Comment corriger l’erreur 0x80090016 lors de la configuration d’un code PIN sous Windows 11/10

Parfois, Windows 10 décide de faire des erreurs avec la configuration de son code PIN. Ce message d’erreur « Une erreur s’est produite, nous n’avons pas pu configurer votre code PIN » apparaît de nulle part, surtout si le dossier Ngc de votre système est légèrement corrompu. C’est agaçant, car vous essayez simplement d’ajouter ce code PIN rapide pour faciliter les connexions, mais vous êtes bloqué. Généralement, le problème est lié à des fichiers corrompus dans le dossier Ngc ou à des conflits avec des applications tierces qui perturbent le fonctionnement en arrière-plan. Résoudre ce problème n’est pas toujours simple, mais voici des solutions qui ont été trouvées dans des situations réelles et qui pourraient vous être utiles.

Comment corriger l’erreur de configuration du code PIN de connexion sous Windows 10

Comment effacer le dossier NGC et réinitialiser les paramètres PIN

Honnêtement, c’est assez courant. Le dossier Ngc contient les informations de sécurité de votre code PIN. S’il est corrompu, Windows s’en prend violemment. Supprimer ou renommer le dossier réinitialise ces données, et parfois, Windows le recrée proprement. Sur certaines configurations, cela corrige immédiatement l’erreur. Attention : le mode sans échec est nécessaire pour garantir que les fichiers ne sont pas utilisés.

• Commencez par activer le mode sans échec sur votre PC. Pour ce faire, maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur « Redémarrer » depuis l’écran de connexion, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Au redémarrage, appuyez sur 4pour sélectionner le mode sans échec avec prise en charge réseau.
• Ouvrez l’explorateur de fichiers avec Win + E.
• Accédez à : C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
• Windows n’apprécie pas que vous touchiez aux dossiers système. Assurez-vous donc d’abord d’afficher les fichiers cachés. Vous pouvez activer cette option sous Affichage > Options > Modifier les options de recherche et de dossier. Ensuite, dans l’ onglet Affichage, sélectionnez « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés ».
• Dans le dossier NGC, supprimez tout. Si le dossier refuse (à cause des autorisations), essayez de faire un clic droit sur le dossier, d’accéder à Propriétés > Sécurité, puis d’ajouter un utilisateur avec toutes les autorisations, ou renommez simplement le dossier en NGC_backup, par exemple.

Cela fonctionne, car vider ce dossier force Windows à reconstruire une version récente et non corrompue. Sur certaines machines, j’ai constaté qu’il fallait un ou deux redémarrages avant de pouvoir configurer un code PIN. Rien ne garantit que cela résoudra tout, mais c’est un bon premier essai.

Comment vérifier et supprimer les interférences tierces connues

C’est un peu imprévisible, mais il arrive que les nouvelles applications installées perturbent le processus de connexion. Les outils de sécurité, les gestionnaires de mots de passe ou tout ce qui se connecte à la connexion Windows peuvent notamment provoquer des conflits. Supprimer les dernières applications peut corriger l’erreur, surtout si elle est apparue après une installation.

• Appuyez sur Win + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
• Parcourez la liste et identifiez tout logiciel nouvellement installé ou suspect au cours des derniers jours.
• Faites un clic droit et choisissez Désinstaller. Suivez les instructions et redémarrez si nécessaire.
• Essayez de redéfinir votre code PIN. Si cela fonctionnait avant l’installation de certaines applications, c’est probablement le problème.

Cette approche est utile car certaines applications peuvent enregistrer des hooks ou modifier les politiques système qui interfèrent avec l’enregistrement du code PIN. Les supprimer permet souvent de lever les obstacles.

Utiliser l’éditeur de stratégie de groupe local pour garantir que la connexion par code PIN est activée

Il arrive que les stratégies de groupe soient modifiées (ou modifiées accidentellement), bloquant la configuration du code PIN. Cela concerne principalement les éditions Pro ou Entreprise, mais il est conseillé de vérifier si rien d’autre n’a fonctionné.

• Appuyez sur Win + R, tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée.
• Accédez à : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Connexion
• Recherchez « Activer la connexion par code PIN pratique ». Double-cliquez dessus.
• Activez-le . Si c’est déjà le cas, essayez de le désactiver puis de le réactiver, juste pour actualiser la politique.
• Cliquez sur Appliquer > OK et redémarrez.

C’est une bonne décision, car si la stratégie Windows désactive la configuration du code PIN, tenter de le faire via les paramètres normaux se heurte à un obstacle. L’activation de cette stratégie force Windows à autoriser à nouveau la configuration du code PIN.

Conclure

Pour contourner cette erreur de code PIN, il faut à la fois effacer les données erronées, supprimer les applications gênantes et vérifier que les politiques ne vous bloquent pas. Ce n’est pas toujours élégant, mais ces étapes ont sauvé la mise pour beaucoup. Soyez attentif aux problèmes d’autorisations lorsque vous manipulez les dossiers système : Windows ne vous facilite pas la tâche. De plus, un redémarrage rapide après les modifications peut parfois aider à résoudre le problème.

Résumé

• J’ai effacé le dossier Ngc en mode sans échec : cela corrige souvent les fichiers corrompus.
• J’ai désinstallé les applications tierces récemment ajoutées : il peut s’agir d’interférences.
• Vérifiez les paramètres de stratégie de groupe : assurez-vous que la connexion par code PIN est activée.
• Activation de l’affichage des fichiers cachés pour que vous puissiez voir et gérer les dossiers système.

Derniers mots

Espérons qu’une de ces astuces vous permettra de revenir en mode configuration. Il est parfois difficile de comprendre ce qui bloque le code PIN, mais en cherchant un peu, la plupart des problèmes ne sont pas permanents. Gardez simplement à l’esprit que Windows peut être un peu exaspérant avec ses autorisations et ses fichiers cachés ; ne soyez pas surpris si vous rencontrez des problèmes. Bonne chance, et espérons que cela vous aidera à avancer sans vous arracher les cheveux.