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Comment effacer les informations d’identification Web et Windows sous Windows 10/11

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Le Gestionnaire d’informations d’identification, intégré à Windows, est un coffre-fort numérique qui enregistre vos identifiants (noms d’utilisateur, mots de passe, adresses e-mail, etc.) afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois que vous visitez un site web ou vous connectez à un réseau. Ce gestionnaire existe depuis longtemps et peut s’avérer très pratique lorsqu’il fonctionne correctement. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes de connexion ou des demandes d’identifiants étranges, il peut être judicieux de vérifier les informations stockées et de supprimer les données erronées ou obsolètes. Dans certains cas, il peut même s’agir d’une faille de sécurité permettant à une personne malveillante d’accéder à des données sensibles si votre ordinateur est compromis. Il est donc important de savoir ce qui y est stocké.

Le gestionnaire d’identifiants classe ses informations stockées en deux catégories principales :

  1. Identifiants Web : Toutes les informations de connexion Web (noms d’utilisateur, mots de passe, adresses e-mail) enregistrées via des navigateurs comme Edge, Internet Explorer ou des applications Microsoft comme Outlook et Xbox.
  2. Informations d’identification Windows : cela concerne les partages réseau, votre compte Office 365, OneDrive, Skype, etc., c’est-à-dire toutes les informations d’identification que vous fournissez lors de la connexion à des réseaux ou à des services Microsoft.

Honnêtement, c’est pratique : plus besoin de se souvenir de ses mots de passe ni de les ressaisir constamment. En revanche, si quelqu’un accède à votre ordinateur, il pourrait consulter, voire extraire, certaines de ces informations d’identification enregistrées. La gestion des identifiants représente donc un compromis inévitable entre praticité et sécurité.

Si vos identifiants ne fonctionnent pas correctement (par exemple, si la connexion automatique ne se lance pas ou si des identifiants s’affichent de manière inattendue), vérifier ou effacer les informations enregistrées peut souvent résoudre le problème. Voici un aperçu de la procédure à suivre, notamment si vous utilisez Windows 11, 10 ou même des versions plus anciennes comme 8 ou 7. L’objectif ? Gérer ou supprimer manuellement les mots de passe enregistrés, ou les effacer complètement si nécessaire.

Comment gérer les informations d’identification dans le Gestionnaire d’informations d’identification Windows sous Windows 11/10/8 ou 7

Comment gérer les identifiants dans le Gestionnaire d’identifiants

Avant toute chose : ouvrez le Gestionnaire d’informations d’identification. Le plus simple est de saisir « Gestionnaire d’informations d’identification » dans la barre de recherche Windows et de cliquer sur « Ouvrir ». Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez y accéder via Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Gestionnaire d’informations d’identification.

Vous pouvez ainsi consulter toutes vos informations enregistrées. Vous verrez des onglets distincts pour les identifiants Web et les identifiants Windows. Voici la marche à suivre pour afficher, modifier ou supprimer des éléments.

Affichage et suppression des identifiants Web

  • Rendez-vous dans l’ onglet « Identifiants Web ». C’est là que sont stockés tous vos identifiants de connexion aux sites, que ce soit depuis Edge ou Internet Explorer.
  • Cliquez sur la petite flèche à côté de l’identifiant que vous souhaitez afficher ou supprimer. Pour afficher le mot de passe, cliquez sur « Afficher ». Vous serez invité à saisir votre mot de passe ou code PIN Windows ; c’est un peu agaçant, mais c’est le fonctionnement normal.
  • Si vous préférez supprimer ces informations de connexion, cliquez sur Supprimer. Cela effacera le mot de passe et le nom d’utilisateur enregistrés dans le coffre-fort.

Affichage, modification ou suppression des informations d’identification Windows

  • Passez à l’ onglet Informations d’identification Windows pour accéder aux partages réseau, aux informations de compte Microsoft ou à d’autres informations de connexion Windows.
  • Trouvez l’identifiant recherché, puis cliquez sur la flèche. Vous pouvez alors le modifier (par exemple pour mettre à jour votre mot de passe) ou le supprimer s’il n’est plus valide ou s’il pose problème.
  • Si vous modifiez des informations, vous devrez les saisir à nouveau et cliquer sur OK. Il arrive parfois que le système présente quelques bugs et que Windows vous redemande le mot de passe avant d’accepter les modifications.

Ajout d’une nouvelle information d’identification (par exemple pour un lecteur réseau)

  • Dans le Gestionnaire d’informations d’identification, cliquez sur Ajouter une information d’identification Windows.
  • Saisissez l’adresse réseau ou l’URL, puis votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour cette ressource. Cliquez sur OK une fois terminé.

Comment effacer tous les identifiants en une seule fois

Parfois, en cas de problèmes de connexion persistants ou d’identifiants corrompus, la meilleure solution consiste à tout supprimer d’un coup. Ce n’est pas la méthode la plus conviviale, mais un simple script peut faire l’affaire.

Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur la touche Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez notepadet appuyez sur Entrée Enter. Une fenêtre Bloc-notes vierge s’affichera.
  2. Copiez et collez ce script dans le Bloc-notes :
    3. @echo off cmdkey.exe /list > "%TEMP%\List.txt" findstr.exe Target "%TEMP%\List.txt" > "%TEMP%\tokensonly.txt" FOR /F "tokens=1, 2 delims= " %%G IN (%TEMP%\tokensonly.txt) DO cmdkey.exe /delete:%%H del "%TEMP%\List.txt" /s /f /q del "%TEMP%\tokensonly.txt" /s /f /q echo All done Pause

    Ce script par lots extrait toutes les informations d’identification enregistrées, puis les supprime une à une. C’est un peu brutal, mais c’est parfois la seule solution pour repartir de zéro.

  3. Enregistrez le fichier : cliquez sur Fichier > Enregistrer sous, changez le type de fichier en Tous les fichiers et nommez- le Clearcredentials.bat (n’oubliez pas l’extension.bat !).
  4. Fermez le Bloc-notes, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier Clearcredentials.bat et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Le script s’exécutera, supprimera toutes les informations d’identification enregistrées et affichera un message de confirmation une fois l’opération terminée. Sur certaines configurations, il est possible que l’opération échoue lors de la première exécution ; réessayez, ou redémarrez votre ordinateur et relancez le script si nécessaire.

Vous pourrez ensuite repartir à zéro, sans que vos anciens identifiants ne soient conservés. Sachez toutefois que vous pourriez être déconnecté de certains services ; préparez-vous donc à saisir à nouveau vos mots de passe lorsque cela sera nécessaire.

Et voilà ! La gestion des identifiants peut être fastidieuse, mais au moins vous disposez maintenant des outils nécessaires pour consulter les données stockées ou les effacer complètement en cas de problème. Si cela a permis de débloquer ne serait-ce qu’une seule mise à jour, alors mission accomplie. Croisons les doigts pour que cela vous soit utile !

Résumé

  • Ouvrez le Gestionnaire d’identifiants via la recherche ou le Panneau de configuration.
  • Vérifier les informations d’identification Web et Windows — les afficher ou les supprimer selon les besoins.
  • Pour tout effacer, créez un script batch et exécutez-le en tant qu’administrateur.

Conclure

Gérer les identifiants enregistrés peut sembler fastidieux, mais c’est parfois la meilleure solution aux problèmes de connexion ou aux dysfonctionnements d’accès. Supprimer les informations anciennes ou corrompues peut paraître radical, mais sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement, tandis que sur une autre, il a fallu plusieurs essais. Sachez que Windows complique la suppression complète des identifiants et que, parfois, les scripts ou le redémarrage sont les seules options. J’espère que cela permettra à certains de gagner du temps.