Comment mettre à jour le numéro de téléphone de votre compte Microsoft

Lors de la création d’un compte Microsoft, la page d’inscription demande une adresse e-mail et un numéro de téléphone secondaires pour des raisons de sécurité. Ces informations sont précieuses si vous oubliez votre mot de passe ou si Microsoft détecte une activité suspecte. Il est donc essentiel de les tenir à jour. Si vous changez de numéro de téléphone ou d’adresse e-mail, n’oubliez pas de les modifier dans les paramètres de votre compte ; sinon, les options de récupération pourraient être perturbées ou retardées.

Ce guide explique comment modifier le numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft, ce qui peut s’avérer un peu délicat si vous n’êtes pas familiarisé avec les pages de sécurité du compte ou si les choses ne fonctionnent pas comme prévu.

Pour commencer, rendez-vous sur la page https://account.microsoft.com/?lang=en-us avec votre navigateur web. Connectez-vous avec vos identifiants Microsoft. Le site peut parfois demander une authentification à deux facteurs ; assurez-vous donc d’avoir vos coordonnées actuelles à portée de main.

Après vous être connecté(e), vous verrez un tableau de bord affichant les informations de votre compte. Cliquez sur l’ onglet « Sécurité » ; il se trouve généralement dans le menu du haut. Si vous ne le trouvez pas, cherchez « Sécurité » dans les options du menu ou sur le côté.

Une fois connecté, recherchez l’option permettant de mettre à jour les informations de sécurité. Vous verrez peut-être un bouton intitulé « Mettre à jour les informations » ; cliquez dessus.À ce stade, la procédure peut se compliquer : vous devrez peut-être d’abord vérifier votre identité. Microsoft demande souvent un code envoyé à votre numéro de téléphone actuel ou à votre adresse e-mail secondaire. Si vous n’avez pas encore configuré de compte, vous devrez peut-être le faire ou envisager d’ajouter un nouveau numéro de téléphone.

Choisissez la méthode de votre choix (par exemple, votre numéro de téléphone enregistré ou votre adresse e-mail secondaire), puis saisissez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail complète. Cliquez sur le bouton « Envoyer le code » et attendez de recevoir le code de vérification par SMS ou par e-mail.

Saisissez ce code dans la fenêtre qui s’affiche. S’il est accepté, vous êtes connecté. Ensuite, si vous souhaitez supprimer votre ancien numéro de téléphone, recherchez le lien « Supprimer » à côté. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton de confirmation, généralement intitulé « Supprimer ».

Tout le monde n’a pas de numéro de téléphone enregistré. Si le vôtre n’est pas enregistré, passez à l’étape suivante ou ajoutez-en un. Pour cela, cliquez sur « Ajouter des informations de sécurité ». Vous accéderez à une page où vous pourrez sélectionner « Un numéro de téléphone » dans le menu déroulant. Sélectionnez votre pays, saisissez votre nouveau numéro de téléphone et choisissez une méthode de vérification : SMS ou appel.

Cliquez sur Suivant. Si vous avez choisi SMS, vous recevrez un code ; saisissez-le dans le champ prévu à cet effet et cliquez de nouveau sur Suivant. Si vous avez choisi un appel, décrochez et confirmez lorsque vous y êtes invité. Une fois cette opération effectuée, votre nouveau numéro de téléphone sera associé à votre compte.

Pour suivre l’activité de votre compte, cliquez sur le lien « Modifier les options d’alerte » sur la même page et cochez la case pour recevoir des alertes sur votre nouveau numéro de téléphone. Vous serez ainsi averti(e) en cas d’activité suspecte.

Et voilà, c’est à peu près tout. Changer de numéro de téléphone n’est pas très compliqué, mais cela implique plusieurs étapes pour vérifier votre identité, ce qui est logique : Microsoft ne veut absolument pas que des inconnus touchent à vos informations de sécurité.

J’espère que ce guide vous sera utile — c’est le genre de chose à laquelle on ne pense pas jusqu’à ce qu’on en ait besoin, et là, ça paraît important.

Résumé

Rendez-vous sur https://account.microsoft.com/?lang=en-us
Connectez-vous avec les informations de votre compte Microsoft
Accédez à l’onglet Sécurité, puis à Informations de mise à jour
Vérifiez votre identité à l’aide de vos coordonnées actuelles.
Supprimez l’ancien numéro si nécessaire ; ajoutez le nouveau avec vérification.
Configurez les options d’alerte si vous le souhaitez

Conclure

Changer le numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft n’est pas sorcier, mais la procédure de vérification peut parfois être fastidieuse. Assurez-vous simplement que vos coordonnées actuelles sont correctes, sinon vous risquez de rencontrer des difficultés. Lors d’une configuration, la vérification a échoué la première fois, puis a fonctionné après un redémarrage rapide ou une courte attente. Je ne sais pas pourquoi, mais Windows a parfois une façon étrange de compliquer les choses au niveau des paramètres de sécurité. J’espère que ce conseil permettra à d’autres d’éviter ce désagrément.