Comment effectuer une recherche dans MS Teams et afficher le contexte des anciens messages

Consulter d’anciens messages sur Teams peut être frustrant, surtout si vous essayez de tout savoir sur ce qui a été discuté il y a des semaines ou des mois. Vous vous souvenez peut-être d’un mot-clé ou d’une expression, mais une simple recherche ne vous donne pas une vue d’ensemble. L’historique des messages n’est pas figé dans le temps, mais la gestion de la recherche par Teams peut être un peu terne si vous vous attendez à une sorte d’affichage automatique de tous les messages associés. Il n’est donc pas rare de se retrouver coincé à parcourir un historique de conversations interminable, en espérant trouver ce dont vous avez besoin. Heureusement, il existe quelques moyens de mieux analyser les conversations passées et d’en comprendre le contexte sans perdre des heures.

Microsoft Teams : Comment afficher le contexte des anciens messages

Méthode 1 : utiliser la version Web de Teams

L’astuce la plus rapide que j’ai trouvée pour résoudre ce problème est de passer à la version web de Teams. Certes, c’est un peu fastidieux, mais ça vaut le coup. Il suffit d’aller sur Teams sur le web, de se connecter et de rechercher son mot-clé ou son expression. Le client web a tendance à mieux afficher les messages environnants : il fournit plus de contexte sans avoir à parcourir manuellement des milliers de messages. Sur certaines configurations, la version web affiche l’historique des conversations de manière plus naturelle. L’application de bureau ? Pas vraiment : chercher ici donne souvent l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin, à moins de savoir exactement quoi chercher.

Attendez-vous à ce qu’après une recherche sur le Web, vous voyiez le message avec quelques réponses et publications à proximité en dessous. Parfois, c’est un peu bancal, mais sur la plupart des navigateurs, cela fonctionne suffisamment pour vous faire gagner du temps.

Méthode 2 : épingler la conversation

C’est un peu étrange, mais étonnamment pratique. Après avoir recherché votre mot-clé, passez la souris sur le message qui vous intéresse, cliquez sur Plus d’options (« … »), puis cliquez sur Épingler. Ce message sera alors épinglé en haut de votre fenêtre de discussion. De là, vous pouvez souvent faire défiler la page vers le haut (ou parfois, le message épinglé lui-même vous donne un bon aperçu de la conversation) et reconstituer ce qui s’est passé à ce moment-là.

Pourquoi est-ce utile ? Épingler permet de garder le message accessible et visible sans avoir à parcourir de longs documents. De plus, c’est pratique pour se référer à ce que quelqu’un a dit il y a des semaines sans perdre le fil.

Sachez que parfois, épingler ne suffit pas : vous devrez peut-être ouvrir la fenêtre de discussion complète ou consulter l’onglet Chat pour voir les fils de discussion plus clairement. Notez que sur certains systèmes, le message épinglé n’affiche pas l’intégralité de la conversation, ce qui est aléatoire.

Méthode 3 : Demandez à un collègue d’aimer le terme de recherche

Ce n’est pas évident, mais s’il s’agit d’une discussion d’équipe, demander à un collègue de rechercher la même expression et d’aimer le message peut réellement vous simplifier la vie. Ce faisant, cela déclenche parfois une notification d’activité – une sorte de ping – sur laquelle vous pouvez cliquer. Teams affiche alors tous les messages liés à ce mot-clé, vous donnant ainsi le contexte recherché. Bien sûr, cela ne fonctionne que si vous faites partie du même groupe de discussion ou canal.

C’est une astuce sournoise, mais c’est un peu comme forcer un ping dans le fil de discussion. Je ne comprends pas pourquoi ça fonctionne sur certaines configurations et pas sur d’autres, mais ça vaut le coup d’essayer si vous êtes bloqué. Et oui, il faut parfois une minute ou deux pour que la notification apparaisse ou que le contexte se charge.

Méthode 4 : Recherche par jours spécifiques

Une autre méthode, surtout si vous vous souvenez approximativement de la date d’envoi du message, consiste à préciser la date. Lors de votre recherche, notez le jour où vous pensez que le message a été envoyé. Ensuite, saisissez dans Sent:<date>la barre de recherche, par exemple Sent:2024-04-15« ».Teams filtrera alors tous les messages envoyés ce jour-là. Ce n’est pas parfait, mais c’est un bon moyen d’affiner la recherche si votre recherche par mot-clé seule génère trop de résultats.

Cette méthode est idéale pour retrouver les conversations d’un jour précis sans avoir à parcourir manuellement les pages de messages. N’oubliez pas d’utiliser le bon format de date, et Teams peut parfois être un peu lent à récupérer les données, selon votre débit internet et la taille de la conversation.

Conclusion

Si vous souhaitez explorer d’anciennes conversations et obtenir du contexte, la version web peut être une solution révolutionnaire.Épingler des messages de chat ou demander à vos collègues d’aimer des mots-clés peut également vous apporter des informations supplémentaires. Et explorer les recherches par date est une bonne solution de repli, surtout lorsque les résultats par mots-clés sont trop nombreux ou trop vagues.

Après avoir expérimenté ces choses, il est plus facile de reconstituer ce qui s’est passé il y a quelques jours ou semaines, plutôt que de naviguer sans fin. Parfois, les solutions paraissent simples, mais nécessitent un peu d’expérimentation pour fonctionner correctement. Teams peut être imprévisible à cet égard.

Résumé

Utilisez Teams sur le Web pour une meilleure récupération du contexte.
Épinglez les messages importants pour les garder accessibles.
Demandez à vos collègues d’aimer ou de réagir aux messages clés pour déclencher des vues contextuelles.
Recherchez par jours spécifiques avec « Envoyé : <date> » si vous vous souvenez quand cela s’est produit.

Conclure

Toutes ces astuces ne sont pas infaillibles, mais elles permettent de décrypter plus rapidement les anciens messages. Parfois, il faut essayer plusieurs méthodes avant de trouver le bon. J’espère que cela rendra la navigation dans les anciennes conversations un peu moins fastidieuse. Bonne chance pour déterrer ces conversations enfouies ; c’est plutôt satisfaisant quand ça marche enfin.