Comment résoudre efficacement le code d’erreur 0xca020007 de Windows Update

Gérer le code d’erreur 0xca020007 lors de la mise à jour de Windows 10 ou 11 peut être assez frustrant. Généralement, ce code apparaît lorsque des fichiers système sont corrompus ou disparaissent – ​​c’est un peu bizarre, mais c’est Windows. Donc, si la mise à jour se bloque ou génère cette erreur, il est possible que votre système ait besoin d’un peu d’attention. Ce guide présente quelques solutions courantes qui ont fonctionné pour d’autres. Après avoir suivi ces étapes, vous devriez constater que le processus de mise à jour de Windows se déroule beaucoup plus facilement, et, espérons-le, sans erreurs.

Comment corriger le code d’erreur 0xca020007 de Windows Update

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est la première étape, la plus simple, car Windows intègre un outil de dépannage pour les problèmes de mise à jour. Il détecte et corrige automatiquement les bugs mineurs, ce qui est très pratique si la cause n’est pas trop profonde. Gardez à l’esprit qu’il ne détecte pas toujours tout, mais c’est un bon point de départ. Pour l’exécuter :

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Faites défiler pour trouver « Windows Update » et cliquez sur Exécuter.

Cela peut prendre quelques minutes et votre ordinateur pourrait redémarrer pendant le processus. Suivez les instructions à l’écran. Si l’utilitaire de résolution des problèmes détecte des problèmes, il vous proposera des correctifs ; il vous suffit généralement de cliquer dessus et de les appliquer. Redémarrez et vérifiez si la mise à jour s’effectue correctement.

Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) pour réparer les fichiers corrompus

Windows s’appuyant fortement sur les fichiers système, toute corruption de ces fichiers peut perturber les mises à jour. SFC est un outil intégré qui analyse votre système pour détecter précisément ce type de désordre et tente de le corriger instantanément. C’est un atout précieux lorsque la corruption est en cause, ce qui est souvent le cas. Le problème ? Vous avez besoin des droits d’administrateur et d’une invite de commande.

• Appuyez sur Windows + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée. Confirmez l’invite UAC.
• Dans l’invite de commandes élevée, tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.

L’analyse peut prendre un certain temps, environ 10 à 15 minutes. Ne l’interrompez pas à mi-chemin. Une fois l’analyse terminée, redémarrez le PC et vérifiez si l’erreur de mise à jour persiste. Parfois, cela corrige les fichiers système corrompus à l’origine des problèmes de mise à jour.

Effacer le dossier SoftwareDistribution

Il arrive que le cache des mises à jour soit encombré ou corrompu, et la solution la plus simple consiste à le vider complètement. Attention : vous devez arrêter les services Windows Update avant de supprimer quoi que ce soit. Le dossier se trouve dans C:\Windows\SoftwareDistribution. Le vider force Windows à récupérer les nouveaux fichiers de mise à jour, ce qui résout souvent les erreurs tenaces comme 0xca020007.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Exécuter ou appuyez sur Windows + R.
• Tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée. Acceptez l’UAC.
• Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
  • net stop wuauserv— arrête le service Windows Update
  • net stop bits— arrête le service de transfert intelligent en arrière-plan
• Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Sélectionnez tout ce qu’il contient et supprimez-le — oui, tout. Si certains fichiers refusent d’être supprimés parce qu’ils sont en cours d’utilisation, redémarrez simplement en mode sans échec et réessayez.
• Retour à l’invite de commande — redémarrez les services :
  • net start wuauserv
  • net start bits

Cela réinitialise le cache, forçant Windows à retélécharger correctement les fichiers nécessaires. Parfois, cela suffit pour que les mises à jour fonctionnent à nouveau.

Redémarrer le service de mise à jour Windows

Parfois, les services se bloquent ou buguent, comme une application défectueuse en arrière-plan. Redémarrer le service Windows Update peut résoudre ce problème. Voici comment :

• Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
• Dans la liste, recherchez Windows Update.
• Faites un clic droit dessus, sélectionnez Propriétés.
• Sous Type de démarrage, choisissez Automatique.
• Cliquez sur Appliquer, puis sur Démarrer si l’application est arrêtée. Si elle est déjà en cours d’exécution, arrêtez-la et redémarrez-la.

Ensuite, redémarrez la machine pour voir si cela change quelque chose. Cela actualise le service, ce qui résout souvent les blocages de mise à jour ou les codes d’erreur comme 0xca020007.

Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Si rien d’autre ne fonctionne, réinitialiser des composants complets de Windows Update peut parfois faire l’affaire. C’est un peu plus complexe, mais sur une configuration, cela a fonctionné ; sur une autre, moins bien. N’oubliez pas : vous devez disposer des droits d’administrateur. Voici un bref résumé :

• Ouvrez une invite de commande élevée ( Windows + R, tapez cmd, appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée ).
• Tapez ces commandes en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
• Exécutez cette commande pour supprimer les fichiers qmgr*.dat :

  Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

• Accédez au dossier système :cd /d %windir%\system32
• Réenregistrez un ensemble de DLL pour résoudre les problèmes potentiels des composants :

  regsvr32.exe [dll_name]

  (Vous ferez cela pour toutes les DLL répertoriées : atl.dll, urlmon.dll, mshtml.dll, shdocvw.dll, Browseui.dll, jscript.dll, vbscript.dll, scrrun.dll, msxml.dll, msxml3.dll, msxml6.dll, actxprxy.dll, softpub.dll, wintrust.dll, dssenh.dll, rsaenh.dll, gpkcsp.dll, sccbase.dll, slbcsp.dll, cryptdlg.dll, oleaut32.dll, ole32.dll, shell32.dll, initpki.dll, wuapi.dll, wups.dll, wuaueng.dll, wuweb.dll, qmgr.dll, qmgrprxy.dll, wucltux.dll, muweb.dll, wuwebv.dll).

• Enfin, exécutez ces commandes pour réinitialiser les piles réseau :

  netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy

• Et redémarrez à nouveau vos services de mise à jour :

  net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Redémarrez le PC et réessayez la mise à jour. Sachez que cette dernière étape est une solution miracle, mais elle peut résoudre des problèmes de mise à jour profondément enracinés.

Gérer des erreurs de mise à jour comme 0xca020007 peut être fastidieux, mais ces correctifs suffisent généralement. Parfois, vous devrez essayer une combinaison de ces étapes, voire annuler les modifications récentes du système si rien d’autre ne fonctionne. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures de dépannage.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
• Utilisez SFC pour réparer les fichiers système corrompus.
• Effacez le dossier SoftwareDistribution.
• Redémarrez le service Windows Update.
• Réinitialisez manuellement les composants de Windows Update si nécessaire.

Conclure

La plupart du temps, ces étapes suffisent à résoudre l’erreur 0xca020007. Sinon, en dernier recours, envisagez une installation de réparation ou une nouvelle installation de Windows. Mais honnêtement, essayer d’abord les solutions les plus simples suffit généralement. Espérons que cela fonctionne ; cela a fonctionné sur quelques machines que j’ai testées, donc ça vaut le coup d’essayer.