Comment résoudre efficacement l’erreur 0x800704c7 de Windows Update

Avez-vous déjà vu l’erreur 0x800704c7 apparaître lorsque Windows essaie d’installer des mises à jour ? Oui, cela peut être un véritable casse-tête, surtout lorsque les mises à jour refusent sans raison apparente. Parfois, il s’agit d’un bug dans les fichiers système, d’autres fois d’un conflit avec les composants de mise à jour, voire de votre antivirus qui perturbe tout. La résolution du problème est aléatoire, mais il existe quelques solutions éprouvées. Bien exécutées, ces étapes devraient permettre à Windows de se remettre à jour. Attendez-vous à un mélange de dépannage, de commandes magiques et d’installations manuelles des mises à jour. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais c’est le cas, sur certaines configurations plus que sur d’autres.

Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x800704c7 sous Windows 11/10

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Commençons par l’utilitaire de résolution des problèmes intégré. Windows adore vous envoyer ce genre de problèmes, c’est souvent la solution la plus simple et la plus rapide. Il recherche les suspects habituels : fichiers de mise à jour corrompus, services bloqués, etc. De plus, il fournit des conseils pratiques en fonction de ses découvertes. Honnêtement, c’est un peu étrange, mais la plupart du temps, cela résout le problème sans même que vous ayez à creuser plus profondément.

• Windows 11 : Ouvrez Paramètres ( Win + I) > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage
• Recherchez Windows Update dans la section « Les plus fréquents » et cliquez sur « Exécuter ». Parfois, il vous indique le problème, parfois il corrige simplement les problèmes en arrière-plan.
• Suivez les instructions qui s’affichent. Le processus prendra quelques minutes.
• Sous Windows 10, c’est similaire. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires. Sélectionnez ensuite Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Si cela ne vous a pas aidé, voici ce qui pourrait vous aider :

Essayez les analyses SFC et DISM

C’est un classique. Des fichiers système corrompus peuvent provoquer des erreurs de mise à jour comme 0x800704c7. Si vous utilisez un antivirus puissant, il peut parfois entrer en conflit avec les services de mise à jour de Windows. Pensez donc à les désactiver temporairement ou à les désinstaller au préalable, car Windows complique évidemment les choses plus que nécessaire. Ensuite, exécutez le Vérificateur des fichiers système et les analyses DISM pour réparer ou remplacer les fichiers endommagés.

• Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur (clic droit sur le bouton Démarrer > Terminal Windows (Admin), ou recherchez cmd, cliquez avec le bouton droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur).
• Saisissez « » et sfc /scannowappuyez sur « » Enter. Patientez ; cela peut prendre 10 à 15 minutes. Le programme recherchera les fichiers corrompus et tentera de les réparer.
• Une fois cela fait, exécutez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthla correction de l’image Windows. Encore une fois, patientez ; cela prend également du temps.
• Une fois les deux opérations terminées, redémarrez votre PC. Avec un peu de chance, Windows peut maintenant se mettre à jour sans problème.

J’ai vu une chose étrange : parfois, cela résout le problème pendant un certain temps, mais sur d’autres configurations, ce n’est qu’une étape dans la danse pour remettre Windows sur la bonne voie.

Réinitialiser les composants de Windows Update

C’est une bonne solution si le cache de mise à jour est perturbé. Windows conserve de nombreux fichiers temporaires dans des dossiers comme C:\Windows\SoftwareDistributionet C:\Windows\System32\catroot2. S’ils sont encombrés ou corrompus, les mises à jour peuvent se bloquer ou générer des erreurs. Réinitialiser ces composants permet souvent de les nettoyer et de repartir de zéro.

• Ouvrez Exécuter ( Win + R) puis saisissez cmd. Pour exécuter en tant qu’administrateur, appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.À l’invite, cliquez sur Oui.
• Arrêtez les services de mise à jour en collant ces commandes l’une après l’autre, en appuyant Enteraprès chaque :
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptsvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
• Ensuite, renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en exécutant :
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Maintenant, redémarrez les services de mise à jour avec :
  • net start wuauserv
  • net start cryptsvc
  • net start bits
  • net start msiserver

Redémarrez et vérifiez si Windows installe les mises à jour. Parfois, cette étape accélère légèrement le moteur de mise à jour, surtout s’il est encombré de fichiers inutiles.

Téléchargez et installez manuellement les mises à jour

En cas d’échec, récupérer manuellement la mise à jour peut s’avérer une solution miracle. Vous avez besoin du numéro de la base de connaissances de la mise à jour défaillante (il figurera dans l’historique des mises à jour Windows).Accédez au catalogue Microsoft Update, recherchez la base de connaissances et trouvez le package autonome correspondant.

Téléchargez le fichier MSU correspondant à votre architecture système (par exemple, x86 ou x64).Une fois téléchargé, double-cliquez dessus et suivez les instructions pour l’installer. Cela permet d’éviter le processus habituel de mise à jour de Windows et peut parfois entraîner l’installation de mises à jour difficiles.

Gardez à l’esprit que cette méthode peut être un peu délicate, surtout si la mise à jour est récente ou s’il existe des conflits. Mais cela vaut la peine d’essayer si les autres solutions ne fonctionnent pas.

Au final, ces solutions sont un mélange de dépannage et de manipulation manuelle, mais elles fonctionnent souvent. Manipuler les fichiers système n’est pas toujours une partie de plaisir, mais Windows a parfois besoin d’un petit coup de pouce pour se remettre sur pied. Bonne chance !

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : il est rapide et résout souvent les problèmes courants.
• Utilisez SFC et DISM pour réparer les fichiers système corrompus.
• Réinitialiser les composants de mise à jour si le cache est emmêlé.
• Essayez de télécharger manuellement la mise à jour depuis le site de Microsoft si tout le reste échoue.

Conclure

Appliquer certaines de ces solutions peut être un peu laborieux, mais dans l’ensemble, elles permettent généralement de remettre Windows sur les rails. Si le problème persiste, une restauration du système, voire une nouvelle installation, peut parfois être nécessaire. Espérons que ces étapes résoudront le problème sans trop d’efforts. Espérons que cela vous aide ; c’est au moins un début de nettoyage pour ce désordre de mises à jour.