Comment corriger l’erreur 0x80070426 dans l’application Xbox, le Microsoft Store ou Windows Update

L’erreur 0x80070426 qui s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir l’application Xbox ou le Microsoft Store peut être extrêmement frustrante. Elle indique généralement un problème avec les services Windows, des fichiers corrompus ou des soucis avec Windows Update. Il est assez surprenant de constater comment de petits dysfonctionnements peuvent empêcher de nombreuses applications de fonctionner correctement, surtout qu’elles dépendent de composants système essentiels. Ce guide propose plusieurs solutions pratiques qui ont fait leurs preuves sur différentes configurations. L’une d’entre elles devrait vous permettre de résoudre rapidement le problème. L’objectif est de réparer ou de réinitialiser ces dysfonctionnements sous-jacents afin que vos applications fonctionnent à nouveau normalement.

Comment corriger l’erreur 0x80070426 dans Windows Update, le Windows Store et les applications du Store (Windows 10/11)

1. Réinitialiser l’agent de mise à jour Windows
2. Réinitialiser le cache du Microsoft Store
3. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
4. Démarrer le service « Assistant de connexion Microsoft »
5. Réparer les fichiers système avec DISM et SFC
6. Réinstaller les applications Microsoft Store et Xbox
7. Mettre à jour Windows via l’outil de création de supports

Réinitialiser l’agent de mise à jour Windows

C’est la solution classique : il arrive que Windows Update rencontre des problèmes avec son Microsoft Store. Réinitialiser l’agent permet de les résoudre. En clair, cela force Windows à recréer ses dossiers de mise à jour, ce qui corrige les fichiers corrompus et les téléchargements bloqués. Des applications comme le dossier SoftwareDistribution de Windows peuvent dysfonctionner et empêcher les mises à jour ou le fonctionnement des applications du Microsoft Store. Sur certains ordinateurs, il faut répéter l’opération, ou après un redémarrage, car Windows a parfois tendance à être capricieux.

Pour ce faire, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Vous pouvez le faire en tapant « cmd » dans la barre de recherche, puis en cliquant avec le bouton droit et en choisissant « Exécuter en tant qu’administrateur ». Une fois la fenêtre noire ouverte, saisissez les commandes suivantes une à une, en appuyant sur Entrée Enterà chaque fois :

• net stop wuauserv — Arrête le service Windows Update afin que vous puissiez manipuler les fichiers de mise à jour en toute sécurité.
• rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution — Supprime le dossier cache des mises à jour, forçant Windows à en créer un nouveau.
• net start wuauserv — Redémarre le service de mise à jour pour que Windows puisse rechercher les mises à jour disponibles

Une fois terminé, fermez la fenêtre et redémarrez rapidement votre ordinateur. Parfois, sur certaines configurations, il vous sera demandé de réessayer ou de redémarrer pour que la correction soit effective, mais en général, cette méthode résout la plupart des problèmes liés aux mises à jour.

Réinitialiser le cache du Microsoft Store

Cette solution est simple mais efficace : un cache corrompu peut perturber le lancement ou la mise à jour des applications. Windows intègre un outil appelé wsreset.exe qui réinitialise le Microsoft Store sans supprimer vos applications installées ni vos données personnelles. C’est un peu comme si on donnait un petit coup de pouce au Microsoft Store pour qu’il oublie les problèmes précédents.

Appuyez sur Windows + R, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée Enter. La réinitialisation du cache s’effectuera et, généralement, le Microsoft Store s’ouvrira automatiquement ensuite. Si rien ne se passe, pas de panique ; ouvrez simplement le Microsoft Store manuellement et vérifiez si tout fonctionne correctement.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows intègre un outil de dépannage pratique : il détecte et corrige automatiquement les problèmes courants. Si les problèmes persistent après une réinitialisation, il est conseillé de l’essayer, car il vérifie le processus de mise à jour de Windows et répare les éléments défectueux.

Ouvrez le Panneau de configuration (tapez-le dans la barre de recherche si nécessaire).Passez en mode Petites icônes pour une meilleure visibilité, puis cliquez sur Dépannage. Dans la section Système et sécurité, cliquez sur Résoudre les problèmes liés à Windows Update. Suivez les instructions et laissez le processus se dérouler : il peut vous demander d’appliquer des correctifs, puis de redémarrer. Sur certaines configurations, il détecte et corrige les problèmes automatiquement, ce qui est très pratique.

Démarrer le service « Assistant de connexion Microsoft »

Ce service sert d’intermédiaire pour la connexion aux applications. S’il est désactivé ou bloqué, des applications comme Xbox ou le Microsoft Store ne pourront pas s’authentifier correctement et afficheront l’erreur 0x80070426. Vérifier qu’il est en cours d’exécution et configuré pour démarrer automatiquement peut résoudre le problème.

Ouvrez à nouveau la fenêtre Exécuter (touche Windows + R), saisissez services.msc et appuyez sur Entrée Enter. Recherchez l’Assistant de connexion Microsoft dans la liste. Si son type de démarrage est Manuel, faites un clic droit dessus et choisissez Démarrer. S’il est désactivé, double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés, définissez le type de démarrage sur Manuel, cliquez sur Appliquer, puis sur Démarrer. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si les applications fonctionnent correctement.

Réparer les fichiers système avec DISM et SFC

Il arrive que des fichiers système essentiels soient corrompus, ce qui peut provoquer des erreurs d’application comme l’erreur 0x80070426. L’exécution de DISM, suivie de l’outil Vérificateur des fichiers système, permet de corriger les images ou fichiers corrompus. Ce processus peut être long ; soyez patient, surtout sur les systèmes anciens ou très sollicités.

Ouvrez à nouveau l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Tapez :

• dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Appuyez Enteret patientez. Une fois l’opération terminée (cela peut prendre quelques minutes), exécutez :

• sfc /scannow

Cette opération analysera et réparera les fichiers système corrompus. Une fois terminée, redémarrez votre ordinateur et testez à nouveau vos applications.

Désinstaller et réinstaller les applications Microsoft Store et Xbox

Parfois, les applications elles-mêmes sont tellement endommagées qu’une simple réparation est impossible. Les désinstaller complètement puis les réinstaller peut résoudre les problèmes les plus tenaces.

Commencez par rechercher « Xbox », cliquez avec le bouton droit sur l’application et choisissez Désinstaller. Ensuite, ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur (recherchez-le, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur).Collez la commande suivante pour supprimer le Microsoft Store :

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Redémarrez votre PC. Pour réinstaller l’application Xbox, rendez-vous sur le site officiel pour télécharger le programme d’installation Xbox. Exécutez-le, acceptez le contrat de licence et cliquez sur Installer. Une fois l’installation terminée, ouvrez l’application, puis fermez-la. Pour accéder à nouveau au Microsoft Store, recherchez « Xbox », ouvrez-le et suivez les instructions pour installer le Microsoft Store si nécessaire.

Mettre à jour Windows à l’aide de l’outil de création de supports d’installation

En dernier recours, la mise à jour de Windows avec l’outil officiel peut faire des merveilles. C’est comme donner un nouveau départ à votre système sans tout effacer.

Rendez-vous sur la page de téléchargement de Windows 10 et cliquez sur « Télécharger l’outil maintenant ». Une fois téléchargé, exécutez MediaCreationToolXXXX.exe. Acceptez le contrat de licence, puis sélectionnez « Mettre à niveau ce PC maintenant » et cliquez sur « Suivant ». Veillez à sauvegarder vos fichiers et applications. Patientez pendant la mise à jour ; votre système peut redémarrer plusieurs fois. Ensuite, retournez dans Windows Update et vérifiez si de nouvelles mises à jour sont disponibles. Leur installation pourrait enfin résoudre des problèmes plus profonds liés au système d’exploitation.

Cela devrait résoudre la plupart des problèmes liés à l’erreur 0x80070426. Certaines étapes fonctionnent mieux dans certains cas, alors choisissez celle qui convient le mieux à votre situation. Sur une configuration, le problème a été résolu immédiatement ; sur une autre, j’ai dû recommencer quelques étapes, mais au final, la persévérance finit par payer. J’espère que cela aidera quelqu’un !

Résumé

• Réinitialiser les composants de Windows Update
• Vider le cache du Store
• Exécuter les outils de dépannage intégrés
• Assurez-vous que les services essentiels fonctionnent correctement.
• Réparer les fichiers système corrompus
• Réinstallez les applications si nécessaire
• Mettez à jour Windows proprement avec l’outil de création de supports d’installation.

Conclure

La plupart du temps, la résolution de ces erreurs implique la réparation des composants essentiels de Windows ou la réinitialisation de l’état des applications. La solution n’est pas toujours instantanée, mais ces étapes permettent généralement de corriger les problèmes. Sur certains ordinateurs, une combinaison de ces étapes ou une réinstallation complète du système d’exploitation peut s’avérer nécessaire en cas de corruption importante, mais ces conseils suffisent souvent à redonner vie aux applications et mises à jour récalcitrantes. Prenez le temps de les suivre attentivement, et il y a de fortes chances que le problème soit résolu. Bonne chance ! Nous espérons que l’une de ces méthodes vous permettra de résoudre le problème sans trop de difficultés.