Comment configurer la reconnaissance faciale sur un ordinateur portable Windows 11

De nombreux ordinateurs portables Windows récents sont équipés de webcams compatibles Windows Hello, ce qui permet de se connecter à Windows 11 en un clin d’œil grâce à la caméra. Si votre ordinateur portable ne possède pas de webcam intégrée, vous pouvez connecter une webcam tierce compatible avec la reconnaissance faciale ; certaines sont même prêtes à l’emploi, mais il vous faudra peut-être installer des pilotes ou un logiciel spécifique pour qu’elles fonctionnent correctement. Le hic ? Il arrive que Windows 11 n’affiche tout simplement pas l’option de reconnaissance faciale Windows Hello, même si votre matériel est parfaitement compatible. C’est comme si Windows avait oublié son existence, et c’est plutôt agaçant, surtout si vous essayez de la configurer ou de résoudre des problèmes.

Ce guide vous explique comment installer et configurer la reconnaissance faciale, ou la désinstaller si vous le souhaitez. De nombreuses fonctionnalités, dont Windows Hello, peuvent être ajoutées ou supprimées via les fonctionnalités facultatives. Il est donc utile de savoir où chercher si une fonctionnalité est manquante ou si elle fonctionne anormalement. Prévoyez un peu de patience, car certaines installations peuvent prendre quelques minutes et un redémarrage est souvent nécessaire. Vérifiez également si le pilote ou le logiciel de votre webcam nécessite une mise à jour ou une réinstallation : Windows peut parfois rendre certaines fonctionnalités difficiles à utiliser si les pilotes de la webcam ne sont pas compatibles.

Comment activer ou désactiver la reconnaissance faciale (Windows Hello) sous Windows 11

Méthode 1 : Installation de la reconnaissance faciale via des fonctionnalités optionnelles

Pourquoi cela est utile : Windows désactive parfois la reconnaissance faciale Windows Hello, notamment sur les configurations personnalisées ou après les mises à jour. L’ajouter manuellement permet donc de débloquer la fonctionnalité. Cela s’applique si vous constatez qu’elle n’apparaît pas dans les Paramètres, même si votre matériel est compatible. Vous la trouverez dans les Fonctionnalités facultatives et pourrez l’activer. Un redémarrage après l’installation permet généralement de tout configurer correctement, et vous pourrez ensuite paramétrer la reconnaissance faciale dans Windows Hello.

Commencez par ouvrir les paramètres Windows : cliquez avec le bouton droit sur l’ icône du logo Windows dans la barre des tâches, ou appuyez sur la touche Windows + I. Ensuite, accédez à Système et cliquez sur Fonctionnalités facultatives.

1. Cliquez sur le bouton Afficher les fonctionnalités à côté de Ajouter une fonctionnalité optionnelle.
2. Utilisez la barre de défilement ou le champ de recherche pour trouver Windows Hello (Reconnaissance faciale). Si vous ne le trouvez pas, il est peut-être masqué ou non pris en charge par cette version ; vérifiez alors d’abord le pilote de votre webcam !
3. Cochez la case correspondante, puis appuyez sur Suivant. Cliquez ensuite sur Ajouter.
4. Windows va installer la fonctionnalité, ce qui peut prendre quelques minutes. Une fois l’installation terminée, il vous sera peut-être demandé de redémarrer votre ordinateur ; redémarrez-le, et l’option de configuration de la reconnaissance faciale devrait apparaître dans Windows Hello, dans les paramètres. Remarque : sur certaines configurations, cette opération peut échouer au départ, ou Windows peut masquer l’option après des mises à jour. Dans ce cas, une mise à jour du pilote ou une mise à jour complète de Windows peut être nécessaire.

Méthode 2 : Suppression ou désinstallation de la reconnaissance faciale

Pourquoi c’est important : La reconnaissance faciale peut parfois poser problème ou devenir inutile. La désactiver permet de résoudre certains problèmes et d’éviter que Windows n’utilise une webcam mal configurée. Cela s’avère particulièrement utile si Windows vous demande constamment de la configurer ou affiche des erreurs liées à la reconnaissance faciale.

Accédez aux Paramètres via la recherche ou Windows + I, puis naviguez jusqu’à Système > Fonctionnalités facultatives. Recherchez Reconnaissance faciale (Windows Hello) dans la liste des fonctionnalités installées.

1. Cliquez dessus, puis appuyez sur le bouton Supprimer. Si l’élément ne disparaît pas immédiatement, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour finaliser la désinstallation.
2. Après le redémarrage, vérifiez si la fonctionnalité a bien disparu de Windows Hello dans les paramètres et si votre système ne vous demande plus de configurer la reconnaissance faciale. Notez que cette désinstallation ne supprime pas toujours complètement les pilotes ; par conséquent, pour une suppression complète, vous pouvez désactiver ou désinstaller les pilotes de la webcam via le Gestionnaire de périphériques, notamment lors du dépannage ou du changement de matériel.

N’oubliez pas que Windows peut parfois se comporter bizarrement avec les fonctionnalités optionnelles : elles sont parfois cachées, parfois déplacées, et parfois elles n’apparaissent tout simplement pas à moins de les rechercher manuellement. Donc, si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, une mise à jour rapide de Windows, une actualisation des pilotes, voire une réinitialisation des fonctionnalités via l’invite de commandes peut s’avérer nécessaire. Sympa, non ?