Comment corriger le code d’erreur 0x80004005 sur Windows 10 (erreur non spécifiée)

L’apparition du code d’erreur 0x80004005 est un véritable cauchemar : c’est un fourre-tout pour des problèmes non spécifiés. Généralement, il apparaît lorsque Windows Update échoue ou refuse tout simplement d’installer les mises à jour, ce qui vous laisse perplexe. Parfois, vous obtenez un message du type « Code d’erreur 0x80004005. Erreur non spécifiée », et parfois, il est plus vague. Le problème, c’est qu’il peut apparaître à des endroits étranges, comme lorsque vous essayez d’ouvrir des dossiers partagés, de manipuler des machines virtuelles, ou même de renommer ou d’extraire des fichiers. Car, bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus complexe que nécessaire. L’objectif est de supprimer cette erreur et de permettre à Windows de fonctionner à nouveau correctement.

Comment corriger l’erreur 0x80004005 sous Windows

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Il s’agit souvent d’une première solution, mais elle peut s’avérer étonnamment efficace. Si Windows Update est en panne, l’exécution de son utilitaire de résolution des problèmes peut suffire. C’est rapide, facile et parfois même en quelques clics. Pour l’exécuter :

• Ouvrez Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Dépannage dans le volet de gauche.
• Cliquez sur Dépannage supplémentaires.
• Recherchez Windows Update et sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Suivez les invites qui s’affichent ; il est parfois demandé d’appliquer les réparations automatiquement. Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste. Sur certaines configurations, la réparation est rapide et efficace, mais sur d’autres, ce n’est peut-être pas aussi efficace. C’est néanmoins un bon point de départ, car, honnêtement, Windows devrait mieux gérer ses propres problèmes, mais que faire ?

Utiliser le vérificateur de fichiers système (SFC)

Des fichiers système corrompus peuvent provoquer cette erreur, notamment si un composant système est endommagé ou manquant. L’exécution du vérificateur de fichiers système permet d’analyser et de réparer ces problèmes de manière relativement fiable. Voici la procédure à suivre :

• Appuyez sur Windows + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter— cela ouvre une invite de commande élevée.
• Dans l’invite UAC, cliquez sur Oui.
• Tapez exactement cette commande : sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
• Laissez-le s’exécuter ; cela peut prendre 10 à 15 minutes. Il s’agit essentiellement de rechercher les fichiers corrompus et de les réparer instantanément.
• Une fois terminé, tapez exitet appuyez sur Entrée pour fermer la fenêtre, puis redémarrez.

Bien sûr, l’attente est un peu longue, mais si des fichiers corrompus sont à l’origine du problème, cela le résout généralement. Sur certaines machines, ce processus de réparation nécessite un redémarrage pour obtenir des résultats.

Exécuter la commande DISM

Si l’image de votre système présente des problèmes, comme des secteurs défectueux ou des fichiers corrompus, DISM (Deployment Image Servicing and Management) peut vous aider. C’est particulièrement utile si SFC n’a pas résolu le problème. Voici comment procéder :

• Ouvrez Démarrer et tapez CMD.
• Cliquez avec le bouton droit sur le résultat supérieur et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Dans la fenêtre, tapez cette commande : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthet appuyez sur Entrée.

Attendez-vous à ce que cela prenne un certain temps (10 à 15 minutes, voire plus), car il s’agit d’une analyse et d’une réparation approfondies. Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC. Cela résout souvent les problèmes d’image sous-jacents pouvant entraîner l’erreur 0x80004005.

Remplacer le fichier Dpcdll.dll pour corriger les DLL manquantes ou corrompues

Parfois, l’erreur 0x80004005 est simplement due au fait que Windows ne trouve ni ne charge une DLL critique, comme Dpcdll.dll. Si un message d’erreur indique une DLL manquante, la remplacer manuellement peut s’avérer utile. Soyez prudent : ne téléchargez pas de fichiers DLL depuis des sites douteux. Utilisez des sources fiables comme le site de téléchargement de DLL.

• Recherchez « Dpcdll.dll » sur ce site et téléchargez la dernière version.
• Extrayez le fichier ZIP une fois le téléchargement terminé.
• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter ( Win + R), tapez %SystemRoot%\System32, puis appuyez sur OK.
• Collez le fichier DLL ici : cela écrase le fichier corrompu ou manquant.
• Répétez ce processus pour C:\Windows\sysWOW64 si votre système est 64 bits.

C’est un peu risqué : sur certaines machines, remplacer manuellement les DLL résout l’erreur. Sur d’autres, c’est un peu une quête hasardeuse. Mais ça vaut le coup d’essayer si le journal d’erreurs pointe directement vers des DLL manquantes. Pensez simplement à sauvegarder avant d’effectuer ces modifications ; Windows peut devenir agaçant si les DLL sont mal utilisées.

Mettre à jour Windows avec les derniers correctifs et la mise à jour de la pile de maintenance (SSU)

Cette erreur étant souvent liée à des problèmes de mise à jour, vérifier que Windows dispose des derniers correctifs peut résoudre le problème. Voici comment récupérer manuellement ces mises à jour :

• Visitez la page Historique des mises à jour de Windows.
• Notez votre version de Windows 10 (comme 22H2, 21H2, etc.).
• Rendez-vous sur le catalogue Microsoft Update.
• Collez le numéro KB (pas le lien complet, juste le code KB) dans la zone de recherche.
• Téléchargez le correctif correspondant à l’architecture de votre système : x86, x64 ou ARM64.
• Exécutez le programme d’installation téléchargé et suivez les instructions. Redémarrez ensuite pour voir si cela fonctionne.

Ce processus corrige souvent les bogues de mise à jour sous-jacents qui provoquent l’erreur 0x80004005, en particulier si votre système a manqué des correctifs critiques.

Utiliser un point de restauration système

Si votre PC fonctionnait correctement avant et qu’il a soudainement commencé à afficher cette erreur, il est peut-être nécessaire de revenir à une version antérieure. Gardez à l’esprit que cela ne fonctionne que si vous avez créé des points de restauration avant le problème. Pour vérifier :

• Recherchez « Créer un point de restauration système » dans le menu Démarrer.
• Accédez à l’ onglet Protection du système et cliquez sur Restauration du système.
• Sélectionnez un point de restauration à partir duquel tout fonctionnait correctement. Cliquez sur Suivant.
• Vérifiez à nouveau les programmes concernés si vous y êtes invité, puis cliquez sur Terminer.

Ce processus prend environ 20 à 30 minutes, mais permet souvent d’annuler la modification de paramètre ou de fichier à l’origine de l’erreur. Attention : ne restaurez pas votre système à un point où vous rencontriez des problèmes plus importants.

Effectuer une nouvelle installation de Windows

Enfin, si rien ne fonctionne, une nouvelle installation pourrait être la seule solution. Certes, c’est un peu compliqué, mais parfois, Windows a juste besoin d’un nouveau départ. Pour cela :

• Accédez à la page de téléchargement de Windows 10 de Microsoft.
• Téléchargez l’ outil de création de médias.
• Exécutez-le en tant qu’administrateur, puis choisissez « Mettre à niveau ce PC maintenant » ou créez un support d’installation si vous préférez le faire à partir de zéro.
• Suivez les instructions, en veillant à sélectionner « Conserver mes fichiers et applications », sauf si vous souhaitez tout effacer.

Cela réinstallera Windows et, espérons-le, corrigera le bug à l’origine de l’erreur. N’oubliez pas : les sauvegardes sont essentielles avant d’effectuer cette étape.

Comment corriger l’erreur 0x80004005 lors de la suppression ou du déplacement de fichiers

Un autre scénario courant est de rencontrer cette erreur lors de la suppression ou du déplacement de fichiers, probablement parce que vous ne disposez pas des autorisations nécessaires. C’est un peu gênant, mais s’attribuer temporairement la propriété du fichier peut résoudre le problème :

• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier problématique, sélectionnez Propriétés.
• Allez dans l’ onglet Sécurité, puis cliquez sur Avancé.
• À côté de Propriétaire, cliquez sur Modifier.
• Saisissez le nom de votre compte utilisateur, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK.
• De retour dans les paramètres de sécurité avancés, cochez la case Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets.
• Cliquez sur Appliquer et OK.

Essayez maintenant de supprimer ou de déplacer à nouveau les fichiers. Parfois, Windows refuse de céder le contrôle, mais une fois la propriété transférée, tout fonctionne généralement sans problème. Gardez à l’esprit que certains fichiers peuvent encore être protégés ou utilisés ; des mesures supplémentaires, comme le mode sans échec, peuvent donc être nécessaires dans les cas les plus difficiles.

Résumé

• Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Utilisez les outils SFC et DISM pour réparer les fichiers système corrompus
• Remplacez les fichiers DLL manquants si nécessaire
• Maintenez Windows entièrement à jour avec les derniers correctifs
• Restaurer à partir d’un point de restauration système si possible
• Dernier recours : une nouvelle installation de Windows

Conclure

Corriger l’erreur 0x80004005 peut être fastidieux, surtout lorsque la cause n’est pas claire. Ces étapes couvrent les solutions les plus courantes : certaines fonctionnent du premier coup, d’autres nécessitent un peu de manipulation. Généralement, le problème est dû à des fichiers corrompus, des bugs de mise à jour ou des problèmes d’autorisations. Espérons que l’une de ces solutions résoudra le problème. Bonne chance, et pensez à garder un point de restauration système à portée de main, au cas où.