Comment résoudre efficacement le code d’erreur 0x8024A004 de Windows Update

Gérer les erreurs de mise à jour Windows comme 0x8024A004 peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque le système se bloque et que des mises à jour en attente refusent de s’installer. Parfois, ces erreurs apparaissent de manière inattendue après une mise à jour du système ou un redémarrage rapide. La cause peut être une corruption de fichiers système, des problèmes de cache, voire des conflits causés par des applications de sécurité tierces. Heureusement, il existe quelques solutions qui ont fonctionné pour d’autres, et peut-être aussi pour votre ordinateur. L’objectif est d’installer ces mises à jour sans problème, sans messages d’erreur interminables. Après avoir suivi ces étapes, il y a de fortes chances que l’erreur disparaisse et que votre système reste à jour sans problème.

Comment corriger le code d’erreur 0x8024A004 de Windows Update

Si vous rencontrez cette erreur gênante lors des mises à jour, ne vous précipitez pas. Essayez ces correctifs l’un après l’autre, car l’un d’eux pourrait fonctionner sur votre configuration. Si aucun ne fonctionne, vous pouvez passer directement à la dernière solution : l’installation manuelle des mises à jour, car Windows a parfois besoin d’un petit coup de pouce. Sur mes machines, j’ai constaté des blocages à différents moments, mais ces solutions ont tendance à résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs. Et sur certaines machines, un peu de patience peut être nécessaire : les erreurs ne disparaissent pas toujours du premier coup.

Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Lorsque les mises à jour posent problème, le dépannage fonctionne souvent. C’est un peu étrange, mais Windows dispose d’un outil de dépannage intégré qui permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes courants. Il analyse les problèmes liés aux fichiers système, aux services d’arrière-plan, etc. Lorsqu’il fonctionne, vous recevrez un message indiquant que le problème est résolu ou une solution vous sera suggérée. C’est une première étape rapide et évidente, car, honnêtement, parfois, Windows a juste besoin qu’on lui dise quoi corriger.

• Appuyez sur Win + I, puis accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires
• Faites défiler vers le bas et recherchez Windows Update sous Les plus fréquents.
• Cliquez dessus, puis appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Suivez les instructions : l’utilitaire de résolution des problèmes fera son travail. Généralement, il réenregistre certains services de mise à jour ou corrige les problèmes de registre à l’origine de l’erreur. C’est un peu aléatoire, mais sur certaines configurations, cela lance le processus de mise à jour. Parfois, un redémarrage est nécessaire pour résoudre le problème, alors ne l’oubliez pas. Dans certains cas, l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut à lui seul résoudre l’erreur et permettre aux mises à jour de s’installer librement après un redémarrage.

Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Si le dépannage n’a pas résolu le problème, l’étape suivante consiste à réinitialiser directement le moteur de mise à jour. Cela implique d’arrêter les services, de vider les dossiers de cache et de les redémarrer, un peu comme si vous redémarriez votre système de mise à jour. Cette méthode est utile car les fichiers en cache corrompus ou les services bloqués sont souvent à l’origine de ces erreurs de mise à jour.

• Ouvrez une invite de commandes administrateur (appuyez Win + Xet sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin)).
• Exécutez ces commandes l’une après l’autre. Appuyez sur Enteraprès chaque commande :
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Maintenant, renommez les dossiers de distribution de logiciels pour réinitialiser le cache :
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Et redémarrez les services :
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Ensuite, redémarrez votre PC. Cela permet souvent d’effacer les fichiers de mise à jour bloqués, facilitant ainsi la prochaine tentative de mise à jour. Parfois, cela corrige l’erreur 0x8024A004, car le cache ou les services de mise à jour de Windows étaient en mauvais état. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines configurations, c’était la solution miracle qui permettait aux mises à jour un peu lentes de se dérouler sans problème.

Désactiver l’antivirus et exécuter les analyses des fichiers système

Les antivirus tiers sont connus pour perturber les mises à jour Windows. Ils peuvent bloquer des fichiers nécessaires ou perturber le processus de mise à jour, provoquant des erreurs comme 0x8024A004. Si vous utilisez des logiciels comme Norton, Avast ou autres, désactivez-les ou désinstallez-les temporairement. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

Ensuite, exécutez certains outils intégrés pour vérifier et réparer les fichiers système corrompus :

• Ouvrez une invite de commandes élevée ou un terminal Windows avec des droits d’administrateur.
• Exécutez sfc /scannowet patientez : l’utilitaire recherchera les fichiers système manquants ou endommagés et tentera de les réparer automatiquement. Cela peut prendre 10 à 15 minutes, alors prenez un café !
• Une fois l’opération terminée, exécutez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cette commande récupère les fichiers sources des serveurs Windows Update pour réparer l’image.

Une fois les deux analyses terminées, redémarrez le PC et vérifiez si les mises à jour s’installent sans générer cette erreur. Parfois, ce processus corrige une corruption profonde qui provoque des échecs de mise à jour. C’est un peu fastidieux, mais cela vaut la peine si votre système se comporte bizarrement.

Télécharger et installer manuellement les mises à jour

Si rien d’autre ne fonctionne, télécharger manuellement la mise à jour depuis le catalogue Microsoft Update peut vous sauver la mise. Il arrive que le programme d’installation refuse de fonctionner malgré tous les correctifs, mais l’installer manuellement peut contourner ce problème. Accédez simplement au catalogue Microsoft Update, recherchez le numéro de la base de connaissances de la mise à jour défaillante et téléchargez la version adaptée à votre architecture (x64, ARM, etc.).

Une fois téléchargé (le fichier se termine généralement par.msu), il suffit de double-cliquer dessus pour l’exécuter. Cela lance le processus de mise à jour en dehors du processus habituel de Windows Update, corrigeant souvent des bugs tenaces. Sur certains systèmes, c’est le seul moyen d’installer définitivement certaines mises à jour cumulatives ou correctifs de sécurité qui ont été déployés en masse.

Et si vous êtes curieux, vous pouvez vérifier l’historique des mises à jour via Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour. Cela permet de confirmer si l’installation manuelle a réellement réussi ou si elle n’apparaît tout simplement pas correctement dans la liste des mises à jour.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré
• Réinitialiser les composants de Windows Update via l’invite de commande
• Désactiver le logiciel antivirus et exécuter des analyses du système (SFC et DISM)
• Téléchargez et installez manuellement les mises à jour problématiques de Microsoft

Conclure

Les problèmes comme l’erreur 0x8024A004 sont pénibles, mais ils sont généralement réparables avec un peu de patience et quelques astuces de dépannage. Windows peut parfois s’entêter, mais ces étapes ont aidé de nombreux utilisateurs à remettre leurs mises à jour sur les rails. Ce n’est pas garanti, mais ça vaut le coup d’essayer. Espérons que cela vous épargnera des heures de frustration, car, honnêtement, les mises à jour Windows devraient fonctionner.