Comment réinitialiser et réinstaller l’application Appareil photo sous Windows 10 et 11

L’application Caméra de Windows (parfois simplement appelée Caméra) est intégrée à Windows 10/11. Son utilisation est plutôt simple, mais elle peut se révéler étonnamment instable. Les problèmes courants ? L’impossibilité d’enregistrer des vidéos, de sauvegarder des photos ou le plantage soudain de l’application. Généralement, une réinitialisation ou une réinstallation résout le problème, mais trouver la solution exacte peut s’avérer fastidieux. Ce guide explique comment réinitialiser ou réinstaller l’application Caméra, car c’est parfois la seule façon de la remettre en marche sans avoir à modifier les pilotes ou le matériel au préalable.

Remarque : Avant de procéder à une réinitialisation ou une réinstallation, vérifiez que le pilote de votre caméra est à jour. Un problème de pilote peut parfois être à l’origine du souci. Pour ce faire, accédez au Gestionnaire de périphériques : Paramètres > Périphériques > Gestionnaire de périphériques, puis sous Périphériques d’acquisition d’images. Faites un clic droit sur votre caméra et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Assurez-vous également que l’accès à la caméra est activé dans Windows : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Caméra. Car, bien sûr, Windows complique toujours les choses inutilement.

Comment résoudre les problèmes de l’application Appareil photo sous Windows 10/11

Méthode 1 : Réinitialiser l’application Appareil photo sous Windows 10/11

C’est généralement la première chose à faire : réinitialiser l’application efface son cache et ses données, ce qui résout souvent les bugs les plus étranges. Cette solution s’applique si l’application s’ouvre mais n’enregistre pas, plante ou présente un comportement anormal. Normalement, la caméra devrait fonctionner correctement ensuite. Sinon, voici la marche à suivre. Parfois, un simple redémarrage suffit, mais souvent, une réinitialisation manuelle est nécessaire.

Sous Windows 10, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités. Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. Trouvez l’application Appareil photo dans la liste, puis cliquez dessus pour afficher les options. Sous Windows 10, cliquez sur Options avancées. Sous Windows 11, cliquez sur les trois points (…), puis sélectionnez Options avancées.

Faites défiler vers le bas jusqu’à trouver le bouton Réinitialiser (il est juste là sous Windows 10 ; sous Windows 11, il est au même endroit).Cliquez dessus, puis confirmez lorsque le système vous le demande. Cette opération effacera les données de l’application, la réinitialisera et résoudra souvent les problèmes d’affichage persistants des vidéos ou des photos.

Une fois terminé, essayez de rouvrir l’appareil photo. Parfois, aucun redémarrage n’est nécessaire ; d’autres fois, un redémarrage rapide de Windows permet de résoudre les problèmes persistants.

Méthode 2 : Réinstaller l’application Appareil photo sous Windows 10/11

Si la réinitialisation n’a pas résolu le problème, la réinstallation est l’étape suivante. C’est un peu plus complexe car, contrairement à d’autres applications, Windows ne permet pas de désinstaller l’application Appareil photo via les Paramètres : elle fait partie intégrante du système d’exploitation. Il faut donc utiliser PowerShell pour la supprimer, puis télécharger une nouvelle copie depuis le Microsoft Store. Ce n’est pas la solution la plus élégante, mais elle fonctionne dans la plupart des cas, notamment si l’application est corrompue ou a subi un dysfonctionnement.

Tout d’abord, exécutez PowerShell en tant qu’administrateur : cliquez sur Démarrer, tapez PowerShell, puis cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Ensuite, tapez ou copiez-collez la commande suivante pour désinstaller la caméra :

Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage

Appuyez sur Entrée, patientez quelques secondes, puis fermez PowerShell. Ensuite, ouvrez le Microsoft Store, recherchez « Caméra » ou « Caméra Windows », et réinstallez l’application. Le processus est parfois étrange : sur une configuration, cela a fonctionné instantanément, sur une autre, j’ai dû redémarrer Windows pour que la nouvelle application s’affiche correctement. Rien de grave, c’est juste un petit bug de Windows.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les autorisations de votre caméra ou essayez de mettre à jour votre système et vos pilotes, car il arrive parfois que le problème provienne d’une combinaison de matériel ou de pilotes.

Ces étapes devraient vous permettre de remettre votre appareil photo en marche sans trop de difficultés.

Résumé

• Réinitialisez l’application Appareil photo via Paramètres > Applications > Options avancées.
• Si cela n’a pas fonctionné, désinstallez avec PowerShell : Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage.
• Réinstallez-le depuis le Microsoft Store.
• Vérifiez toujours les mises à jour des pilotes et les autorisations de la caméra.

Conclure

La plupart du temps, une réinitialisation ou une réinstallation résout les problèmes de caméra, du moins les plus mineurs. Si les problèmes persistent, il est temps de vérifier les mises à jour des pilotes ou le matériel, car Windows a ses limites. Mais bon, cette solution a déjà fait ses preuves. Croisons les doigts pour que cela fonctionne aussi pour vous et que votre caméra fonctionne enfin correctement.