Trouvez la version adaptée à votre système (x64, ARM, etc.) et téléchargez le fichier.msu ou.cab.- Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier d’installation pour lancer l’installation. La mise à niveau de votre système d’exploitation se fera en dehors du processus de mise à jour habituel.

Cette approche peut parfois paraître un peu complexe, mais sur certaines machines récalcitrantes, c’est le seul moyen d’installer de nouvelles fonctionnalités ou des correctifs. Assurez-vous simplement de choisir la bonne version, sous peine de panne ou d’incompatibilité.

Croisons les doigts pour que cela aide à surmonter l’erreur 0x800f0991 — c’est un peu pénible, mais ces méthodes résolvent généralement le problème après quelques essais.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows pour résoudre les problèmes courants de mise à jour bogués.
• Réinitialisez le cache et les paramètres réseau de Windows Update en arrêtant les services et en renommant les dossiers de cache.
• Téléchargez et installez manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft si tout le reste échoue.

Conclure

Gérer les erreurs de mise à jour Windows est souvent une question d’essais et d’erreurs. Généralement, une de ces étapes suffit sans réinstallation complète, ce qui est appréciable. La correction du cache ou la mise à jour manuelle sont particulièrement utiles si le problème est causé par des fichiers corrompus ou des problèmes réseau. N’oubliez pas que les bugs Windows ne sont pas toujours simples et qu’un peu de patience peut être nécessaire. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures. Bonne chance !