Comment corriger l’erreur OneDrive 0x8007016A : le fournisseur de fichiers cloud ne fonctionne pas

OneDrive est confronté à des erreurs fréquentes, et l’erreur 0x8007016A est l’une de ces erreurs qui apparaissent de manière inattendue. Elle apparaît généralement lorsque vous essayez de déplacer, supprimer ou gérer des fichiers dans le dossier OneDrive. Par exemple, l’application affiche une erreur indiquant « Le fournisseur de fichiers cloud n’est pas en cours d’exécution ».C’est assez étrange, car, en apparence, tout semble normal, mais soudain, les fichiers ne se synchronisent plus ou refusent tout simplement d’être modifiés. Souvent, cela est dû à une combinaison de mises à jour Windows qui perturbent le service, à la fonctionnalité Fichiers à la demande qui perturbe le fonctionnement, ou à une corruption du dossier OneDrive local. La résolution de ce problème nécessite quelques étapes pour tout remettre en ordre, et heureusement, la plupart sont assez simples une fois que l’on sait comment identifier le problème.

Comment corriger l’erreur OneDrive 0x8007016A

Mettre à jour Windows vers la dernière version

La première chose à vérifier est que votre Windows est bien à jour. Il arrive qu’une mise à jour de Windows ne se déroule pas correctement et provoque toutes sortes de bugs étranges, notamment des problèmes avec OneDrive. Sur certaines configurations, cela se produit même après un correctif ou une mise à jour cumulative. Rendez-vous donc dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour voir si de nouvelles mises à jour sont en attente de téléchargement et d’installation. Si c’est le cas, laissez-le s’exécuter, puis redémarrez et vérifiez si OneDrive fonctionne mieux. Cela permet de corriger les bugs connus et de garantir une bonne compatibilité entre votre système et OneDrive.

Désactiver les fichiers à la demande (et s’assurer que le service OneDrive est en cours d’exécution)

Cette fonctionnalité peut parfois gêner le fournisseur de cloud, notamment en cas de corruption ou d’activation/désactivation inopinée. Avant de la désactiver, vérifiez que le processus OneDrive principal est actif. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (recherchez cmd, faites un clic droit, choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur »), puis exécutez :

start %LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

Cette opération tentera de redémarrer le service principal de OneDrive. Si cela semble fonctionner, accédez à l’ icône Aide et Paramètres (cliquez sur l’icône du cloud OneDrive dans la barre d’état système), puis sélectionnez Paramètres. Dans l’ onglet Paramètres, recherchez « Fichiers à la demande » et décochez la case « Économiser de l’espace et télécharger les fichiers au fur et à mesure de leur utilisation ». Redémarrez ensuite votre ordinateur pour voir si l’erreur est résolue. Sinon, passez à la solution suivante.

Reprendre manuellement la synchronisation des fichiers

Il arrive que OneDrive se bloque, surtout s’il ne se synchronise pas correctement après un plantage ou un problème réseau. Pour résoudre ce problème, faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système, puis sélectionnez Aide et paramètres > Reprendre la synchronisation. Si cette option n’est pas disponible ou ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à OneDrive ou de redémarrer l’application. Cela peut relancer le processus de synchronisation et, souvent, l’erreur disparaît d’elle-même. C’est une solution assez simple, mais parfois, c’est suffisant.

Ajustez votre plan d’alimentation (en particulier sur les ordinateurs portables)

C’est un peu étrange, mais si votre PC est en mode économie d’énergie, OneDrive peut limiter son activité, ce qui peut entraîner des problèmes de synchronisation ou des erreurs comme celle-ci. Cela concerne principalement les ordinateurs portables ; si vous utilisez un ordinateur de bureau, passez à l’étape suivante. Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Exécuter (ou appuyez sur Win + R), puis saisissez « » powercfg.cplet appuyez sur OK. Dans la fenêtre Options d’alimentation, recherchez le forfait Hautes performances. S’il n’est pas activé, cliquez sur « Afficher les forfaits supplémentaires » et sélectionnez-le. Redémarrez votre ordinateur et voyez si OneDrive est plus performant. Si cela ne suffit pas, passez à autre chose, car parfois, Windows refuse d’être prévisible.

Forcer la suppression du dossier corrompu avec PowerShell

Si vous maîtrisez PowerShell et qu’aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, vous pouvez essayer de supprimer directement le dossier problématique. Ouvrez PowerShell avec les droits d’administrateur (recherchez PowerShell, faites un clic droit, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » ).Saisissez ensuite une commande comme :

Remove-Item "C:\Users\YourUserNameHere\OneDrive\FolderName" -Recurse -Force

Remplacez « VotreNomUtilisateurIci » par votre nom de profil et « NomDossier » par le dossier à supprimer. Ce type de suppression forcée peut corriger une corruption empêchant OneDrive de fonctionner correctement. Soyez prudent, car supprimer le mauvais dossier ici peut aggraver les problèmes. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si l’erreur a disparu.

Réinstaller complètement OneDrive

Si tout échoue, une nouvelle installation suffit souvent. Commencez par désinstaller l’application via « Applications et fonctionnalités ». Faites un clic droit sur Démarrer, appuyez sur F (pour F), puis recherchez Microsoft OneDrive et cliquez sur Désinstaller. Une fois l’application supprimée, accédez à l’Explorateur de fichiers et accédez à :

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

N’oubliez pas de remplacer « VotreNomUtilisateur » par votre nom de profil. Recherchez ensuite OneDriveSetup.exe«, double-cliquez dessus et exécutez le programme d’installation. Cette nouvelle installation corrige souvent les problèmes profonds et, sur certaines configurations, corrige la cause première de l’erreur 0x8007016A. Une fois la synchronisation terminée, connectez-vous à OneDrive et vérifiez qu’elle se déroule sans erreur.

Honnêtement, gérer les erreurs OneDrive peut être fastidieux. L’essentiel est d’éliminer les mises à jour, les paramètres de synchronisation et les corruptions, une par une. Avec un peu de chance, l’une de ces méthodes vous permettra de récupérer vos fichiers sans problème.

Pourquoi ne puis-je pas supprimer des fichiers dans OneDrive ?

Cela se produit généralement lorsque le fichier est utilisé par un autre programme ou que les droits d’accès sont perturbés, surtout si vous l’avez partagé avec quelqu’un d’autre et qu’il est toujours ouvert ou verrouillé. Parfois, pour supprimer un fichier partagé, vous devez d’abord arrêter le partage ou supprimer vos autorisations, puis le supprimer. Assurez-vous également qu’aucune application ne verrouille actuellement le fichier, car cela bloquerait les suppressions.

Résumé

• Vérifiez les mises à jour Windows et installez la dernière version.
• Désactivez les fichiers à la demande s’ils causent des problèmes.
• Essayez de reprendre la synchronisation manuellement à partir du menu des icônes.
• Ajustez votre plan d’alimentation si vous utilisez un ordinateur portable en mode d’économie d’énergie.
• Si nécessaire, supprimez de force les dossiers problématiques avec PowerShell.
• Réinstallez OneDrive si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Les erreurs OneDrive peuvent être frustrantes, mais la plupart du temps, elles sont réparables avec quelques ajustements. C’est un peu étrange que certaines mises à jour ou fichiers corrompus puissent perturber la synchronisation, mais une fois ces étapes suivies, la plupart des problèmes disparaissent. N’oubliez pas : parfois, il suffit de patience et d’essayer une solution après l’autre jusqu’à ce que le déclic se produise. Espérons que cela aidera quelqu’un à retrouver ses fichiers sans trop de difficultés.