Comment résoudre efficacement l’erreur 0x800700A1 de Windows Update

Gérer les erreurs de mise à jour Windows comme 0x800700a1 peut être assez frustrant, surtout lorsqu’il s’agit simplement d’obtenir les dernières fonctionnalités ou les correctifs de sécurité. Parfois, la cause du problème n’est pas évidente : fichiers corrompus, pilotes en conflit ou cache de mise à jour corrompu. Quelle que soit la raison, corriger cette erreur peut nécessiter quelques essais, mais heureusement, il existe des méthodes éprouvées. Elles ne sont pas toujours parfaites du premier coup ; sur certaines machines, certains correctifs peuvent nécessiter plusieurs exécutions ou redémarrages. Il est donc judicieux de persévérer. Après tout, l’objectif est d’installer la mise à jour sans que votre système ne génère d’erreurs.

Voici un aperçu des solutions les plus courantes, classées par étapes au cas où une seule ne fonctionnerait pas. Nous espérons qu’au moins l’une d’entre elles permettra de supprimer la mise à jour bloquée et de remettre votre système sur les rails.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x800700a1 sous Windows 11/10

Vérifiez les mises à jour en attente et redémarrez

Cela paraît simple, mais Windows se retrouve parfois bloqué par des mises à jour en attente, surtout si vous avez retardé les redémarrages. Ouvrez Paramètres, accédez à Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont en attente, un redémarrage pourrait tout relancer. Croyez-moi, sur certaines configurations, la mise à jour ne tentera même pas de s’installer correctement tant que vous n’aurez pas effectué cette opération. C’est comme vider la file d’attente pour que Windows puisse faire son travail à zéro.

Exécutez SFC/Scannow pour réparer les fichiers système corrompus

C’est un classique. Si vos fichiers Windows sont instables, les mises à jour peuvent échouer. Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur (recherchez-la, faites un clic droit, exécutez-la en tant qu’administrateur) et exécutez sfc /scannow. L’analyseur détectera les problèmes et tentera de réparer les fichiers corrompus. Ce n’est pas ultra-rapide, alors attendez 10 à 15 minutes. Parfois, ce sont les fichiers système manquants ou endommagés qui bloquent la mise à jour. Sur certaines machines, l’analyse peut signaler les correctifs apportés ; d’autres fois, un redémarrage après l’analyse est très utile.

Libérer de l’espace disque

Si votre disque dur est saturé, Windows ne peut pas stocker correctement les fichiers de mise à jour. Vérifiez votre disque C: (ou le disque sur lequel votre système d’exploitation est installé).S’il est presque plein (moins de 10 à 15 Go d’espace libre, par exemple), essayez de supprimer les fichiers inutiles ou de les déplacer. En particulier, pensez à nettoyer le disque via l’outil intégré de nettoyage de disque (recherchez « Nettoyage de disque » dans le menu Démarrer) pour supprimer les fichiers temporaires ou les anciens fichiers de mise à jour. Ce n’est pas très pratique, mais cela peut vous sauver la mise.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Il existe un outil de dépannage intégré spécialement conçu pour cela. Pour l’exécuter, faites un clic droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, allez dans Système, puis faites défiler jusqu’à Dépannage et sélectionnez Autres outils de dépannage. Recherchez Windows Update, cliquez sur Exécuter. L’outil de dépannage effectue des diagnostics et peut parfois résoudre les problèmes automatiquement ; n’hésitez pas à l’essayer. C’est aussi simple que de cliquer sur un bouton et, dans de nombreux cas, il corrige les erreurs de mise à jour.

Effectuer un démarrage propre pour isoler les logiciels interférents

Les applications tierces ou les services d’arrière-plan peuvent interférer avec Windows Update. Un démarrage minimal minimise ces interférences en désactivant temporairement les services non Microsoft. Pour ce faire, saisissez msconfig dans le menu Démarrer, ouvrez la Configuration système, accédez à l’ onglet Services, cochez « Masquer tous les services Microsoft », puis cliquez sur « Désactiver tout ». Ensuite, accédez à l’ onglet Démarrage, cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches », faites un clic droit sur les éléments de démarrage indésirables et désactivez-les. Redémarrez ensuite. Cela permet de déterminer si une application externe est à l’origine de l’échec de la mise à jour. Si la mise à jour s’installe maintenant, vous avez trouvé le coupable ; supprimez ou mettez à jour cette application ultérieurement.

Redémarrez les services de mise à jour Windows

Parfois, le service de mise à jour a juste besoin d’un coup de pouce. Appuyez sur Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez « » services.mscet appuyez sur Entrée. Faites défiler jusqu’à Windows Update, faites un clic droit et sélectionnez Arrêter. Patientez quelques secondes, puis faites un nouveau clic droit et choisissez Démarrer. Faites de même pour : le service de transfert intelligent en arrière-plan, le service de chiffrement et le service Windows Update Medic. S’assurer que ces services sont configurés pour démarrer automatiquement et qu’ils sont en cours d’exécution peut résoudre une partie des erreurs de mise à jour, car Windows doit s’assurer que ses mécanismes de mise à jour fonctionnent correctement.

Déconnecter le matériel supplémentaire

Les périphériques externes comme les webcams, les imprimantes ou les scanners entrent parfois en conflit avec les mises à jour Windows. Si vous avez branché des périphériques non essentiels, débranchez-les avant de relancer la mise à jour. C’est un peu étrange, mais les conflits matériels peuvent entraîner des échecs de mise à jour. Les rebrancher après la mise à jour peut toujours fonctionner.

Exécutez l’outil DISM pour réparer les images système

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, votre image système est peut-être corrompue. Pour la réparer, ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Ce processus peut prendre un certain temps, alors prenez un café. Il s’agit essentiellement de réparer l’image système Windows afin que les futures mises à jour soient impeccables. Une fois l’opération terminée, redémarrez et réessayez la mise à jour.

Effacer le dossier SoftwareDistribution

Ce dossier stocke les fichiers de mise à jour. Parfois, s’il est corrompu, l’installation des mises à jour est refusée. Pour le réinitialiser, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :

• net stop wuauserv
• net stop bits

Ensuite, ouvrez l’Explorateur de fichiers, accédez à C:\Windows\SoftwareDistributionet supprimez tout ce qu’il contient (un redémarrage peut être nécessaire si vous obtenez des erreurs « fichier en cours d’utilisation »).Revenez ensuite à l’Invite de commandes et exécutez :

• net start wuauserv
• net start bits

Redémarrez à nouveau et voyez si cela a éliminé l’erreur de mise à jour.

Windows pouvant parfois être source de problèmes, examiner ces options une par une permet souvent d’identifier la cause. Prévoyez d’essayer plusieurs combinaisons, surtout avec des erreurs aussi complexes que celle-ci.

Résumé

• Vérifiez les mises à jour en attente et redémarrez
• Exécutez SFC /scannow pour les fichiers corrompus
• Libérer de l’espace disque
• Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Effectuer un démarrage propre
• Redémarrer les services Windows Update
• Débranchez les périphériques inutiles
• Exécutez DISM pour réparer les images système
• Effacer le dossier SoftwareDistribution

Conclure

Au final, corriger les erreurs de mise à jour comme 0x800700a1 implique généralement une combinaison de ces étapes. C’est un peu embêtant, car Windows ne dit pas toujours ce qui ne va pas, mais avec un peu de patience, ces correctifs permettent généralement d’installer la plupart des mises à jour. Gardez simplement à l’esprit qu’un redémarrage ou une nouvelle tentative après chaque correction peut parfois faire la différence. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures. Bonne chance et n’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de procéder à des modifications système majeures : mieux vaut prévenir que guérir.