Comment corriger l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de médias
Comment dépanner et corriger l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de support sous Windows 10
Parfois, la mise à niveau ou la réinstallation de Windows se heurte à des codes d’erreur tels que 0x80072f76 – 0x20016. Cette erreur apparaît souvent lors de l’utilisation de l’outil de création de supports, notamment après des mises à jour récentes ou lorsque la connexion ou les paramètres du système présentent des problèmes. C’est assez gênant car cela bloque la mise à niveau et, malgré tous vos essais, le problème revient sans cesse. Ceci dit, quelques solutions, issues de l’expérience, peuvent vous aider à résoudre le problème. Tout n’est pas garanti, mais il est conseillé d’essayer avant de se lancer dans des tâches plus complexes. Ces solutions consistent généralement à réparer des composants de mise à jour corrompus, à réinitialiser les paramètres ou à vider le cache. Parfois, il suffit de modifier certaines valeurs du registre ou d’arrêter un service d’arrière-plan défaillant. Sur certaines configurations, le redémarrage du service Windows Update résout le problème ; sur d’autres, il peut être nécessaire de réinitialiser certains dossiers ou d’ajuster le mode de compatibilité. Voici donc un aperçu des solutions courantes, testées sur différentes machines confrontées à la même erreur.
Méthodes pour corriger l’erreur 0x80072f76 – 0x20016 de l’outil de création de médias sur un PC Windows 10
Essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré permet à Windows d’identifier les problèmes liés aux mises à jour et de tenter de les corriger automatiquement. Particulièrement efficace si l’erreur est causée par des fichiers de mise à jour corrompus ou bloqués, c’est en quelque sorte le premier point de départ.Pourquoi il est utile : il vérifie les problèmes courants, comme les services Windows Update bloqués ou les fichiers corrompus, et les répare sans intervention de votre part.Quand l’utiliser : si vous remarquez que Windows Update semble défectueux (téléchargements échoués, états bloqués ou erreurs apparaissant lors des tentatives de mise à niveau), À quoi s’attendre : en cas de succès, Windows corrige les problèmes mineurs et vous demande de redémarrer. Parfois, c’est aussi simple que cela, et le code d’erreur disparaît.Comment procéder : – Faites un clic droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Exécuter (ou appuyez sur Win + R).- Saisissez ms-settings:troubleshootet appuyez sur OK.- Dans la fenêtre de dépannage, recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.- Laissez l’utilitaire analyser et appliquer les correctifs suggérés. S’il vous invite à appliquer un correctif, appliquez-le. Redémarrez ensuite le PC, car cela suffit parfois à résoudre l’erreur si elle est mineure.Remarque supplémentaire : sur certaines configurations, l’utilitaire de résolution des problèmes ne détecte pas tout, mais c’est un bon point de départ. Sur certaines machines, un redémarrage et une deuxième exécution peuvent être nécessaires ; ne soyez donc pas surpris si le problème persiste.
Méthode 2 : définir le mode de compatibilité sur Windows 8 pour l’outil de création de supports
Si la mise à jour ou l’outil lui-même ne fonctionne pas correctement en raison de problèmes de compatibilité, forcer son exécution en mode Windows 8 peut parfois s’avérer utile. C’est un peu étrange, mais cela fonctionne sur certaines configurations où Windows 10 est capricieux avec le programme d’installation.Pourquoi c’est utile : Le mode de compatibilité fait croire à Windows que le programme est plus ancien et devrait s’exécuter dans un environnement qui lui est plus familier.Quand l’utiliser : Si la simple exécution de l’outil de création de support entraîne des erreurs ou des blocages.À quoi s’attendre : La résolution des problèmes de compatibilité peut permettre à l’outil de fonctionner correctement, évitant ainsi l’erreur.Comment faire : – Téléchargez l’outil de création de support depuis le [site officiel de Microsoft](https://www.microsoft.com/en-in/software-download/windows10).Enregistrez-le dans un endroit facile à retrouver.- Faites un clic droit sur l’exécutable téléchargé et sélectionnez Propriétés.- Accédez à l’ onglet Compatibilité.- Cochez la case Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour, puis sélectionnez Windows 8. – Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.- Relancez l’outil — avec un peu de chance, cette fois, il n’y aura pas d’erreur.Astuce : Parfois, vous devez exécuter l’outil en tant qu’administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu’administrateur ) pour contourner les obstacles d’autorisation.
Méthode 3 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
Si des composants de mise à jour sont corrompus ou bloqués, l’ensemble du processus de mise à niveau peut échouer. Réinitialiser les composants de Windows Update efface les fichiers endommagés et permet un nouveau départ.Utilité : Corrige les problèmes de fichiers de mise à jour incomplets ou de services bloqués. L’actualisation de ces composants peut corriger des erreurs comme 0x80072f76 sans trop de problèmes.Quand l’utiliser : Si l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update n’a pas résolu le problème ou si vous constatez que les campagnes de mise à jour se bloquent ou échouent.À quoi s’attendre : Après avoir exécuté ces commandes, Windows Update redémarrera, en espérant corriger l’erreur.Comment procéder : – Appuyez sur Win + S, saisissez cmd, puis faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.- Lorsque l’UAC vous y invite, appuyez sur Oui.- Exécutez ces commandes l’une après l’autre, en appuyant sur Entrée après chaque : bash net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc – Ensuite, renommez les dossiers de cache de téléchargement : bash Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak – Redémarrez les services : bash net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc – Après cela, redémarrez votre PC. Lorsqu’il redémarre, essayez d’exécuter à nouveau l’outil de création de support.Remarque : ces commandes sont sournoises : l’arrêt des services et le renommage des dossiers de cache sortent souvent les erreurs de mise à jour de leur ornière.
Méthode 4 : Effacer les fichiers cachés dans $WINDOWS.~BT et $Windows.~WS
Les dossiers cachés comme « $WINDOWS.~BT » et « $Windows.~WS » stockent des fichiers de mise à jour obsolètes qui peuvent bloquer les nouvelles tentatives de mise à niveau. Les effacer est une bonne étape de nettoyage.Pourquoi cela aide : La suppression des anciens fichiers en cache évite les conflits qui pourraient provoquer des erreurs de téléchargement ou de mise à niveau.Quand l’utiliser : Si les étapes précédentes échouent ou après plusieurs tentatives de mise à niveau infructueuses.À quoi s’attendre : Les dossiers seront vidés, libérant le système pour récupérer de nouveaux fichiers.Comment faire : – Ouvrez le Panneau de configuration (tapez « Panneau de configuration » dans la recherche).- Réglez l’affichage sur Grandes icônes.- Cliquez sur Options de l’Explorateur de fichiers.- Allez dans l’ onglet Affichage, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.- Cliquez sur OK.- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez jusqu’à Ce PC.- Naviguez jusqu’à votre lecteur C: et recherchez les dossiers $WINDOWS.~BTet $Windows.~WS.- Ouvrez chaque dossier, supprimez tous les fichiers qu’il contient, puis fermez-le.Attention : Soyez prudent, ne supprimez rien en dehors de ces dossiers sauf si vous en êtes sûr. C’est plutôt sûr ici, mais certains systèmes pourraient planter pendant la suppression. Redémarrez ensuite.
Méthode 5 : modifier la valeur de registre AllowOSUpgrade
Parfois, Windows bloque les mises à niveau en raison d’un paramètre de registre qui suggère que vous n’êtes pas autorisé à effectuer la mise à niveau. Ajuster cette valeur peut déverrouiller à nouveau le chemin de mise à niveau.Pourquoi cela aide : Fait croire à Windows qu’il est possible de procéder à des mises à niveau majeures, en contournant certaines restrictions.Quand l’utiliser : Si vous avez récemment effectué une mise à niveau à partir d’une ancienne version et que vous recevez toujours des erreurs de blocage de mise à niveau.À quoi s’attendre : Après avoir modifié la valeur de registre, l’erreur ne devrait plus apparaître à la prochaine tentative.Comment faire : – Faites un clic droit sur l’icône Démarrer, sélectionnez Exécuter.- Tapez regeditet appuyez sur OK.- Confirmez par Oui à l’invite UAC.- Accédez à ce chemin : texte brut Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate – Faites un clic droit sur WindowsUpdate, sélectionnez Nouveau → Clé et nommez-le OSUpgrade. Avec OSUpgrade sélectionné, faites un clic droit sur l’espace vide à droite, choisissez Nouveau → Valeur DWORD (32 bits) et nommez-la AllowOSUpgrade. Double-cliquez dessus et définissez la valeur sur 1. Quittez l’éditeur de registre et redémarrez pour appliquer les modifications.Attention : manipuler le registre peut être risqué ; vérifiez bien vos étapes. Après le redémarrage, réessayez l’outil de mise à niveau/de création de support.
Méthode 6 : Utiliser la sécurité Windows (nouveau départ) pour actualiser Windows
Si tout le reste échoue, une étape plus radicale, mais parfois nécessaire, consiste à rafraîchir l’intégrité de Windows à l’aide de la fonctionnalité « Nouveau départ » intégrée au système de sécurité Windows.Pourquoi c’est utile : Elle répare les fichiers système corrompus ou les paramètres bloquant les mises à jour sans effacer les fichiers personnels.Quand l’utiliser : Si aucun correctif mentionné ici n’a résolu l’erreur et que les problèmes système semblent plus profonds.À quoi s’attendre : Le processus nettoie et réinstalle les fichiers système liés à Windows, en espérant corriger l’erreur.Comment procéder : – Cliquez sur l’ icône Sécurité Windows dans la barre des tâches (icône en forme de bouclier).- Accédez à Performances et intégrité de l’appareil.- Faites défiler la page jusqu’à Nouveau départ et cliquez sur Informations supplémentaires.- Cliquez sur Commencer et suivez les instructions.- Laissez Windows faire son travail : il redémarrera et tentera une nouvelle installation des fichiers système principaux.Remarque : Il ne s’agit pas d’une réinitialisation complète ; vos fichiers personnels doivent rester intacts, mais sauvegardez-les au cas où.
Méthode 7 : Désactiver la surveillance SMART dans le BIOS
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, désactivez SMART dans le BIOS. La surveillance intelligente des disques peut parfois entraîner des problèmes de mise à jour ou d’installation.Pourquoi est-ce utile ? Sur certaines machines, la surveillance SMART entre en conflit avec les processus de mise à jour, provoquant des erreurs telles que 0x80072f76.Quand l’utiliser ? En dernier recours, surtout si l’erreur ne se produit que pendant ou après une mise à jour du firmware ou du BIOS.Comment procéder : – Redémarrez votre PC, accédez au BIOS (généralement F2, Suppr, Échap, F9, F3, comme indiqué sur l’écran de démarrage).- Dans le BIOS, accédez à l’onglet Stockage ou Démarrage où se trouvent les options SMART.- Désactivez la surveillance SMART.- Enregistrez les modifications et redémarrez.À retenir : Modifier les paramètres du BIOS peut être risqué ; ne le faites que si vous êtes à l’aise et assurez-vous d’enregistrer votre profil BIOS avant d’effectuer des modifications.—
Et c’est tout. De l’exécution d’utilitaires de résolution de problèmes à la modification de quelques entrées de registre, ces correctifs couvrent une bonne partie des causes courantes d’erreur 0x80072f76 à 0x20016 lors de la mise à niveau de Windows. Rien n’est garanti, mais ces méthodes ont fonctionné sur différentes configurations et pourraient également fonctionner pour la vôtre.
Résumé
- Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Définissez le mode de compatibilité sur Windows 8 pour l’outil de création de support
- Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
- Effacer les dossiers de cache cachés dans $WINDOWS.~BT et $Windows.~WS
- Modifier le registre pour autoriser la mise à niveau du système d’exploitation
- Utilisez le redémarrage à zéro de Windows Security pour actualiser Windows
- Désactivez la surveillance SMART dans le BIOS si nécessaire
Conclure
Corriger ces erreurs de mise à niveau peut être fastidieux, mais suivre ces étapes permet souvent de surmonter les obstacles. Il s’agit d’abord d’éliminer les causes courantes : fichiers corrompus, services bloqués ou restrictions. Espérons qu’une de ces solutions vous permettra de repartir de zéro. Bonne chance ! J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un.