Comment mettre à jour le firmware des imprimantes HP (tous modèles)

Mettre à jour le firmware de votre imprimante HP peut paraître étrange, mais cela améliore considérablement son fonctionnement, corrige les bugs, renforce la sécurité et assure même la compatibilité avec les versions plus récentes du système d’exploitation. Que vous ayez une ancienne DeskJet ou une LaserJet plus récente, maintenir le firmware à jour lui donne un coup de fouet. Sans mise à jour, des problèmes comme des déconnexions ou des erreurs inattendues peuvent survenir. Ce guide vous explique comment procéder facilement. En suivant correctement les instructions, vous obtiendrez une imprimante plus silencieuse, plus fiable et moins sujette aux plantages et aux dysfonctionnements.

Comment mettre à jour le firmware de mon imprimante HP ?

Pour mettre à jour le micrologiciel, il suffit de connecter votre imprimante à Internet (ou à votre ordinateur), de vous rendre sur le site d’assistance HP (ou d’utiliser l’application HP Smart), de rechercher la dernière version du micrologiciel pour votre modèle, de la télécharger, puis de suivre les instructions d’installation. Veillez à laisser l’imprimante allumée, à ne pas la débrancher ni la remettre en marche, au risque de l’endommager irrémédiablement. Comptez quelques minutes et quelques redémarrages, et voilà ! Votre imprimante devrait maintenant être à jour.

Trouvez le modèle exact de votre imprimante HP

Cette étape est cruciale car les fichiers du micrologiciel sont spécifiques à chaque modèle. Consultez l’étiquette située à l’avant, sur le dessus ou sur le panneau de commande ; vous y trouverez probablement une mention similaire à :

HP DeskJet 2755e
HP OfficeJet Pro 9015e
HP ENVY 6055e
Imprimante laser HP LaserJet Pro M404dn
Réservoir intelligent HP 7301

Si vous ne voyez pas le modèle immédiatement, imprimez une page d’informations sur l’imprimante. La plupart des imprimantes proposent cette option dans Paramètres > Rapports > Imprimer les informations sur l’imprimante ou une option similaire. Avoir ce document sous la main vous évitera de télécharger ultérieurement une version incorrecte du firmware, ce qui serait un véritable cauchemar. Car, bien sûr, HP ne facilite pas les choses.

Vérifiez la connexion avant la mise à jour.

Rien de plus frustrant qu’une mise à jour du micrologiciel interrompue en plein milieu. Si vous effectuez la mise à jour via le réseau, vérifiez donc que l’imprimante est bien connectée à Internet et au même réseau Wi-Fi que votre appareil. Vous pouvez également la connecter directement avec un câble USB (généralement plus fiable).Assurez-vous également que les icônes et voyants d’erreur de l’imprimante n’indiquent aucun problème tel qu’un bourrage papier ou un niveau d’encre faible ; même si cela semble mineur, ces problèmes peuvent perturber le bon déroulement de la mise à jour. Laissez l’imprimante allumée et assurez-vous qu’elle reste connectée pendant toute la durée du processus.

Vérifiez votre version de firmware.

Il est utile de connaître la version de votre logiciel avant de procéder à la mise à jour. Généralement, cette information est disponible sur le panneau de commande de l’imprimante : accédez à Paramètres > Informations sur l’imprimante > À propos de l’imprimante > Version du micrologiciel ou une option similaire. Notez-la et comparez-la ultérieurement pour confirmer la réussite de la mise à jour. Parfois, la version est difficile à repérer ; recherchez un menu intitulé « Informations sur le périphérique » ou « Informations système ».Ces informations ne sont pas toujours clairement affichées, mais cela vaut la peine d’essayer, notamment en cas de dépannage.

Consultez le site officiel d’assistance HP

Rendez-vous sur support.hp.com, saisissez le modèle de votre imprimante dans la barre de recherche et accédez à la page correspondante. Recherchez ensuite la section « Téléchargements » ou « Micrologiciel ». HP y indique généralement la dernière mise à jour ainsi que les notes de version. Consultez ces notes, car la mise à jour peut contenir des correctifs de sécurité importants ou des corrections de bogues qui vous éviteront bien des soucis. En cas de doute sur la version la plus récente, comparez-la simplement avec celle affichée sur votre imprimante et sur le site web.

Téléchargez le fichier de firmware correct

Une fois le bon firmware trouvé, cliquez sur télécharger. Enregistrez-le dans un emplacement facilement accessible ; votre dossier Téléchargements convient parfaitement. Parfois, les fichiers sont petits et le téléchargement est rapide ; d’autres fois, surtout s’il s’agit d’une mise à jour importante, cela peut prendre quelques minutes. N’ouvrez pas encore le fichier ; préparez-le simplement pour l’étape suivante.

Fermez les applications inutiles pour éviter les distractions.

Avant l’installation, fermez tous les programmes susceptibles d’interférer : navigateurs, applications de streaming, outils de synchronisation de fichiers, voire même d’autres utilitaires d’impression. Ce n’est généralement pas un problème majeur, mais si votre système est surchargé, l’installation peut rencontrer des difficultés. Moins de bruit de fond, plus de concentration : c’est simple, mais cela peut faire toute la différence. Veillez également à ce que votre ordinateur reste allumé ; ne le mettez pas en veille ni en hibernation pendant la mise à jour.

Exécutez l’utilitaire de mise à jour du firmware

Localisez le fichier de microprogramme téléchargé et double-cliquez dessus pour l’exécuter. Si Windows affiche une invite de sécurité, cliquez sur Oui. L’outil de mise à jour du microprogramme HP devrait s’ouvrir et analyser votre réseau à la recherche d’imprimantes compatibles. Soyez patient : la détection de votre appareil peut prendre quelques secondes ou une minute. Assurez-vous que votre imprimante apparaît bien dans la liste avant de continuer et vérifiez que les informations du modèle correspondent. L’outil affichera la version actuelle du microprogramme ainsi que la dernière version disponible. Si tout est correct, poursuivez.

Commencez l’installation – Maintenez le cap

Cliquez sur le bouton de mise à jour et observez le processus. Pendant l’installation, des barres de progression, des voyants clignotants et peut-être quelques redémarrages sont à prévoir. C’est généralement normal. Surtout, ne débranchez pas l’imprimante et ne l’éteignez pas. Interrompre une mise à jour du micrologiciel peut la rendre inutilisable, et croyez-moi, la réparation est longue et coûteuse. Laissez-la simplement se terminer. Cela peut prendre entre 5 et 20 minutes, selon le modèle et la taille de la mise à jour.

Autorisez l’imprimante à redémarrer complètement.

Une fois le processus terminé, l’imprimante redémarrera probablement plusieurs fois ou affichera des messages de chargement. Attendez qu’elle affiche à nouveau l’état « Prêt ».Soyez patient, car cette étape peut prendre plus de temps sur certains modèles. N’appuyez sur aucun bouton et n’imprimez pas tant que l’imprimante n’est pas stabilisée. Une fois prête, le micrologiciel sera à jour : plutôt génial, non ?

Vérifiez que la mise à jour du firmware a réussi.

Vérifiez en imprimant à nouveau une page d’informations sur l’imprimante ou en consultant le menu d’informations du micrologiciel. Le numéro de version doit correspondre aux dernières notes de version HP. Si c’est le cas, félicitations ! La mise à jour est terminée. Il est conseillé d’effectuer un test d’impression pour s’assurer du bon fonctionnement de l’imprimante. Aucune erreur ? Parfait ! Tout est prêt. Dans le cas contraire, consultez à nouveau la page d’assistance ou relancez la mise à jour si nécessaire.

Autre méthode : utiliser l’application HP Smart

Si vous n’avez pas envie de vous embêter avec les téléchargements et les utilitaires, l’ application HP Smart simplifie grandement les mises à jour du micrologiciel, surtout pour les modèles récents. Installez simplement l’application sur votre appareil, ajoutez votre imprimante et recherchez une notification de mise à jour du micrologiciel. L’application vous avertira généralement lorsqu’une mise à jour est disponible ; il vous suffira alors d’appuyer sur les instructions pour l’installer, sans avoir à manipuler de fichiers ni de paramètres. Cette méthode est souvent plus simple pour ceux qui souhaitent une solution rapide et sans complications.

Problèmes courants et comment les résoudre

Imprimante introuvable lors de la mise à jour

Si votre ordinateur ou l’utilitaire de mise à jour ne détecte pas l’imprimante, vérifiez toutes les connexions. Redémarrez les deux appareils et assurez-vous qu’ils sont connectés au même réseau Wi-Fi (cela peut paraître évident, mais parfois, ce sont les choses les plus simples).Désactivez également temporairement tout VPN ou pare-feu susceptible d’empêcher la détection de l’imprimante.

La mise à jour échoue ou se bloque.

Ce problème est souvent dû à une mauvaise connexion réseau ou à une interruption du transfert de données. Essayez de reconnecter l’imprimante, de redémarrer votre routeur ou, si possible, de passer à une connexion filaire. Dans certains cas, effectuer la mise à jour tôt le matin, lorsque le trafic réseau est plus faible, peut également résoudre le problème.

L’imprimante se bloque ou redémarre pendant la mise à jour.

Soyez patient. Parfois, cela prend simplement plus de temps que prévu. Attendez au moins 15 à 20 minutes. Si l’appareil semble vraiment bloqué, éteignez-le et redémarrez-le après avoir vérifié toutes les connexions.Évitez de le débrancher pendant le processus, sauf en cas d’absolue nécessité.

Mise à jour du firmware indisponible ou aucune nouvelle version.

Si aucune mise à jour ne s’affiche, votre imprimante dispose peut-être déjà du dernier micrologiciel. HP ne déploie pas de mises à jour fréquentes pour tous les modèles, alors pas d’inquiétude. Surveillez simplement les mises à jour de temps en temps.

Problèmes de connexion sans fil

Si la connexion sans fil se coupe fréquemment, essayez une connexion filaire USB pour la mise à jour. Une fois celle-ci terminée, repassez en Wi-Fi. Rapprocher l’imprimante du routeur peut également améliorer la qualité du téléchargement.

Conseils pour rendre les mises à jour du firmware moins stressantes

Branchez l’imprimante à une source d’alimentation fiable ; il n’y a rien de pire qu’une coupure de courant en pleine mise à jour.
Effectuez les mises à jour par temps calme, et non lors d’orages ou de fluctuations de courant.
Utilisez uniquement les fichiers de firmware officiels HP — pas de téléchargements tiers douteux.
Assurez-vous que votre connexion internet est stable et n’essayez pas d’effectuer plusieurs tâches simultanément sur votre ordinateur pendant ce processus.
Une fois lancée, n’y touchez plus. Pas de réinitialisation ni d’arrêt en cours de mise à jour !
Vérifiez régulièrement la disponibilité d’une mise à jour du firmware pour garantir votre sécurité.

FAQ

À quelle fréquence faut-il mettre à jour le firmware ?

Tous les quelques mois, ou dès que HP publie une nouvelle version incluant des correctifs de sécurité, il est important de la mettre à jour régulièrement pour éviter les mauvaises surprises.

La mise à jour du firmware est-elle risquée ?

Pas vraiment. Si vous utilisez les mises à jour officielles HP et que vous ne les interrompez pas, c’est plutôt sûr.Évitez simplement d’éteindre l’ordinateur pendant l’installation et n’utilisez pas de fichiers suspects.

La mise à jour supprimera-t-elle mes paramètres ?

Généralement non. Les mises à jour du micrologiciel sont conçues pour préserver vos configurations, mais il est judicieux de sauvegarder vos informations réseau par précaution.

Puis-je effectuer la mise à jour sans PC ?

Oui, certains modèles récents prennent en charge les mises à jour directes via Wi-Fi ou via l’application HP Smart. Pas besoin d’un ordinateur supplémentaire si vous préférez cette solution.

Combien de temps cela prend-il?

Comptez généralement entre 5 et 15 minutes. Il est conseillé de prévoir un moment de calme, surtout s’il s’agit d’une mise à jour importante.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant pendant la mise à jour ?

Imprimante potentiellement hors service. Effectuez toujours les mises à jour avec une source d’alimentation fiable ; évitez les orages et les coupures de courant lors des mises à jour du firmware.

Les mises à jour sont-elles vraiment nécessaires ?

Elles incluent souvent des correctifs de bugs, des mises à jour de sécurité et de nouvelles fonctionnalités. Donc, oui, il est important de maintenir le micrologiciel de votre imprimante à jour.