Comment réinstaller l’application Netflix sur Windows 10 et 11

Netflix est sans conteste l’un des services de streaming les plus populaires. Disponible dans la plupart des régions et des pays, il propose un catalogue impressionnant de films, séries, documentaires et autres contenus. Bien sûr, vous pouvez y accéder via un navigateur, mais il existe désormais une application Windows officielle, disponible depuis quelques années. Son principal atout ? La possibilité de télécharger du contenu et de le regarder hors ligne : très pratique lorsque la connexion Wi-Fi est instable ou en voyage.

Si vous utilisez l’application Netflix sur Windows 10 ou 11 et qu’elle rencontre soudainement des problèmes (plantages, refus de lancement, etc.), la réinstaller est souvent une solution rapide. Il arrive que l’application soit corrompue ou qu’une mise à jour rencontre un problème ; une nouvelle installation peut alors résoudre ces dysfonctionnements persistants. Voici la méthode qui a fonctionné pour moi… enfin, ça vaut le coup d’essayer.

Réinstallez l’application Netflix sous Windows 10/11

Recherchez l’application et désinstallez-la depuis les paramètres.

L’application Netflix figurant dans la liste des applications de votre système, rendez-vous dans les Paramètres. Sous Windows 10, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Sous Windows 11 ? Même chose, mais l’intitulé est probablement « Applications installées ».

Trouvez Netflix dans la liste. Sous Windows 10, cliquez dessus, puis sur le bouton Désinstaller. Sous Windows 11 ? Cliquez sur les trois points à côté de Netflix et choisissez Désinstaller. Cette étape peut parfois présenter quelques petits problèmes ; si la désinstallation ne fonctionne pas immédiatement, un redémarrage de votre ordinateur résout généralement le problème.

Confirmez la désinstallation et supprimez les fichiers résiduels.

Une fois que vous aurez cliqué sur Désinstaller, Windows vous demandera une confirmation. Confirmez-la, et l’application se désinstallera. Attention cependant : il arrive que des fichiers résiduels subsistent. Pour une désinstallation complète, vous pouvez ouvrir l’Explorateur de fichiers et supprimer les dossiers Netflix restants C:\Program Files\WindowsApps(cela nécessite des autorisations spéciales), ou mieux encore, utiliser un outil comme Winhance pour gérer facilement les fichiers résiduels des applications du Microsoft Store.

Téléchargez et réinstallez depuis le Microsoft Store

Ensuite, ouvrez le Microsoft Store ( Démarrer > Microsoft Store ou saisissez-le simplement dans la barre de recherche).Recherchez Netflix. Il arrive que l’application ne s’affiche pas immédiatement si le cache du Store présente un dysfonctionnement. Dans ce cas, essayez d’abord de mettre à jour le Store. Pour ce faire, ouvrez le Store, cliquez sur votre photo de profil, puis accédez aux paramètres des applications et cliquez sur « Tout mettre à jour ».

Lorsque l’application Netflix apparaît dans la liste, appuyez sur Installer. Selon votre connexion internet, cela peut prendre quelques minutes. Une fois installée, lancez l’application, connectez-vous et profitez du streaming sans les anciens bugs.

Quelques astuces supplémentaires à garder en tête

Parfois, l’application présente encore des dysfonctionnements même après réinstallation. Dans ce cas, vider le cache du Microsoft Store peut résoudre le problème. Ouvrez-la simplement PowerShellen tant qu’administrateur et exécutez wsreset.exela commande appropriée. Cela réinitialise le cache du Microsoft Store ; c’est étrange, mais cela fonctionne souvent. Assurez-vous également que Windows est à jour, car un système d’exploitation obsolète peut perturber le fonctionnement de l’application.

Et si tout le reste échoue, un redémarrage du système après la réinstallation peut parfois déloger les bugs les plus tenaces.

Existe-t-il une application Netflix pour Mac ?

En octobre 2022, il n’existait aucune application Netflix officielle pour Mac. Seul votre navigateur web habituel, généralement Safari ou Chrome, permettait d’y accéder. Si vous en avez assez du navigateur, certaines applications tierces prétendent offrir les mêmes fonctionnalités, mais honnêtement, elles ne valent pas la peine. Le mieux reste de se connecter via Safari ou votre navigateur préféré et de profiter ainsi de vos sessions de visionnage.

Notre guide sur les téléchargements Netflix pourrait également vous être utile si vous êtes un adepte du visionnage hors ligne.