Comment consulter efficacement les journaux d’erreurs dans Windows 11

Si Windows 11 présente des problèmes (plantages intempestifs, ralentissements ou dysfonctionnements d’applications), il s’agit souvent d’un processus d’arrière-plan sournois. Consulter les journaux d’erreurs avec l’Observateur d’événements peut vous aider à identifier le problème en coulisses. Ce n’est pas une solution miracle, mais cela permet de comprendre ces erreurs aléatoires et peut-être de prendre de l’avance. Gardez à l’esprit que ces journaux sont plus utiles si vous savez quand le problème s’est produit, par exemple juste après un plantage ou une mise à jour d’application. Ils peuvent souvent indiquer des problèmes matériels, des conflits logiciels ou des problèmes d’autorisations qui ne sont pas évidents au premier abord.

Quand faut-il vérifier les journaux d’erreurs ?

Ne consultez pas les journaux à chaque nouvelle fenêtre contextuelle : la plupart sont sans importance, comme les avertissements mineurs ou les bavardages système. En revanche, si votre écran devient soudainement noir et bleu, ou si une application plante à répétition, les journaux pourraient contenir le secret. Il en va de même pour les messages d’erreur étranges qui apparaissent de nulle part ; fouiller dans les journaux peut révéler des indices cachés. Si vous remarquez des plantages, des blocages ou des avertissements étranges qui semblent persistants, c’est le moment d’y jeter un œil.

Comment afficher les journaux d’erreurs dans Windows 11

Ouvrir l’Observateur d’événements

Appuyez sur le menu Démarrer et tapez Event Viewerdans la barre de recherche (ou appuyez Win + Spour un accès rapide).
Cliquez sur l’application Observateur d’événements qui apparaît. Elle est un peu cachée, mais elle est là.

Naviguer dans les journaux

Une fois à l’intérieur, recherchez et développez le dossier Journaux Windows dans la barre latérale.
La plupart du temps, vous souhaitez d’abord vérifier les journaux système et d’application, car ils sont les plus pertinents.

Identifier les avertissements et les erreurs

Recherchez les icônes jaunes (Avertissement) ou rouges (Erreur).Windows adore vous proposer des codes couleur.
Cliquez sur ces événements pour en savoir plus. Il s’agit parfois d’un message cryptique, mais il mentionne souvent le code d’erreur ou le module responsable.

Interprétation des détails de l’événement

Lorsque vous ouvrez un événement, vous verrez des informations telles que la date/heure, la source et un identifiant d’événement. L’identifiant d’événement peut être un indice ; recherchez-le en ligne si vous ne savez pas ce qu’il signifie. C’est parfois un peu aléatoire : certains journaux indiquent des problèmes matériels, d’autres des conflits logiciels. Pour information, Windows enregistre parfois des avertissements inoffensifs, mais les erreurs sont plus graves. Vous pourriez être surpris de la quantité d’informations contenues dans une si petite entrée de journal.

Codes d’erreur courants et leur signification

ID d’événement 10016 – Généralement une application tente d’accéder aux paramètres système sans autorisation. Pour la plupart des utilisateurs, cet événement est informatif et peut être ignoré, sauf si vous cherchez à résoudre un problème d’autorisations.
ID d’événement 41 – Indique un arrêt incorrect (plantage, coupure de courant ou redémarrage forcé).Ce problème est problématique, mais il est souvent résolu en s’assurant que l’alimentation est stable.
Erreur d’application : Quelle application a planté ? Réinstallez-la si le problème persiste ou essayez de l’exécuter en tant qu’administrateur si les autorisations sont à l’origine du problème.
Erreur de disque : peut indiquer un problème matériel. Sauvegardez vos données et effectuez des vérifications plus approfondies si cette erreur se reproduit.
Alimentation du noyau – Souvent lié à des problèmes d’alimentation ou à des arrêts soudains. Si ce problème persiste, il peut être nécessaire de vérifier votre matériel ou de remplacer le bloc d’alimentation.

Honnêtement, parcourir ces journaux n’est pas toujours simple : les erreurs sont parfois obsolètes ou sans intérêt. Mais sur certaines configurations, c’est un moyen rapide d’identifier la cause du problème, surtout si vous souhaitez éviter une réinstallation complète ou un dépannage approfondi.