PDB Help

Comment contrôler à distance son PC ou Mac avec un iPhone via TeamViewer

📅
🕑 4 minutes de lecture

Comment accéder à votre PC ou Mac depuis un iPhone avec TeamViewer

Il arrive parfois qu’on ait besoin d’accéder à distance à un fichier, de vérifier des paramètres ou d’aider quelqu’un à dépanner son ordinateur. Vous avez peut-être une présentation prête à la maison, mais vous avez oublié votre clé USB, ou vous devez consulter un mot de passe enregistré en déplacement. Quelle que soit la raison, accéder à votre PC ou Mac depuis un iPhone n’est pas trop compliqué, surtout avec un outil comme TeamViewer. C’est la solution idéale pour des sessions de contrôle à distance rapides : c’est rapide, riche en fonctionnalités et, surtout, gratuit pour un usage personnel. Le hic ? Il faut bien le configurer. Si TeamViewer est installé et en cours d’exécution sur votre ordinateur et votre iPhone, vous y êtes presque.

Avant toute chose, installez TeamViewer sur vos deux appareils. Sur votre iPhone, rendez-vous sur l’ App Store ( voici le lien ), recherchez « TeamViewer remote control » et installez l’application. Sur votre PC, téléchargez TeamViewer depuis la page officielle. Assurez-vous que TeamViewer est bien ouvert sur votre PC avant d’essayer de vous connecter. Lancez l’application sur votre iPhone, puis faites de même sur votre ordinateur.

Comment résoudre les problèmes d’accès lorsque la connexion ne fonctionne pas

Vérifiez si TeamViewer est en cours d’exécution sur les deux appareils.

  • Cela peut paraître anodin, mais vérifiez que TeamViewer est bien ouvert et en cours d’exécution sur votre ordinateur. Sous Windows, l’icône se trouve dans la barre d’état système ; sous macOS, elle se trouve dans la barre de menus.
  • S’il n’est pas en cours d’exécution, lancez-le, puis patientez quelques secondes le temps qu’il se charge complètement. Sur certaines configurations, l’initialisation peut prendre un peu plus de temps et les tentatives de connexion ne seront possibles que lorsque le service sera actif.

Vérifiez votre connexion Internet et votre identifiant TeamViewer.

  • Assurez-vous que les deux appareils sont connectés à Internet. Si l’une des connexions est instable, votre session à distance risque d’échouer ou d’être interrompue. Testez en ouvrant une page web.
  • Sur votre PC, notez l’ identifiant TeamViewer (affiché dans la fenêtre principale).Sur votre iPhone, saisissez cet identifiant. S’il ne s’affiche pas, redémarrez TeamViewer ou même votre PC si nécessaire ; cela résout parfois des problèmes étranges.

Établissez la connexion avec les identifiants corrects.

  • Saisissez l’identifiant TeamViewer de votre PC dans l’application sur votre iPhone ; puis, entrez le mot de passe qui s’affiche juste en dessous de l’identifiant sur votre PC. C’est aussi simple que ça.
  • Si le mot de passe ne fonctionne pas, vérifiez s’il a été modifié ou si vous utilisez un mot de passe aléatoire qui se réinitialise à chaque session. Vous pouvez définir un mot de passe statique pour faciliter l’accès dans les options de TeamViewer, sous Avancé > Sécurité.

Vérifiez que les identifiants de votre appareil n’ont pas changé ou n’ont pas été bloqués.

  • Parfois, si une ancienne version de TeamViewer est installée ou si votre identifiant a été réinitialisé, vous devrez mettre à jour ou relier les appareils.
  • Vérifiez dans Extras > Options > Sécurité s’il existe des blocages ou des restrictions susceptibles d’empêcher votre connexion, comme une liste blanche par exemple.

Conseils supplémentaires pour un accès plus facile

  • Assurez-vous que vos appareils sont connectés à un réseau stable, et non à un réseau Wi-Fi public encombré qui perd des paquets de temps à autre.
  • Sur votre PC, dans Extras > Options > Général, vous pouvez activer l’« Accès sans surveillance » si vous prévoyez de vous connecter régulièrement sans avoir à saisir de mot de passe à chaque fois. Définissez un mot de passe personnel pour cela.
  • Si le problème persiste, essayez de réinstaller TeamViewer sur les deux appareils ou de le mettre à jour vers la dernière version. Il arrive que des problèmes de compatibilité de versions entraînent des difficultés de connexion.

Certains utilisateurs constatent qu’un redémarrage des deux appareils après une mise à jour ou une modification résout les problèmes de connexion persistants. Il faut dire que Windows ou macOS peuvent parfois se comporter de manière étrange avec l’accès à distance ; un simple redémarrage peut donc résoudre bien des problèmes inexpliqués.

Résumé

  • Assurez-vous que TeamViewer est en cours d’exécution à la fois sur votre PC et sur votre iPhone.
  • Vérifiez votre connexion internet.
  • Utilisez l’identifiant et le mot de passe TeamViewer corrects.
  • Envisagez de définir un mot de passe statique ou d’activer l’accès sans surveillance.
  • Assurez-vous que tout est à jour et redémarrez les appareils si nécessaire.

Conclure

Configurer l’accès à distance avec TeamViewer n’est pas sorcier, mais ce n’est pas toujours sans accroc. Il arrive que des bugs ou des problèmes de réseau viennent perturber le processus, surtout si vous utilisez différentes versions ou systèmes d’exploitation. Suivre ces étapes devrait toutefois simplifier les choses. Pouvoir contrôler son PC depuis son iPhone est très pratique, et une fois configuré, cela fonctionne généralement à merveille. Espérons que cela permettra à certains d’éviter bien des tracas.