Comment réinitialiser et vider le cache du Microsoft Store sous Windows 10

Depuis la sortie de Windows 10, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec le Microsoft Store et le menu Démarrer. Malgré les mises à jour de Microsoft corrigeant certains de ces problèmes (comme des correctifs pour l’application Paramètres), des difficultés de téléchargement et d’installation persistent. C’est assez frustrant, surtout lorsque les applications refusent de se télécharger ou se bloquent en cours de téléchargement sans message d’erreur clair. Une solution courante qui fonctionne (parfois du premier coup, parfois après un redémarrage) consiste à vider et réinitialiser le cache du Store. Cette opération est très simple et ne nécessite aucun outil tiers sophistiqué ni commande PowerShell complexe. Windows intègre un utilitaire appelé WSReset : une petite commande qui vide le cache et réinitialise le Store en arrière-plan. L’avantage ? Vos applications ne sont pas supprimées et vous n’êtes pas déconnecté de votre compte Microsoft ; l’utilitaire supprime simplement les fichiers temporaires susceptibles de causer des problèmes.

Si le Microsoft Store présente toujours des dysfonctionnements ou ne se charge pas, essayez cette méthode. Sur certaines configurations, le cache est corrompu ou bloqué, ce qui perturbe les téléchargements et les mises à jour. Le vider manuellement permet souvent de résoudre les problèmes de téléchargement bloqué, de mises à jour manquantes ou de chargement. Voici comment procéder :

Comment vider et réinitialiser le cache du Microsoft Store sous Windows 10

Méthode 1 : Utiliser l’utilitaire WSReset

Fermez l’application Store si elle est ouverte. Il est parfois nécessaire de la fermer pour que la réinitialisation fonctionne correctement. Assurez-vous simplement qu’elle n’est pas en cours d’exécution en arrière-plan.
Ouvrez le menu Démarrer et saisissez WSReset dans la zone de recherche.WSReset (Réinitialisation du Windows Store) devrait apparaître dans les résultats.
Faites un clic droit sur WSReset et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Oui, même pour une opération qui paraît simple. Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur « Oui ».
L’utilitaire se lancera et effectuera une réinitialisation rapide. En quelques secondes, l’application Store s’ouvrira automatiquement et la fenêtre d’invite de commandes se fermera d’elle-même. Rien de plus simple.

Je ne sais pas pourquoi, mais cette manipulation résout souvent les problèmes de blocage des téléchargements ou de chargement infructueux du Store. Une fois la manipulation effectuée, essayez d’ouvrir le Store et de télécharger une application pour vérifier si le problème est résolu.

Attention : parfois, une simple réinitialisation ne suffit pas. Si le problème persiste, une réinitialisation complète de l’application peut être nécessaire.

Méthode 2 : Réinitialiser l’application Store via les paramètres

Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
Faites défiler vers le bas et trouvez Microsoft Store dans la liste. Cliquez dessus, puis appuyez sur le lien Options avancées qui apparaît en dessous.
Sur la nouvelle page, repérez le bouton « Réinitialiser » dans la section correspondante. Cliquez dessus. Cela effacera le cache du Microsoft Store et le réinitialisera à ses paramètres par défaut, comme lors d’une nouvelle installation. Il se peut que vous deviez saisir à nouveau vos identifiants par la suite, mais la procédure se déroule généralement sans problème.

Cette méthode est plus conviviale si vous préférez les interfaces graphiques aux lignes de commande. Elle vaut également la peine d’être essayée si la réinitialisation du cache via WSReset n’a pas résolu le problème. Parfois, une réinitialisation complète de l’application permet de mieux régler les problèmes persistants.

Sur certains appareils, après une réinitialisation, le Microsoft Store peut s’afficher différemment ou vous demander de vous reconnecter. Pas de panique, suivez simplement les instructions. Ces étapes résolvent généralement les problèmes de téléchargement bloqué, les erreurs de chargement ou les comportements anormaux de l’application Microsoft Store.