Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x80071AA8 de Windows 11/10

Avez-vous déjà rencontré cette redoutable erreur de mise à jour Windows 0x80071AA8 et vous êtes-vous demandé : « Pourquoi diable cette mise à jour ne s’installe-t-elle pas ? » Parfois, on a l’impression que Windows refuse de coopérer, surtout si votre connexion internet est instable ou si certains fichiers système présentent des problèmes. Ce guide a pour but de couvrir les causes courantes et de vous montrer quelques solutions pratiques. Ne vous attendez pas à des miracles, mais ces méthodes m’ont sauvé la mise à plusieurs reprises lorsque les mises à jour ont refusé de s’installer du premier coup. Après avoir suivi ces étapes, vous devriez voir les mises à jour en attente enfin se télécharger, ou du moins avoir une idée plus précise de ce qui les bloque.

Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x80071AA8

Si vous êtes frustré parce que votre appareil refuse d’installer les mises à jour, essayez ces suggestions. Parfois, il s’agit d’une simple solution, parfois d’une combinaison de plusieurs étapes, mais avec un peu de chance, l’une d’elles vous permettra de résoudre le problème avant que vous ne perdiez la tête.

Vérifiez votre connexion Internet et vos paramètres réseau

C’est assez basique, mais si votre système ne parvient pas à se connecter correctement aux serveurs Microsoft, les mises à jour ne pourront ni être téléchargées ni installées. Assurez-vous donc que votre réseau n’est pas hors service ou trop lent. Ouvrez votre navigateur et essayez de regarder des vidéos YouTube ou de lancer Google. Si les pages sont lentes ou ne se chargent pas du tout, redémarrez votre routeur ou, mieux encore, réinitialisez complètement votre réseau.

Sous Windows 11/10, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau en allant dans Paramètres > Réseau et Internet > État, puis en cliquant sur « Réinitialiser le réseau ». Cela redémarrera vos cartes réseau et pourrait résoudre le problème. Au minimum, vérifiez la stabilité de votre connexion. Si tout va bien et que vous rencontrez toujours des problèmes, passez à la suite.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil intégré agit comme une boussole lorsque Windows Update décide d’intervenir. Il analyse votre système, détecte les problèmes courants et les corrige parfois automatiquement. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire.

• Appuyez Windows keyet tapez « Paramètres ».
• Sous Paramètres, choisissez Système, puis cliquez sur Dépannage.
• Cliquez sur Autres outils de dépannage.
• Recherchez Windows Update dans la liste et cliquez sur Exécuter.

Suivez les instructions et ne soyez pas surpris si l’on vous demande ensuite de redémarrer. Parfois, laisser l’utilitaire de résolution des problèmes faire son travail peut résoudre des erreurs tenaces.

Désactiver temporairement l’antivirus tiers ou Windows Defender

Cet antivirus tiers surprotecteur, ou même Windows Defender, peut interférer avec la vérification ou le téléchargement des mises à jour. J’ai constaté que la désactivation de votre antivirus corrige temporairement le problème. Si vous utilisez Windows Defender, vous pouvez le désactiver en allant dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces > Gérer les paramètres et en désactivant la Protection en temps réel.

Après avoir désactivé votre antivirus ou Defender, essayez de relancer la mise à jour. Si cela fonctionne, réactivez ensuite votre logiciel de sécurité ; il s’agit probablement d’un blocage de fichiers. Sur certaines configurations, cette étape permet de résoudre les conflits causés par les applications de sécurité qui tentent de surveiller de trop près les modifications des fichiers système.

Utilisez SFC et DISM pour réparer les fichiers système

Une corruption du presse-papiers ou des fichiers système manquants pourraient être à l’origine de l’erreur. L’utilisation de ces outils est un peu pénible, mais étonnamment efficace. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais ça vaut le coup d’essayer.

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Sous Windows 11/10, faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
• Tapez cette commande et appuyez sur Entrée : sfc /scannow. Il effectuera une vérification approfondie des fichiers système et tentera des réparations automatiquement.
• Une fois cela fait, exécutez cette commande : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cela peut prendre 10 à 15 minutes, alors prenez une collation.

Une fois les deux commandes exécutées, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la mise à jour s’installe. Il arrive que l’une de ces routines détecte des fichiers corrompus qui bloquent les mises à jour, même si Windows ne génère pas d’erreur spécifique.

Réinitialiser les composants de Windows Update

C’est un peu comme vider votre cache, mais spécifiquement pour les mises à jour. Il arrive que le cache de téléchargement des mises à jour soit perturbé, notamment après des installations infructueuses, et provoque des erreurs récurrentes. Réinitialiser les composants de mise à jour efface les données indésirables et force Windows à reconstruire ces dossiers.

Ouvrez à nouveau l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez ces commandes dans l’ordre :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Cela arrête les services concernés, renomme les dossiers du cache de mise à jour et redémarre les services. Après cela, réessayez la mise à jour ; cela pourrait corriger l’erreur 0x80071AA8.

Télécharger et installer manuellement les mises à jour en attente

Si tout le reste échoue, la méthode la plus radicale : accédez directement au catalogue Microsoft Update et téléchargez les dernières mises à jour manuellement. Parfois, Windows ne gère pas très bien ces téléchargements partiels, surtout avec les mises à jour cumulatives complexes.

Consultez le catalogue Microsoft Update, recherchez votre numéro de mise à jour (par exemple, KBXXXXXX), téléchargez-le et installez-le manuellement. Ce n’est pas très élégant, mais cela sauve souvent la mise lorsque les mises à jour automatiques sont récalcitrantes.

Il arrive que les anciens fichiers de mise à jour soient bloqués ou corrompus, et les installations manuelles contournent ce problème. N’oubliez pas que l’erreur de mise à jour peut réapparaître lors de la publication de nouveaux correctifs, mais vous pouvez au moins maintenir votre système à jour temporairement.

Donc, oui, un mélange de vérifications réseau, d’utilitaires de dépannage intégrés, de réparations de fichiers système, de réinitialisations de cache ou de mises à jour manuelles devrait vous permettre de démarrer. Attendez-vous à quelques essais et erreurs, mais avec un peu de chance, ce sera un peu moins compliqué cette fois-ci.