Comment résoudre efficacement l’erreur 0x80073Cf0 du Microsoft Store

C’est assez frustrant de rencontrer l’erreur 0x80073Cf0 en essayant d’accéder au Microsoft Store, surtout lorsqu’il refuse catégoriquement de coopérer. Cela peut avoir différentes causes : parfois, il s’agit simplement d’un bug, parfois de données en cache ou de problèmes réseau. Si ce problème survient lors de vos tentatives d’ouverture du Microsoft Store ou d’installation d’applications, n’hésitez pas à essayer ces astuces. L’objectif ? Résoudre cette erreur afin de pouvoir télécharger ou mettre à jour vos applications sans problème. Cela peut paraître compliqué, mais la plupart des problèmes sont dus à des causes courantes comme l’accumulation de cache, des problèmes réseau ou des composants défectueux du Microsoft Store.

Comment corriger l’erreur 0x80073Cf0 du Windows Store

Vérifiez si des problèmes de réseau sont à l’origine du problème

C’est assez évident, mais des problèmes de réseau sont souvent la cause du dysfonctionnement du Store. Parfois, les serveurs du Store sont simplement en panne, ou votre connexion internet est instable. Redémarrer votre routeur, modem ou point d’accès peut résoudre le problème. Essayez également d’ouvrir un navigateur web et de charger une page web pour vérifier la stabilité de votre connexion internet. Si le problème semble persistant, attendez un peu et vérifiez à nouveau plus tard. Vous pouvez également essayer de changer de réseau, juste pour exclure la possibilité. Car, bien sûr, Windows a tendance à compliquer inutilement ces choses ; parfois, le message d’erreur cache simplement un problème de réseau.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Cette étape est très pratique, car elle permet de détecter les bugs faciles à corriger dans les composants du Store. Voici la procédure à suivre sous Windows 11 : la procédure est similaire sous Windows 10, mais avec des différences mineures au niveau du menu.

• Accédez aux paramètres (appuyez sur Win + I)
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store
• Une fenêtre de dépannage s’ouvrira. Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions.

Sous Windows 10, c’est similaire, mais sous Mise à jour et sécurité > Dépannage, puis Outils de dépannage supplémentaires. Recherchez « Applications du Windows Store », cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes » et laissez-le faire son travail. Patientez une minute ou deux : il corrige parfois automatiquement les autorisations rompues ou les paramètres corrompus. En général, un redémarrage suffit ensuite pour débloquer la solution.

Effacer les dossiers de cache Windows

Windows conserve une quantité importante de données en cache, qui, avec le temps, peuvent s’encombrer ou se corrompre, entraînant des erreurs comme 0x80073Cf0. Vider ces caches n’est pas une mince affaire, mais c’est souvent efficace. Voici comment : exécutez PowerShell en tant qu’administrateur :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez Terminal Windows (Admin)
• Tapez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

net stop wuauserv rename c:\windows\SoftwareDistribution old_softwaredistribution rename c:\windows\System32\catroot2 old_catroot2 net start wuauserv 

Cela arrêtera le service de mise à jour, renommera les dossiers de cache (obligeant Windows à créer de nouvelles copies), puis redémarrera le service. Parfois, cela suffit à supprimer les données corrompues en cache à l’origine du problème. Sur certaines configurations, plusieurs essais sont nécessaires, voire un redémarrage complet.

Réinitialiser directement le cache du Store

Si le problème vient spécifiquement des caches du Store, une simple réinitialisation est souvent plus efficace que de modifier les dossiers. Lancez simplement l’invite de commande en tant qu’administrateur (ou PowerShell), puis saisissez :

WSReset.exe

Cela réinitialise rapidement le cache du Store et force l’application à se fermer et à se rouvrir. C’est parfois étrange que cela fonctionne aussi bien ; d’autres fois, il faudra peut-être répéter l’opération plusieurs fois ou suivre d’autres étapes.

Assurez-vous que le service Store est activé et en cours d’exécution

Si le service d’installation du Store est désactivé, Windows ne peut pas récupérer ni installer correctement les applications. Vérifiez ceci :

• Appuyez sur Win + R, tapez services.mscet appuyez sur OK
• Faites défiler vers le bas pour trouver le service d’installation du Microsoft Store
• S’il n’est pas en cours d’exécution, faites un clic droit et choisissez Démarrer
• Dans certains cas, le réglage sur Automatique (démarrage différé) via les Propriétés rend les choses plus fluides

Redémarrez ensuite votre PC et vérifiez si l’erreur a disparu. Il arrive que ce service soit simplement désactivé sans raison apparente ou après une mise à jour de Windows.

Réinstaller l’application Store avec PowerShell

Si tout le reste échoue, l’application Store elle-même est peut-être défectueuse. La réinstaller peut corriger les fichiers corrompus ou les références rompues. Voici comment : ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Cette commande réenregistre l’application Store. Cela peut prendre une minute ou deux et des erreurs peuvent survenir, mais en général, elle force Windows à reconstruire le Store depuis zéro. Après l’avoir exécutée, redémarrez votre PC et vérifiez si vous pouvez accéder au Store sans erreur.

Voilà pour les solutions courantes. Le plus délicat, c’est que Windows perturbe parfois ses propres composants, et il faut un peu de patience pour tout resynchroniser. Généralement, l’une de ces méthodes suffit, ou du moins ramène la situation à la normale.

Résumé

• Vérifiez votre connexion réseau — redémarrez votre routeur si nécessaire.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.
• Effacez les dossiers de cache de Windows Update et redémarrez les services de mise à jour.
• Réinitialisez le cache de l’application Store avec WSReset.exe.
• Assurez-vous que le service d’installation du Store est actif et en cours d’exécution.
• Réinstallez le Store via PowerShell si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Résoudre l’erreur 0x80073Cf0 peut être fastidieux, mais la plupart des astuces consistent à vider les caches ou à corriger les problèmes d’état des services. C’est généralement faisable sans réinstallation complète du système d’exploitation ni refonte majeure. Espérons que cela vous évitera de vous cogner la tête contre les murs, du moins pour l’instant. Si cela permet de lancer une mise à jour, le jeu en vaut la chandelle. Bonne chance, et espérons que ce message d’erreur gênant aura disparu pour de bon.