Comment récupérer une application manquante du Microsoft Store sous Windows 10

L’absence de l’application Microsoft Store sur Windows 10, surtout avec les versions Insider récentes, peut être frustrante. Il arrive que le Store disparaisse tout simplement du menu Démarrer ou de Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, sans explication. Pour ceux qui comptent sur le Store pour télécharger rapidement des applications, c’est un vrai casse-tête. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour le récupérer, la plupart étant assez simples, même si elles nécessitent un peu de technique. Il est conseillé de les essayer avant d’envisager des mesures plus radicales comme la réinitialisation de Windows ou la création de nouveaux comptes.

L’objectif est ici de réenregistrer ou de réinitialiser manuellement l’application Store, ce qui résout souvent les problèmes causés par les mises à jour du système d’exploitation ou les installations incomplètes. Une fois ces problèmes résolus, le Store devrait s’afficher à nouveau normalement et tout devrait rentrer dans l’ordre. Cependant, il arrive que la procédure ne fonctionne pas de manière optimale et que ce qui marche sur un ordinateur ne marche pas sur un autre. Il faudra donc peut-être faire preuve de patience et réessayer plusieurs fois.

Comment résoudre le problème de l’application Windows Store manquante

Restaurer l’application Store via PowerShell

Cette méthode est populaire car elle force Windows à réenregistrer l’application Microsoft Store directement via PowerShell, ce qui est un peu étrange mais souvent efficace. Si le Microsoft Store est absent après une mise à jour ou une modification du système, cette méthode le réinstalle généralement.

• Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin). Confirmez en cliquant sur Oui lorsque le Contrôle de compte d’utilisateur vous y invite.
• À l’invite PowerShell, copiez et collez cette commande, puis appuyez surEnter :

Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Cette commande indique à Windows de réenregistrer l’application Microsoft Store pour tous les utilisateurs. L’opération est généralement rapide, mais il peut arriver qu’un ou deux instants se soient écoulés avant l’affichage du résultat. Une fois l’opération terminée, fermez PowerShell et redémarrez votre ordinateur afin de garantir un rechargement correct.

Sur certaines configurations, cette solution peut échouer la première fois, puis fonctionner comme par magie après un redémarrage. Allez savoir pourquoi, mais Windows a parfois la fâcheuse tendance à compliquer les choses inutilement.

Réinitialisez l’application Store pour la restaurer.

Si la méthode en ligne de commande vous semble trop risquée ou ne fonctionne pas, il est préférable de réinitialiser l’application Store. Cette opération efface toutes les données ou tous les paramètres corrompus qui pourraient empêcher l’application de fonctionner correctement.

• Ouvrez les Paramètres et accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler la liste et trouvez Microsoft Store. S’il s’y trouve, cliquez dessus, puis appuyez sur Options avancées.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Réinitialiser. Confirmez la réinitialisation lorsque vous y êtes invité. Cela effacera le cache et réinitialisera les données de l’application, ce qui devrait résoudre le problème de données manquantes.

Si le Microsoft Store n’apparaît même pas dans la liste, le problème est peut-être plus grave. Mais si la réinitialisation fonctionne, l’icône du Microsoft Store devrait réapparaître dans le menu Démarrer peu après.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Windows intègre un outil de dépannage dédié aux problèmes liés au Microsoft Store, capable parfois de détecter et de résoudre automatiquement les problèmes. N’hésitez pas à l’essayer si les solutions précédentes ne fonctionnent pas.

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Faites défiler vers le bas pour trouver l’ utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store. Cliquez dessus et sélectionnez « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».
• Suivez les instructions à l’écran. Le système identifiera généralement les problèmes de configuration ou de cache et proposera des solutions. Il vous demandera parfois de redémarrer après la résolution des problèmes ; tenez-en compte.

Cet outil de dépannage n’est pas parfait, mais il est simple et permet souvent de résoudre des problèmes étranges du Store.

D’autres astuces en dernier recours

Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, créer un nouveau compte utilisateur est une solution efficace pour vérifier si le problème est lié à votre profil. Il arrive que les profils utilisateur soient corrompus, ce qui empêche l’affichage du Microsoft Store. Transférez vos fichiers vers le nouveau compte si le Microsoft Store y apparaît. Vous pouvez également tenter de résoudre certains problèmes persistants en réinitialisant Windows 10 sans supprimer vos fichiers personnels ni effectuer une réinstallation complète, mais cette solution est à envisager en dernier recours.

En général, ces solutions résolvent la plupart des problèmes d’applications manquantes sur le Store, du moins suffisamment pour que tout refonctionne. Attention cependant : sur certains ordinateurs, la procédure peut être capricieuse et nécessiter plusieurs essais, voire un ou deux redémarrages.