Si vous rencontrez le code d’erreur 0x800704B3 en essayant d’obtenir les dernières mises à jour Windows, vous n’êtes certainement pas seul. Parfois, Windows refuse tout simplement de se mettre à jour et vous envoie ce code comme pour vous appâter. Les suspects habituels ? Des fichiers système manquants ou corrompus, des composants de mise à jour Windows endommagés ou des pilotes de périphériques obsolètes qui bloquent le processus de mise à jour. Connaître la cause de ce problème peut rendre le dépannage beaucoup moins frustrant, même s’il est un peu fastidieux.

Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x800704B3

Avant de vous lancer dans les correctifs, il est conseillé de désactiver temporairement tout antivirus tiers, Windows Defender ou pare-feu. Il arrive que ces applications de sécurité bloquent les composants de mise à jour sans vous en informer. Une fois ce problème résolu, voici quelques solutions pratiques qui pourraient faire l’affaire : un ou deux redémarrages suffisent souvent, mais il faut parfois aller plus loin.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est la première solution à privilégier, car elle est intégrée et permet généralement de lancer le processus. Elle analyse les problèmes connus et tente de les corriger automatiquement. Pourquoi ? Elle permet de corriger les bugs de mise à jour courants sans intervention manuelle.

  • Appuyez Windows key + Ipour ouvrir les paramètres.
  • Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
  • Cliquez sur « Dépannage supplémentaires » (parfois appelés « Autres dépanneurs » sur les versions plus récentes).
  • Recherchez « Windows Update » et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
  • Une nouvelle fenêtre apparaît : cliquez sur Suivant et laissez-la analyser.
  • Suivez les instructions : parfois, cela corrige simplement les problèmes à la volée, d’autres fois, cela vous demandera d’effectuer quelque chose manuellement ou de redémarrer.

Attention, sur certaines configurations, cet outil ne résoudra peut-être pas tout immédiatement, mais sur d’autres, il fonctionne à merveille.Ça vaut le coup d’essayer, surtout si l’erreur apparaît soudainement.

Effectuer une analyse SFC

Ce programme vise à réparer les fichiers système manquants ou corrompus, une solution de base plus fiable qu’elle ne devrait l’être. En résumé, le Vérificateur des fichiers système (SFC) vérifie tous vos fichiers Windows et les répare si possible. Il arrive que les mises à jour échouent parce que des fichiers cruciaux de Windows sont de la mauvaise version ou endommagés ; c’est donc souvent cette étape qui fait la différence.

  • Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
  • Dans la fenêtre de commande, tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
  • Laissez-le fonctionner ; cela peut prendre 10 à 15 minutes. Ne fermez pas la fenêtre avant la fin.

Il vous indiquera si des problèmes ont été détectés et corrigés. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour. Ce nettoyage est généralement efficace, car il actualise les fichiers clés qui pourraient bloquer le processus.

Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Si rien d’autre n’a fonctionné, voici une solution plutôt pratique. En résumé, vous forcez Windows à redémarrer son service de mise à jour en supprimant les anciens fichiers de cache et en réinitialisant les composants de mise à jour. Cela résout souvent les données de mise à jour obsolètes ou corrompues qui provoquent l’erreur 0x800704B3.

  • Ouvrez PowerShell ou l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
  • Exécutez ces commandes une par une, en appuyant Enteraprès chaque commande :
arrêt net wuauserv arrêt net cryptSvc bits d'arrêt net arrêt net msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old démarrage net wuauserv démarrage net cryptSvc bits de démarrage net démarrage net msiserver 

Cela vide le cache des mises à jour et réinitialise le service Windows Update. Un redémarrage peut ensuite être nécessaire. Parfois, Windows a juste besoin d’un coup de pouce pour relancer les installations de mises à jour.

Utiliser la restauration du système (si vous disposez d’un point de restauration)

Cette option est utile si l’erreur de mise à jour est apparue après des ajustements ou des installations de logiciels. Restaurer à un point antérieur peut annuler les modifications récentes qui ont interrompu le processus de mise à jour. Tout le monde ne crée pas régulièrement de points de restauration, mais si vous en avez un, cela vaut la peine d’essayer.

  • Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu’administrateur.
  • Appuyez sur Win + R, tapez rstrui, puis appuyez sur OK.
  • Suivez l’assistant : choisissez le dernier point de restauration, puis confirmez.
  • Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient. N’éteignez pas votre ordinateur pendant ce processus.

Une fois la restauration terminée, vérifiez si les mises à jour Windows fonctionnent. Parfois, une nouvelle restauration suffit lorsque d’autres correctifs sont renvoyés.

Installer manuellement les mises à jour cumulatives en attente

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, vous disposez d’une solution de secours : obtenir les mises à jour manuellement. Microsoft publie des packages de mise à jour autonomes dans le Catalogue de mises à jour. Vous pouvez rechercher la dernière mise à jour cumulative pour votre version de Windows et l’installer directement, sans interruption du processus de mise à jour normal.

C’est un peu délicat, mais sur certaines machines, c’est le seul moyen de contourner les erreurs de mise à jour tenaces. Il suffit de trouver le bon numéro de base de connaissances, de télécharger le fichier msu, puis de double-cliquer pour l’installer.

Espérons qu’une de ces méthodes permettra à votre machine de se mettre à jour sans nécessiter de réinstallation complète. Espérons que cela vous évitera des heures de recherche d’erreurs de mise à jour.

Résumé

  • Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré
  • Effectuer une analyse des fichiers système SFC
  • Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
  • Utilisez la restauration du système si vous disposez d’un bon point de restauration
  • Installer manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update

Conclure

Gérer des erreurs de mise à jour comme 0x800704B3 peut être pénible, mais ces correctifs sont connus pour résoudre les problèmes courants. Parfois, une simple étape suffit à résoudre tout le problème. N’oubliez pas que Windows se comporte parfois bizarrement, car il doit évidemment rendre la tâche plus difficile que nécessaire. Espérons que cela permettra à quelqu’un de gagner quelques heures et que sa machine se mette enfin à jour sans problème.