Comment réparer facilement votre installation d’Office 2013

Cela fait environ une semaine que la préversion de Microsoft Office 2013 est disponible, et il faut bien l’avouer, c’est assez étrange qu’elle ne fonctionne pas toujours correctement. Cette nouvelle version, avec son interface tactile inspirée de Metro, peut sembler plus moderne, mais elle peut aussi présenter quelques dysfonctionnements : plantages inattendus, temps de réponse trop longs, voire impossibilité de l’ouvrir. Si Office 2013 rencontre des problèmes, l’une des premières choses à faire est de tenter une réparation de l’installation, surtout si des fonctionnalités sont manquantes ou si le logiciel plante aléatoirement. Une réparation peut corriger les fichiers ou paramètres corrompus sans avoir à tout désinstaller.

Mais attention : si vous avez utilisé l’installation en ligne, vous aurez besoin du programme d’installation hors ligne pour une réparation correcte. De plus, n’oubliez pas qu’il est impossible d’utiliser un programme d’installation 32 bits pour réparer une installation Office 64 bits, et inversement, car ces architectures sont incompatibles. Téléchargez donc la version appropriée sur le site officiel de Microsoft. Une fois cette étape franchie, suivez les instructions ci-dessous. C’est étonnamment simple, mais il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois pour que tout refonctionne correctement.

Comment réparer l’installation d’Office 2013

Méthode 1 : Utilisation du programme d’installation hors ligne pour la réparation

L’exécution du programme d’installation hors ligne est généralement la meilleure solution pour réparer Office 2013, surtout si vous rencontrez des plantages fréquents ou des comportements anormaux qui persistent même après un redémarrage. La réparation permet de restaurer les fichiers manquants ou corrompus sans désinstallation complète, ce qui peut vous éviter bien des tracas. Sur certaines configurations, la réparation peut échouer du premier coup, notamment si Office est exécuté en arrière-plan ; il est donc conseillé de fermer toutes les applications concernées au préalable.

Commencez par localiser votre programme d’installation hors ligne d’Office 2013 : il peut s’agir d’un fichier setup.exe téléchargé depuis le site de Microsoft ou d’une clé USB si vous en possédez déjà une. Si vous utilisez encore l’installation en ligne, il est préférable de télécharger la version complète du programme d’installation, car celui-ci ne prend pas en charge la réparation.
Double-cliquez sur le programme d’installation pour l’exécuter en tant qu’administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu’administrateur ).
Suivez les instructions et choisissez l’ option « Réparer » lorsqu’elle apparaît. Si vous voyez des options comme « Réparation rapide » ou « Réparation en ligne », optez pour la réparation en ligne si vous souhaitez une réparation plus approfondie ; la réparation rapide est plus rapide et moins risquée.
Cliquez sur Continuer et laissez le processus se dérouler. La patience est essentielle : cela peut prendre de 10 à 20 minutes, surtout sur les ordinateurs moins performants ou si vous avez choisi la réparation en ligne.
Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur ; un redémarrage permet parfois de résoudre les problèmes persistants.

Pourquoi ? La réparation permet de rafraîchir les fichiers principaux d’Office, en corrigeant les éléments corrompus ou manquants susceptibles de causer des problèmes. Elle s’applique lorsque Office présente des dysfonctionnements, se bloque ou que certaines fonctionnalités cessent de fonctionner.

Méthode 2 : Désinstaller et réinstaller manuellement Office 2013

Si la réparation ne résout pas le problème ou si Office continue de mal fonctionner, essayez de le désinstaller complètement avant de le réinstaller.

Accédez à Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
Recherchez Microsoft Office 2013 dans la liste, faites un clic droit dessus, puis choisissez Désinstaller. Il est parfois nécessaire d’utiliser un programme de désinstallation dédié ; Microsoft propose un outil de support pour garantir une suppression complète.
Suivez les instructions pour désinstaller complètement Office.
Téléchargez exactement la même version du programme d’installation hors ligne que celle que vous avez utilisée précédemment, mais vérifiez rapidement qu’il s’agit bien de la variante 32 bits ou 64 bits.
Réinstallez Office en exécutant le programme d’installation en tant qu’administrateur et en suivant les instructions d’installation.
Une fois installé, activez Office si nécessaire et vérifiez si le système fonctionne mieux.

Sur certaines configurations, cette procédure de désinstallation et de réinstallation permet enfin d’éliminer les bugs les plus tenaces. On ne sait pas pourquoi, mais il arrive qu’Office conserve d’anciens fichiers ou paramètres ; cette opération permet de repartir de zéro.

Facultatif : utiliser les applications Web Office

En dernier recours, ou si vous avez besoin d’un accès rapide, la connexion à Office Web Apps via OneDrive vous permet d’ouvrir et de modifier des documents directement dans votre navigateur. Ce n’est pas une solution de remplacement parfaite pour l’application de bureau, et certaines fonctionnalités sont absentes, mais cela permet de travailler efficacement lorsque Office lui-même ne fonctionne pas. On ne sait pas trop pourquoi, mais c’est plutôt pratique, surtout si vous êtes bloqué sur une installation défectueuse.

Voilà en résumé l’essentiel pour réparer une installation d’Office 2013 défaillante. L’option de réparation couvre la plupart des problèmes. Si rien ne fonctionne, une désinstallation complète suivie d’une réinstallation résout généralement le problème, à condition de procéder avec précaution. N’oubliez pas de sauvegarder vos modèles personnalisés et vos compléments, car ils seront probablement supprimés lors de la réinstallation.