Comment corriger l’erreur d’écran bleu BHDrvx64.sys sous Windows 11/10

BHDrvx64.sys est un de ces messages d’erreur qui surgissent de nulle part, rendant généralement votre écran bleu et vous faisant maudire Windows. Il est lié à un fichier de pilote appartenant à Symantec Endpoint Protection, l’antivirus ou le logiciel de sécurité que vous avez peut-être installé. Le plus étrange, c’est que lorsque cette erreur apparaît, c’est généralement parce qu’un problème est survenu avec ce pilote ou des fichiers système associés. Sur certaines configurations, elle apparaît juste après l’installation d’une nouvelle application ou d’une mise à jour Windows plus importante, ce qui est logique car les mises à jour peuvent perturber les pilotes ou les fichiers système, surtout s’ils ne sont pas entièrement compatibles. Le plus frustrant ? Parfois, un simple redémarrage suffit. D’autres fois, il est évident qu’il faut creuser un peu plus.

Alors, que se passe-t-il réellement ? Ce pilote est endommagé ou devient incompatible, ce qui provoque le plantage de Windows avec un écran bleu pour se protéger. Vous trouverez le fichier du pilote ici :

C:\Windows\System32\Drivers\BHDrvx64.sys

Solutions aux erreurs BSOD BHDrvx64.sys

Si votre ordinateur affiche un écran bleu avec cette erreur, il est probable que le pilote soit suspect ou que les fichiers système soient en cours de modification. Voici quelques solutions pour résoudre ce problème, de préférence dans l’ordre. Certaines solutions peuvent être plus efficaces que d’autres selon votre configuration, mais il est conseillé de toutes les essayer, car on ne sait jamais laquelle peut résoudre définitivement l’erreur.

• Démarrez d’abord en mode sans échec
• Supprimer l’antivirus tiers
• Exécuter les analyses SFC et DISM
• Vérifiez votre disque dur avec CHKDSK
• Testez votre RAM pour détecter les secteurs défectueux
• Appliquer les mises à jour en attente
• Utilisez la restauration du système pour revenir à un point stable
• Dernier recours : installer Windows proprement

Démarrer en mode sans échec

C’est souvent la première chose à faire face aux écrans bleus de la mort ; cela minimise les opérations en cours sur votre PC et vous permet de résoudre le problème sans bruit de fond. Si vous êtes bloqué sur l’écran bleu ou que Windows ne démarre pas normalement, le mode sans échec peut être la solution. Généralement, vous pouvez accéder au mode sans échec en interrompant le processus de démarrage normal trois fois de suite (arrêt forcé au démarrage) ou en utilisant les options de récupération de Windows. Une fois en mode sans échec, vous pouvez désinstaller l’application responsable, désactiver ou supprimer l’antivirus, ou même exécuter des diagnostics.

Sous Windows 11 ou 10, vous pouvez accéder au mode sans échec en :

• Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer depuis l’écran de connexion ou le menu Démarrer.
• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
• Sélectionnez ensuite Démarrage avancé et choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.

Une fois le menu affiché après le redémarrage, appuyez sur 4pour activer le mode sans échec. Vous pouvez alors essayer de désinstaller l’application ou le pilote suspecté d’être à l’origine du problème.

Supprimer les logiciels antivirus tiers

Cela peut paraître évident, mais les antivirus tiers sont parfois plus gênants qu’utiles, surtout s’ils sont bogués ou obsolètes. Sur de nombreuses configurations, la désinstallation de l’application de sécurité tierce constitue une solution rapide. Démarrez d’abord en mode sans échec, car l’erreur peut empêcher la désinstallation normale. Pour cela, suivez les étapes ci-dessus. Une fois en mode sans échec :

• Ouvrez Paramètres > Applications et fonctionnalités.
• Localisez votre antivirus tiers, comme Norton, McAfee ou Avast.
• Désinstallez-le, oui, immédiatement. Vous aurez peut-être besoin d’un outil de suppression spécifique pour certains antivirus s’ils sont récalcitrants.

Après avoir supprimé l’antivirus, redémarrez normalement et vérifiez si l’écran bleu de la mort persiste. Sur certains systèmes, ce petit incident suffit à éliminer les pilotes conflictuels ou les fichiers corrompus.

Exécutez SFC et DISM pour réparer la corruption des fichiers système

Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Des fichiers système corrompus ou manquants, notamment des pilotes, peuvent provoquer ce type d’écran bleu de la mort. L’exécution d’analyses SFC et DISM permet de réparer ces corruptions, parfois en corrigeant la cause profonde de l’erreur de manière silencieuse. Ce processus prend du temps, mais il vaut la peine d’essayer.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur : appuyez sur Win + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.
• Saisissez votre réponse sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Patientez ; cela peut prendre 10 à 15 minutes.
• Une fois terminé, saisissez votre code DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthet appuyez sur Entrée. Cela peut prendre environ 15 minutes, voire plus, selon votre système.

Si ces rapports détectent et corrigent des problèmes, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste. Parfois, la solution est aussi simple que de réparer des fichiers système corrompus suite à des arrêts intempestifs ou à des mises à jour ratées.

Inspectez votre disque dur avec CHKDSK

Des secteurs défectueux ou une corruption du disque peuvent entraîner des problèmes de pilotes ou des plantages. Pour vérifier cela, exécutez l’utilitaire CHKDSK intégré. Vous aurez à nouveau besoin des droits d’administrateur.

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Tapez chkdsk c: /f /r /xet appuyez sur Entrée. Ici, c: est votre lecteur principal.
• Étant donné que le lecteur est probablement en cours d’utilisation, il vous demandera si vous souhaitez planifier l’analyse pour le prochain redémarrage : tapez Y et appuyez sur Entrée.
• Fermez l’invite de commande et redémarrez. L’analyse devrait s’exécuter automatiquement au démarrage.

Une fois cette opération terminée, vérifiez si l’écran bleu de la mort réapparaît. Si votre disque dur fonctionne correctement, mais que les erreurs persistent, il est peut-être temps de passer à un SSD. Les disques durs sont des technologies anciennes, avec des pièces mobiles, qui ont tendance à tomber en panne avec le temps. Les SSD sont plus rapides et plus fiables à long terme.

Diagnostiquer les défauts de la RAM

Une corruption de mémoire peut également provoquer des erreurs de pilote comme BHDrvx64.sys. Windows dispose d’un outil de diagnostic de mémoire intégré qui peut vous indiquer si votre RAM est défectueuse.

• FrapperWin + S et tapez « Mémoire ».
• Sélectionnez Diagnostic de la mémoire Windows.
• Choisissez « Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes ».

Votre PC redémarrera et testera la mémoire. Si des erreurs apparaissent, remplacer la RAM pourrait être la solution. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines configurations, une RAM défectueuse est la cause cachée de toutes sortes d’erreurs étranges.

Mettre à jour Windows et les pilotes

Les mises à jour anciennes ou en attente peuvent entraîner des incompatibilités de pilotes ou une instabilité du système, notamment cette erreur. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et recherchez les nouvelles mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles, en particulier les pilotes ou correctifs facultatifs liés à la sécurité ou au matériel.

Il arrive que Windows n’installe pas automatiquement les mises à jour critiques, ce qui peut rendre certains pilotes incompatibles ou corrompus. L’application des mises à jour peut résoudre ces problèmes et améliorer la stabilité globale.

Utilisez la restauration du système si vous avez enregistré des points de restauration

Vous disposiez d’un point de restauration antérieur à l’erreur ? Opter pour la Restauration du système est une option. Elle restaure votre système à son état initial. N’oubliez pas que cela peut supprimer les nouvelles applications ou les nouveaux paramètres ajoutés ultérieurement ; pensez donc à ce que vous perdrez en premier.

• Recherchez « Restauration du système » dans le menu Démarrer.
• Sélectionnez Créer un point de restauration et accédez à l’onglet Protection du système.
• Cliquez sur Restauration du système et suivez les instructions à l’écran pour choisir un point de restauration.

Cela peut annuler les modifications récentes qui ont déclenché la corruption du pilote ou du système d’exploitation, corrigeant ainsi efficacement le BSOD.

Dernier recours : installer Windows proprement

Si rien d’autre ne fonctionne, effacer et réinstaller Windows pourrait être la solution ultime. C’est fastidieux, mais parfois nécessaire si les fichiers système ou les pilotes sont complètement détruits, ou si un logiciel malveillant s’est installé. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes au préalable !

• Téléchargez l’outil de création Windows Media depuis le site officiel de Microsoft.
• Créez une clé USB ou un DVD bootable.
• Démarrez à partir du support, suivez les invites et choisissez une installation propre.

Bien que fastidieuse, cette approche résout souvent les problèmes BSOD persistants et vous laisse avec un système neuf.

Quelles sont les causes d’une erreur d’écran bleu dans Windows 11/10 ?

Les BSOD de ce type peuvent survenir pour diverses raisons, souvent liées à une combinaison de problèmes matériels et logiciels. Parmi les causes courantes, on trouve :

• Surchauffe — Si votre PC chauffe trop sans refroidissement adéquat, cela peut entraîner des pannes.
• Fluctuations de puissance — Des surtensions ou des chutes soudaines peuvent corrompre la mémoire et les lecteurs.
• Défaillance matérielle : une RAM défectueuse, des secteurs défectueux sur votre disque dur/SSD ou des problèmes de GPU peuvent déclencher l’écran bleu.

En fait, Windows essaie de se protéger en cas de problème grave, mais identifier la cause exacte peut nécessiter quelques essais avec ces correctifs. Espérons que l’un d’eux résoudra le problème. Bonne chance !