Comment désinstaller complètement une imprimante sous Windows 11 ou 10

Vous cherchez à vous débarrasser définitivement d’une imprimante récalcitrante sous Windows 11 ou Windows 10 ? La simple option « Supprimer depuis les Paramètres » ne suffit pas toujours. Windows a tendance à laisser des traces : pilotes, fichiers en cache, voire des logiciels en arrière-plan. Résultat : votre imprimante réapparaît sans cesse ou cause des problèmes. Ce guide vous explique comment effectuer un nettoyage complet afin d’éviter les impressions fantômes et les conflits de pilotes lors de la réinstallation ou du changement d’imprimante.

C’est un peu long, mais en suivant ces étapes, vous obtiendrez un système plus propre et moins sujet aux dysfonctionnements. Vous supprimerez non seulement l’imprimante, mais aussi les fichiers de pilotes résiduels, les tâches en file d’attente et les entrées fantômes que Windows masque parfois. Cela vaut vraiment la peine si vous avez déjà essayé de désinstaller l’imprimante sans succès, ou si vous rencontrez des erreurs étranges liées à d’anciens pilotes persistants.

Comment supprimer complètement une imprimante sous Windows 11 ou 10

Déconnectez l’imprimante physiquement ou sans fil.

Tout d’abord, débranchez le câble USB s’il s’agit d’une connexion directe. Pour les modèles sans fil, désactivez le Wi-Fi sur l’imprimante ou déconnectez-la du réseau. Sur certaines configurations, Windows réinstalle automatiquement l’imprimante s’il la détecte à nouveau ; cette manipulation désactive donc la boucle de réinstallation automatique. Attention : sur certains ordinateurs, débrancher et rebrancher l’imprimante ne résout pas toujours le problème du premier coup ; il est donc possible que vous deviez répéter cette étape ultérieurement.

Supprimer l’imprimante des paramètres Windows

Accédez à Démarrer > Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanners (Windows 11) ou Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners (Windows 10).Trouvez l’imprimante dans la liste, cliquez dessus, puis sur Supprimer ou Supprimer le périphérique. Windows ne l’affichera plus à son emplacement habituel, mais les fichiers du pilote et les données en cache ne seront pas supprimés. Il est possible que l’imprimante réapparaisse après cette opération ; ne vous inquiétez pas si elle n’est pas complètement supprimée.

Supprimez le pilote via les propriétés du serveur d’impression

Ensuite, vous devez accéder à certains paramètres cachés de Windows. Appuyez sur Windows + R, tapez « control printers » et appuyez sur Entrée. En haut, sélectionnez « Propriétés du serveur d’impression ». Si vous ne le voyez pas, cliquez d’abord ailleurs dans la fenêtre, puis réessayez. Dans l’ onglet « Pilotes », repérez le pilote de l’imprimante que vous venez de supprimer. Sélectionnez-le, puis cliquez sur « Supprimer ». Assurez-vous de choisir « Supprimer le pilote et le package de pilotes » ; c’est la méthode la plus complète. C’est assez étrange, mais Windows conserve parfois d’anciens pilotes même après la désinstallation du périphérique, ce qui peut causer des problèmes ultérieurement.

Arrêter le service de spouleur d’impression

Cette étape empêche Windows de verrouiller des fichiers en arrière-plan. Ouvrez services.msc en appuyant sur Windows + R, recherchez Spouleur d’impression, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Arrêter. Patientez quelques secondes ; cela en vaut la peine. Une fois arrêté, Windows ne conserve plus les anciennes tâches d’impression ni les fichiers de pilotes.

Supprimer les fichiers d’imprimante restants

Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à [ chemin d’accès C:\Windows\System32\spool\PRINTERS].Une demande d’autorisation peut s’afficher ; cliquez sur Continuer. Supprimez tous les fichiers contenus dans ce dossier : il s’agit de travaux d’impression temporaires ou de données mises en cache. Ensuite, accédez à C:\Windows\System32\spool\drivers\x64[chemin d’accès] (ou W32X86 si vous utilisez un système 32 bits).Supprimez avec précaution tous les dossiers correspondant à votre imprimante ou liés à son fabricant, mais ne supprimez pas tout sauf si vous êtes certain de votre choix : des fichiers de pilotes résiduels pourraient être nécessaires pour d’autres imprimantes. Cette opération permet de nettoyer les fichiers résiduels pouvant provenir d’anciens travaux d’impression ou de pilotes.

Redémarrez le service Spouleur d’impression

De retour dans la fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression, puis choisissez Démarrer. Cela redémarre les services d’impression, normalement sans données corrompues. Votre système est maintenant presque prêt à redémarrer pour cette imprimante.

Supprimer les entrées d’imprimante du Gestionnaire de périphériques

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez « Désinstaller le périphérique »).Développez les sections telles que « Imprimantes », « Files d’impression » ou « Contrôleurs de bus USB ». Trouvez l’imprimante, faites un clic droit dessus et choisissez « Désinstaller le périphérique ». Cochez la case « Supprimer le pilote » si elle est présente. Cela permet de supprimer les fichiers résiduels que Windows ne supprime pas toujours correctement.

Facultatif : utiliser l’invite de commandes pour une suppression plus propre

Parfois, Windows refuse tout simplement de s’arrêter. Dans ce cas, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (tapez cmd dans le menu Démarrer, faites un clic droit, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur »).

• Saisissez ce code wmic printer get namepour afficher la liste de toutes les imprimantes.
• Choisissez le nom exact de votre imprimante.
• Saisissez le nom printui.exe /dl /n “Printer Name”en remplaçant « Nom de l’imprimante » par le nom réel.

Cette commande supprime de force l’imprimante directement depuis Windows. Elle est parfois plus efficace que l’interface graphique. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Désinstaller les logiciels spécifiques au fabricant

De nombreuses imprimantes possèdent des applications ou utilitaires supplémentaires qui restent installés et peuvent réinstaller les pilotes en arrière-plan. Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées (Windows 11) ou à Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités (Windows 10).Recherchez les applications telles que HP Smart, Canon Utilities ou Epson Software. Désinstallez-les : elles contiennent souvent des routines de réinstallation ou des services en arrière-plan qui relancent l’installation des pilotes. Redémarrez ensuite votre ordinateur.

Vérifiez que l’imprimante a bien été retirée.

Pour vous assurer de n’avoir rien oublié, retournez dans Imprimantes et scanners. L’imprimante ne devrait plus apparaître. Vérifiez également que les pilotes restants dans les propriétés du serveur d’impression ont bien été supprimés de la liste.

Que faire si Windows ne vous permet pas de le supprimer ?

Il arrive que des pilotes récalcitrants ou un spouleur bloqué empêchent la désinstallation. Si le problème persiste, essayez de redémarrer en mode sans échec et d’effectuer le nettoyage, ou exécutez Windows Update pour corriger les bogues. Certains outils de nettoyage fournis par les fabricants peuvent également aider à supprimer les fichiers profondément intégrés ; consultez leurs sites web pour trouver des utilitaires de désinstallation dédiés, notamment pour les grandes marques comme HP ou Canon.

Pourquoi dois-je faire tout ça ?

Sinon, les conflits de pilotes résiduels peuvent causer toutes sortes de problèmes : imprimantes en double, impressions bloquées, erreurs, ou tout simplement l’ancienne imprimante qui réapparaît après une nouvelle installation. Nettoyer Windows permet de repartir de zéro, ce qui facilite grandement la réinstallation ou le passage à une nouvelle imprimante. Car, bien sûr, Windows se doit parfois de compliquer les choses inutilement.

FAQ

La suppression d’une imprimante supprime-t-elle également le pilote ?

Pas automatiquement. En général, la connexion est simplement supprimée, mais les anciens pilotes peuvent persister tant que vous ne les supprimez pas explicitement dans les propriétés du serveur d’impression ou dans le Gestionnaire de périphériques.

Pourquoi mon imprimante réapparaît-elle sans cesse après que je l’ai supprimée ?

Il arrive que Windows le réinstalle automatiquement via Windows Update ou que des logiciels résiduels se réinstallent subrepticement. C’est pourquoi un nettoyage complet est utile.

Est-il sans risque de supprimer les fichiers spool ?

Oui. Ce sont simplement des fichiers temporaires qui peuvent bloquer les impressions. Les supprimer vide la file d’attente et réinitialise les données d’impression du système.

Puis-je réinstaller l’imprimante plus tard ?

Bien sûr. Il suffit d’exécuter le programme d’installation du fabricant ou d’ajouter l’imprimante via Windows comme vous le feriez normalement.

Ai-je besoin de droits d’administrateur pour cela ?

Oui, les privilèges d’administrateur sont généralement requis pour arrêter des services, supprimer des pilotes ou désinstaller des logiciels.

Que se passe-t-il si je supprime le pilote d’une autre imprimante ?

Cela pourrait endommager l’autre imprimante, alors soyez prudent. Si vous supprimez des éléments nécessaires, il vous suffit de réinstaller les pilotes appropriés ensuite.

Windows réinstalle-t-il automatiquement les pilotes ?

Il arrive que Windows Update réinstalle les pilotes d’imprimante même après une désinstallation complète. Il est donc préférable de désactiver la réinstallation automatique des pilotes lors du dépannage.

• Vérifiez la présence de pilotes restants dans les propriétés du serveur d’impression.
• Utilisez les outils du fabricant en dernier recours.

Conclure

Honnêtement, nettoyer les anciens pilotes et fichiers d’imprimante peut être fastidieux, mais cela résout généralement de nombreux problèmes d’impression étranges. Préparez-vous simplement à fouiller un peu dans les services et les dossiers. J’espère que cette méthode aidera quelqu’un à se débarrasser enfin de cette imprimante récalcitrante.

Résumé

• Déconnectez l’imprimante physiquement ou sans fil.
• Supprimez-le des paramètres
• Nettoyer les pilotes via les propriétés du serveur d’impression
• Arrêter le service Spouleur d’impression
• Supprimer les fichiers de cache du spouleur
• Redémarrer le spouleur
• Désinstaller depuis le Gestionnaire de périphériques
• Utilisez l’invite de commandes pour un nettoyage supplémentaire si nécessaire.
• Supprimez les applications et logiciels du fabricant.
• Vérifiez que l’imprimante a bien été retirée.