Comment corriger l’erreur de corruption du tas en mode noyau 0x0000013A

Dans ce guide, nous expliquerons comment cette erreur d’arrêt se produit et vous présenterons huit méthodes différentes pour la corriger. Certaines sont rapides, d’autres plus complexes, mais toutes valent la peine d’être essayées : il s’agit souvent d’un problème de pilote ou de mémoire qui survient au moment le moins attendu. Espérons que ces astuces vous permettront de vous débarrasser de cet écran bleu de la mort et de maintenir la stabilité de Windows. Gardez à l’esprit que, sur certaines configurations, la correction peut nécessiter un redémarrage ou une modification des pilotes ou des tests matériels. Ne vous découragez donc pas si la résolution n’est pas immédiate.

Comment corriger l’erreur BSOD 0x13A sous Windows 10

Si vous êtes confronté à l’erreur de corruption du tas en mode noyau, voici quelques suggestions pratiques : leur fonction, qui en a besoin et ce à quoi vous devez vous attendre. Certaines peuvent sembler évidentes, mais croyez-le ou non, une simple mise à jour des pilotes ou une vérification rapide du matériel suffit parfois à résoudre le problème. D’autres nécessitent une analyse plus approfondie. Quel que soit le cas, essayez ces options, de la plus simple à la plus complexe.

Démarrez Windows 10 en mode sans échec

Cette étape est cruciale, car avec la fréquence des écrans bleus de la mort, un démarrage normal est impossible. L’objectif est de configurer Windows dans un environnement minimal où seuls les services principaux s’exécutent, facilitant ainsi la résolution des conflits de pilotes ou des problèmes matériels. Si votre système plante constamment, essayez d’abord de démarrer en mode sans échec.

Voici comment procéder — car bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire :

• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur, puis maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes pour forcer l’arrêt. Répétez l’opération 2 à 3 fois jusqu’à ce que le message « Préparation de la réparation automatique » s’affiche à l’écran.
• Laissez-le diagnostiquer, puis cliquez sur Options avancées.
• Accédez à Dépannage > Options avancées.
• Cliquez sur « Paramètres de démarrage », puis sur « Redémarrer ». Après le redémarrage, appuyez sur F5pour sélectionner le mode sans échec avec prise en charge réseau.

De cette façon, Windows ne charge que ce dont il a besoin, évitant ainsi les pilotes ou logiciels problématiques. Vous pouvez ensuite essayer d’autres solutions. Passer en mode sans échec permet souvent de savoir si une application ou un pilote tiers est à l’origine du plantage, ou si le problème est lié au matériel.

Consultez l’Observateur d’événements pour suivre la cause première

Connaître la cause du plantage est déjà la moitié du chemin. Windows conserve un journal des erreurs système, y compris les BSOD, ce qui peut s’avérer très utile. En mode sans échec, ou même après un plantage en mode normal, vous pouvez ouvrir l’Observateur d’événements, un outil caché qui détaille tous les bugs et erreurs cachés.

Voici comment savoir ce qui se passe avant ou pendant l’accident :

• Appuyez sur Win + S et tapez « Observateur d’événements », puis sélectionnez-le.
• Accédez à Journaux Windows > Système.
• Recherchez les entrées autour du moment du crash : celles intitulées « Corruption du tas en mode noyau » ou avec l’ID d’événement 1001 sont des indices.
• Double-cliquez dessus pour voir les détails. Vous pourrez parfois identifier le pilote ou le matériel défectueux.

Ces informations peuvent vous orienter vers des problèmes spécifiques de pilotes, de logiciels ou de matériel. Par exemple, si le journal incrimine votre carte graphique ou une mise à jour récente du pilote, c’est un indice qu’il faut se concentrer sur ce problème.

Vérifiez les pilotes graphiques et le matériel

Si l’erreur apparaît juste après avoir joué à un jeu exigeant ou exécuté des applications gourmandes en ressources graphiques, vos pilotes GPU sont peut-être défectueux. Les pilotes graphiques obsolètes ou corrompus sont souvent à l’origine de ce type d’écran bleu de la mort. La solution ? Mettez à jour ou restaurez ces pilotes.

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développer les adaptateurs d’affichage.
• Faites un clic droit sur votre carte graphique et choisissez Mettre à jour le pilote, puis sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote mis à jour ».
• Si cela ne vous aide pas, essayez de restaurer le pilote à partir de l’onglet Propriétés > Pilote. Parfois, une mise à jour récente est la cause.
• Ou, si vous vous sentez d’humeur aventureuse, effectuez une désinstallation complète : faites un clic droit sur votre GPU, sélectionnez « Désinstaller le périphérique », puis accédez au site web du fabricant, comme NVIDIA ou AMD, pour télécharger le dernier programme d’installation du pilote. Réinstallez-le pour voir si cela arrête l’écran bleu de la mort.

Il y a quelque chose d’étrange ici : sur certains systèmes, la mise à jour du pilote corrige le problème, mais pas sur d’autres. Dans ce cas, l’utilisation d’un outil comme Winhance ou d’outils de nettoyage de pilotes peut aider à nettoyer les fichiers résiduels et les entrées de registre.

Utilisez Driver Verifier pour détecter les pilotes problématiques

Il s’agit d’une méthode plus agressive pour traquer les mauvais conducteurs. Driver Verifier peut stresser les conducteurs et révéler des problèmes : une technique étrange mais efficace. Attention : cette méthode peut être agressive et provoquer davantage d’accidents. Sauvegardez donc vos données importantes avant de continuer.

• Ouvrez une invite de commande ou un PowerShell élevé : cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer > Windows PowerShell (Admin).
• Tapez verifieret appuyez sur Entrée.
• Choisissez Créer des paramètres standard et cliquez sur Suivant.
• Sélectionnez Sélectionner automatiquement tous les pilotes installés sur cet ordinateur, puis appuyez sur Terminer.
• Un message vous demandera de redémarrer ; veuillez le faire. Après le redémarrage, Driver Verifier s’exécutera et pourrait provoquer un écran bleu de la mort si un pilote problématique est détecté.

En cas de plantage, notez ou effectuez une capture d’écran du pilote concerné répertorié dans le rapport de plantage. Ensuite, retournez dans le Gestionnaire de périphériques et mettez à jour, restaurez ou désinstallez ce pilote.

Exécutez les outils de dépannage intégrés pour des solutions rapides

Windows dispose d’un ensemble d’utilitaires de dépannage performants, dont un pour les écrans bleus, qui permet parfois de résoudre le problème sans difficulté. Voici comment :

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Cliquez sur Dépannages supplémentaires (si nécessaire).
• Recherchez l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu et exécutez-le.

Il recherche les problèmes courants liés aux problèmes matériels ou de pilotes et peut proposer une solution ou au moins un indice sur ce qui ne va pas.

Vérifier l’état du disque et exécuter le nettoyage du disque

Il n’est pas rare que des problèmes système ou des erreurs de disque provoquent de tels plantages. Effectuez un nettoyage de disque pour supprimer les fichiers inutiles et, si vous suspectez des problèmes de disque, vérifiez l’état du lecteur :

• Pour le nettoyage, tapez cleanmgrdans la case Exécuter ( Win + R ) et sélectionnez votre lecteur principal.
• Pour vérifier l’état du disque, exécutez chkdsk C: /f /r /xl’invite de commande administrateur. Confirmez avec « Y » à l’invite, puis redémarrez. Cette opération recherche les secteurs défectueux ou les erreurs de disque susceptibles de perturber Windows.

Si vous constatez des secteurs défectueux ou des erreurs de disque, envisagez de remplacer le lecteur ou de réparer les connexions matérielles. Souvent, la poussière ou des câbles desserrés sont en cause.

Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et le test de mémoire matérielle

Des fichiers système corrompus ou une mauvaise RAM peuvent provoquer toutes sortes de plantages :

• Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Win + R, tapez cmd, puis Ctrl + Shift + Enter).
• Exécutez sfc /scannow. Cela analysera les fichiers Windows et remplacera ceux corrompus.
• Pour les problèmes de mémoire, saisissez mdsched.exeou recherchez « Diagnostic de la mémoire Windows », puis choisissez Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes.

Suivez les instructions, puis examinez les résultats de l’analyse dans l’Observateur d’événements si nécessaire. Une mémoire RAM défectueuse ou des fichiers système corrompus sont souvent à l’origine de ces erreurs. Pensez donc à remplacer le matériel si les analyses révèlent des secteurs défectueux ou des problèmes de mémoire.

Utiliser la restauration du système ou réinitialiser Windows

Si tout le reste échoue, revenir à un point de restauration correct peut faire l’affaire, surtout si le problème est apparu après des mises à jour ou des installations de pilotes récentes. Accédez simplement au Panneau de configuration > Système et sécurité > Système > Protection du système et choisissez un point de restauration.

Si cela ne suffit pas ou si des points de restauration manquent, une nouvelle installation de Windows peut être le dernier recours — malheureux mais parfois nécessaire.

Et voilà à peu près tout ce que vous pouvez essayer pour corriger cette erreur gênante. Bonne chance !