Comment corriger l’erreur 0x8024b102 de Windows Update pour des mises à jour fluides

Parfois, les mises à jour Windows refusent tout simplement de s’installer, affichant des codes d’erreur aléatoires et incompréhensibles à première vue. L’erreur 0x8024b102 ? Oui, elle apparaît de temps en temps, surtout si des fichiers ou des services sont perturbés dans le système. C’est assez agaçant, car on pense que le PC doit faire ce qu’on lui demande, mais non ! Parfois, le système d’arrière-plan empêche les mises à jour de s’exécuter. Résoudre ce problème n’est pas toujours simple, mais ces méthodes ont fonctionné sur certaines configurations et pourraient vous convenir aussi.

Comment corriger l’erreur 0x8024b102 sous Windows 10/11

Solution 1 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est probablement le point de départ le plus simple. Windows est livré avec un outil de dépannage intégré qui détecte et corrige souvent les problèmes mineurs empêchant les mises à jour. Sur certaines machines, c’est comme une solution miracle ; sur d’autres, ce n’est qu’une première étape. Voici comment l’exécuter :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes sous Windows 11. Sous Windows 10, accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Recherchez « Windows Update » dans la liste, puis cliquez sur Exécuter.

L’utilitaire de résolution des problèmes recherchera ensuite les problèmes courants et tentera de les résoudre automatiquement. Préparez-vous à suivre les instructions ou à cliquer sur Suivant. Un redémarrage peut être nécessaire ; enregistrez donc votre travail. Sur certaines configurations, cela corrige l’erreur ; dans d’autres cas, vous devrez peut-être opter pour des solutions plus complexes.

Correction 2 : Réparer les fichiers système avec SFC et DISM

Cette méthode permet généralement d’accéder à la racine des fichiers principaux corrompus. Windows rendant la tâche plus complexe que nécessaire, des erreurs de ce type peuvent survenir si certains fichiers système ou l’image système Windows sont endommagés. L’exécution de cette commande sfc /scannowpermet d’analyser et de réparer les fichiers système manquants ou endommagés, ainsi que DISMde réparer l’image système Windows elle-même. Voici comment procéder :

• Recherchez CMD, faites un clic droit dessus, puis choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Installez-vous confortablement et patientez ; cela prend environ 10 à 15 minutes, voire plus selon votre ordinateur.
• Une fois cette opération terminée, exécutez cette commande pour réparer l’image Windows :DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Encore une fois, attendez la fin de l’analyse. Ne vous précipitez pas : certaines analyses prennent un certain temps.
• Redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur de mise à jour persiste.

Cette combinaison permet souvent de supprimer les fichiers corrompus qui auraient pu bloquer les mises à jour, surtout si vous avez modifié des applications tierces ou après un arrêt intempestif. Ce n’est pas garanti, mais c’est une solution plutôt efficace.

Correction 3 : effacer le chemin de téléchargement de Windows Update

Si un élément du cache de mise à jour est corrompu, Windows peut se retrouver bloqué lors de l’installation d’un programme déjà incomplet ou endommagé. Réinitialiser le cache de mise à jour en supprimant certaines entrées de registre peut s’avérer utile. Voici un bref résumé :

• Appuyez sur Win + R, tapez regedit, appuyez sur Entrée.
• Autorisez les invites UAC, puis accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows > WindowsUpdate
• Recherchez les entrées nommées WUServer et WIStatusServer. Faites un clic droit sur chacune d’elles et sélectionnez Supprimer.
• Redémarrez ensuite votre PC, car Windows doit recharger ces paramètres.

Cette méthode élimine tous les paramètres incorrects qui pourraient indiquer à Windows de rechercher des mises à jour au mauvais endroit ou simplement créer des conflits.

Correction 4 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Parfois, le simple fait de vider les dossiers de téléchargement des mises à jour (SoftwareDistribution et catroot2) et de forcer Windows à les réinitialiser réinitialise tout le mécanisme de mise à jour. Voici comment procéder :

• Ouvrez à nouveau l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
• Arrêter les services de mise à jour : net stop wuauserv net stop bits
• Accédez aux dossiers : C:\Windows\SoftwareDistributionetC:\Windows\System32\catroot2
• Supprimez tout son contenu (ne supprimez pas les dossiers eux-mêmes, juste les fichiers à l’intérieur).
• Redémarrer les services : net start wuauserv net start bits

Cela supprime souvent les mises à jour bloquées et permet à Windows de retélécharger de nouveaux fichiers, corrigeant ainsi de nombreuses erreurs de mise à jour.

Correction 5 : installer manuellement la dernière mise à jour cumulative

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, télécharger la mise à jour manuellement peut s’avérer utile. Voici l’idée : identifiez la version de Windows que vous utilisez, puis téléchargez la mise à jour correspondante dans le catalogue Microsoft.

• Appuyez sur Win + R, tapez winver et vérifiez votre version (comme 21H2, 22H2, etc.).
• Visitez la page de l’historique des mises à jour de Windows et recherchez votre version.
• Notez le numéro de base de connaissances associé à la dernière mise à jour, puis accédez au catalogue Microsoft Update.
• Collez le numéro de la base de connaissances dans la zone de recherche, choisissez la bonne architecture (x86 ou x64), puis téléchargez et exécutez le programme d’installation autonome.

Ce n’est pas toujours la solution la plus efficace, mais elle est très efficace, surtout si votre système refuse de se mettre à jour automatiquement. Gardez à l’esprit que cette solution s’applique davantage à Windows 10 ; les utilisateurs de Windows 11 pourraient avoir besoin d’une approche différente, comme une nouvelle installation si le système est vraiment défectueux.

Espérons que l’une de ces méthodes remettra votre mise à jour Windows sur les rails. Elles ne sont pas toujours parfaites, mais elles suffisent souvent à corriger des erreurs tenaces comme 0x8024b102.

Résumé

• Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : parfois, cela fonctionne tout simplement.
• Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système corrompus.
• Supprimer les entrées de registre liées à Windows Update.
• Réinitialiser les composants de mise à jour et effacer les dossiers de cache.
• Installez manuellement les mises à jour si nécessaire.

Conclure

Gérer les erreurs de mise à jour Windows peut être pénible, mais ces étapes couvrent les causes les plus courantes. Elles sont assez simples, mais la patience est essentielle : ces solutions nécessitent parfois plusieurs essais ou redémarrages. C’est même une satisfaction d’avoir enfin installé cette mise à jour au lieu de passer la journée à regarder des erreurs. Espérons que cela vous aide ; cela a fonctionné sur plusieurs systèmes, alors peut-être que cela fonctionnera aussi sur le vôtre.