Comment résoudre efficacement le code d’erreur 0x8024800c de Windows Update

Gérer cette fâcheuse erreur de mise à jour 0x8024800c sous Windows 10 ou 11 peut s’avérer un véritable casse-tête, surtout lorsque tous vos processus de mise à jour habituels refusent de coopérer. Si vous vous battez la tête contre les murs pour que votre système d’exploitation se mette à jour correctement, ce guide est là pour vous aider. Résoudre ce problème nécessite généralement quelques ajustements ou vérifications système pour que tout fonctionne à nouveau correctement. L’objectif ? Remettre Windows sur les rails, effectuer des mises à jour sans erreurs et éviter les blocages incessants qui frustrent les utilisateurs. Voici donc quelques méthodes éprouvées, basées sur des expériences concrètes, qui pourraient résoudre ce problème et permettre aux mises à jour de s’installer correctement.

Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x8024800c

Vérifiez si tous les services de mise à jour sont activés et en cours d’exécution

C’est une opération assez basique, mais étonnamment, elle s’avère très utile, car Windows s’appuie fortement sur certains services clés pour récupérer et installer les mises à jour. Si ces services ne fonctionnent pas, Windows Update a tendance à planter. Les principaux responsables sont Windows Update, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et les services cryptographiques. Il arrive que ces services soient désactivés ou bloqués, ce qui complique le travail.

Pour vérifier et redémarrer ces services :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter.
• Tapez services.mscet appuyez sur Enter.
• Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas pour trouver chacune des entrées ci-dessus.
• Faites un clic droit sur chacun d’eux et sélectionnez « Démarrer » ou « Redémarrer ». S’ils sont déjà en cours d’exécution, redémarrez-les rapidement ; il arrive que les services présentent des problèmes après un redémarrage.

Une fois ces éléments rétablis, accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Souvent, cela suffit à remettre les choses en ordre. Remarque : sur certaines configurations, les services peuvent sembler fonctionner correctement, mais le moteur de mise à jour se bloque toujours. Si cela ne résout pas le problème, continuez à parcourir la liste.

Dépannage de Windows Update (Windows 11 et Windows 10)

Si la mise à jour ne se fait toujours pas et que l’erreur 0x8024800c persiste, la résolution des problèmes est la prochaine étape. Bien que les étapes diffèrent entre Windows 11 et 10, elles sont assez simples. L’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut détecter les problèmes cachés que les vérifications manuelles pourraient manquer.

Sous Windows 11 :

• Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système dans la barre latérale, puis accédez à Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
• Suivez les instructions, cliquez sur « Suivant » et laissez l’utilitaire de résolution des problèmes faire son travail. Il pourrait vous suggérer des solutions ; appliquez-les.

Sous Windows 10 :

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité, puis à Dépannage.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires.
• Recherchez Windows Update, cliquez dessus, puis appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
• Suivez ses suggestions. Généralement, il détecte un problème et le corrige automatiquement. Soyez patient : l’outil n’est pas parfait, mais il permet presque toujours de débloquer les fichiers de mise à jour bloqués.

Si cela ne suffit pas, les options suivantes sont plus complexes. Mais bon, parfois, l’utilitaire de résolution des problèmes vous permet d’atteindre 70 % du problème ; sur certaines configurations Windows, c’est suffisant.

Désactiver l’antivirus tiers et exécuter SFC

Cela a été un problème pour de nombreux utilisateurs, surtout s’ils utilisent un antivirus externe qui monopolise les fichiers système ou provoque des interférences lors des mises à jour. Si vous utilisez un antivirus comme Avast, AVG ou Malwarebytes, essayez de le désactiver temporairement. Mieux encore, désinstallez-le, puis exécutez une analyse du Vérificateur des fichiers système (SFC).

Voici comment exécuter SFC :

• Appuyez sur Windows + R, puis tapez cmdet appuyez sur Ctrl + Shift + Enter— cela ouvre l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Lorsque vous y êtes invité par l’UAC, cliquez sur Oui.
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Enter.
• Laissez-le s’exécuter. Cela peut prendre plusieurs minutes, surtout s’il doit réparer de nombreux fichiers corrompus. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour. Il arrive que des fichiers système corrompus bloquent complètement les mises à jour ; leur réparation ou leur remplacement peut donc s’avérer utile.

Réinitialiser les composants de Windows Update

C’est un peu ennuyeux, mais efficace. En gros, vous videz le cache qui stocke les informations des mises à jour précédentes. Il peut parfois être corrompu et Windows devient récalcitrant. Vous devez d’abord arrêter certains services, supprimer les dossiers de cache, puis redémarrer les services.

Voici un bref aperçu : ouvrez une invite de commande d’administration ou une fenêtre PowerShell et collez ces commandes l’une après l’autre :

arrêt net wuauserv arrêt net cryptSvc bits d'arrêt net arrêt net msiserver renommer C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old renommer C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old démarrage net wuauserv démarrage net cryptSvc bits de démarrage net démarrage net msiserver 

Cela réinitialise le cache du système de mise à jour. Après l’exécution, essayez de vérifier à nouveau les mises à jour.

Télécharger et installer manuellement les mises à jour

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez télécharger manuellement des mises à jour spécifiques depuis le catalogue Microsoft Update. Ainsi, vous évitez le processus de mise à jour automatique et installez les fichiers directement.

Il suffit de rechercher le numéro de la base de connaissances correspondant à votre mise à jour, de sélectionner l’architecture appropriée (x86, x64, ARM), de télécharger le .msufichier, puis de double-cliquer pour l’installer. Parfois, lancer manuellement la mise à jour suffit, surtout lorsque le programme de mise à jour intégré de Windows refuse de coopérer.

Célébrer le moment où l’une de ces méthodes permet enfin à votre système de se mettre à jour, c’est comme une petite victoire dans les tranchées de Windows. Le processus n’est pas toujours simple, mais avec de la patience, ces correctifs ont tendance à faire l’affaire. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures et que vous retrouverez un Windows à jour et fonctionnel.

Résumé

• Assurez-vous que les services de mise à jour sont en cours d’exécution
• Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Désactiver ou désinstaller temporairement l’antivirus tiers
• Utiliser SFC pour réparer les fichiers système
• Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
• Téléchargez les mises à jour manuellement si tout le reste échoue

Conclure

Gérer des erreurs de mise à jour comme 0x8024800c peut être un vrai casse-tête, mais il s’agit souvent d’une simple corruption mineure ou de services bloqués. Combiner ces techniques permet généralement une mise à jour réussie. N’oubliez pas que Windows peut parfois être étrange, et un peu de patience est utile. Si une solution ne fonctionne pas, essayez la suivante ; vous finirez par trouver un moyen de corriger vos mises à jour. Espérons que cela vous aide ! Bonne chance pour corriger ces mises à jour !