Comment réinitialiser l’application Microsoft Store de Windows 10
Vous constatez que l’application Microsoft Store refuse de s’ouvrir, ou qu’elle vous empêche de télécharger ou de mettre à jour des applications ? Des erreurs s’affichent-elles à chaque tentative d’installation ? Pire encore, vous ne parvenez même plus à vous connecter ? Ces problèmes sont effectivement agaçants, mais heureusement, il existe une solution simple : réinitialiser l’application Microsoft Store. C’est comme lui donner un nouveau départ sans réinstaller Windows. La réinitialisation efface le cache et les données de l’application, ce qui corrige souvent les dysfonctionnements causés par des fichiers corrompus ou des données de cache obsolètes.
Si vous utilisez Windows 10 depuis sa sortie, vous avez probablement vu de nombreuses applications du Microsoft Store apparaître et disparaître, et certaines sont peut-être devenues capricieuses avec le temps. Cette solution est particulièrement utile après des mises à jour ou des modifications système qui peuvent perturber le fonctionnement du Microsoft Store. Elle peut permettre de relancer le Microsoft Store, de résoudre les problèmes de connexion ou simplement de remettre l’application en marche sans avoir à réinstaller complètement le système.
Depuis la mise à jour anniversaire, Microsoft a simplifié la réinitialisation des applications, y compris le Microsoft Store. Vous trouverez cette option dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Attention : la réinitialisation du Microsoft Store effacera vos informations de connexion et vos préférences. Assurez-vous donc d’être prêt à vous reconnecter ensuite. Il arrive parfois que la réinitialisation nécessite plusieurs tentatives pour être prise en compte. Si elle ne fonctionne pas du premier coup, pas de panique !
Comment réinitialiser l’application Microsoft Store de Windows 10
Réinitialiser l’application Microsoft Store sous Windows 10
Pourquoi c’est utile : La réinitialisation efface toutes les données locales, le cache et les informations de connexion, ce qui peut corriger les liens brisés ou les fichiers corrompus qui empêchent le bon fonctionnement du Store. Elle cible spécifiquement l’application et est donc généralement sans danger, mais sachez qu’elle supprime les préférences.
Quand l’utiliser : Lorsque l’application Store ne répond plus, plante, affiche des erreurs ou refuse de s’ouvrir/de se connecter. Utile également si les mises à jour ne s’installent pas ou si l’application présente un comportement anormal après une mise à jour système.
À quoi s’attendre : Après la réinitialisation, le Microsoft Store retrouvera sa configuration par défaut et vous devrez vous reconnecter. Sur certains appareils, il est possible que le processus de réinitialisation nécessite un ou deux redémarrages avant que tout ne fonctionne correctement. Parfois, c’est instantané, parfois c’est un peu plus long ; nous ignorons pourquoi.
Mesures:
- Fermez l’application Store si elle est en cours d’exécution — je ne voulais pas qu’elle interfère pendant la réinitialisation.
- Ouvrez les Paramètres. Vous pouvez le faire en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le menu Démarrer ou en appuyant sur Windows + I.
- Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
- Faites défiler la liste pour trouver le Microsoft Store. Il peut également être simplement indiqué comme « Store ».
- Cliquez dessus, puis cliquez sur le lien « Options avancées » qui apparaît.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à trouver le bouton Réinitialiser. Il se trouve généralement en bas de la page.
- Cliquez sur Réinitialiser. Une boîte de dialogue s’affiche vous avertissant que cette action supprimera les données de l’application et vos informations de connexion. Confirmez en cliquant à nouveau sur Réinitialiser.
Une fois la réinitialisation terminée, une coche apparaîtra à côté du bouton « Réinitialiser », et normalement, le Microsoft Store devrait fonctionner à nouveau correctement. Si ce n’est pas le cas, un redémarrage ou un vidage manuel du cache peut parfois être nécessaire, mais la réinitialisation suffit généralement.
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez toujours désinstaller et réinstaller le Store, ou vider manuellement le cache en supprimant le contenu du dossier à l’emplacement indiqué %LocalAppData%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache— mais faites attention avec cette dernière opération.
Dites-nous si la réinitialisation du Store a résolu vos problèmes. Parfois, il faut essayer différentes solutions jusqu’à en trouver une qui fonctionne.