Obtenir une mise à jour comme KB5028245 pour Windows 11 dans le canal Release Preview peut être un peu chaotique. Parfois, ces correctifs cassent quelque chose ou refusent tout simplement de s’installer correctement. Si vous constatez des problèmes après la mise à jour, comme des plantages d’applications, des notifications qui ne s’affichent pas ou un comportement étrange de votre appareil, il est conseillé d’explorer quelques solutions courantes avant de vous arracher les cheveux. Généralement, ce n’est pas grave : il suffit de modifier les paramètres, les invites de commande ou de modifier quelques fichiers système. Et soyons honnêtes, les mises à jour Windows peuvent être un peu tenaces ; un peu de patience et un dépannage bien pensé suffisent généralement à remettre les choses en ordre.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour KB5028245 de Windows 11

Correction 1 : redémarrer et vérifier les mises à jour en attente

Cela peut paraître évident, mais redémarrer votre PC après une mise à jour majeure peut vider le cache ou bloquer certains processus. Vérifiez également si d’autres mises à jour sont en attente : il arrive que le correctif initial ne s’installe pas correctement et que Windows ait besoin d’un petit coup de pouce. Accédez à Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher les mises à jour. Sur certaines configurations, un redémarrage après l’échec d’une mise à jour peut même permettre l’installation automatique de la mise à jour.

Parfois, le tableau de bord Windows signale des erreurs liées à la mise à jour elle-même. Si cela se produit, essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes intégré. Accédez simplement à Paramètres > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes et sélectionnez Windows Update. L’utilitaire tentera de diagnostiquer et de résoudre les problèmes courants.

Correction 2 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Car, bien sûr, Windows se complique inutilement la vie. Si les mises à jour échouent ou se bloquent sans cesse, c’est souvent dû à des fichiers de mise à jour corrompus. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur (recherchez PowerShell, faites un clic droit, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur) et exécutez ces commandes une par une :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

Cela réinitialise le client Windows Update. Il arrive que des fichiers de mise à jour corrompus en cache entraînent des échecs d’installation. Après avoir exécuté ces opérations, redémarrez votre ordinateur et réessayez d’installer la mise à jour.

Correction 3 : utiliser l’outil de création de médias ou l’assistant de mise à jour

Si la mise à jour refuse obstinément de s’installer normalement, surtout si elle provoque des plantages d’applications ou des bugs, il peut être judicieux d’effectuer une installation de réparation. L’outil de création de supports Windows ou l’Assistant de mise à jour peuvent vous aider à installer la dernière version sans endommager vos applications ou vos paramètres. Téléchargez simplement ces outils depuis le site de Microsoft et suivez les instructions. Forcer la mise à jour de cette manière permet parfois d’éviter les problèmes étranges qui surviennent lors de l’installation automatique.

Correction 4 : Ajuster les notifications et les paramètres du pilote

Si les notifications sont instables ou si certaines fonctionnalités comme Windows Autopilot ou les notifications push ne fonctionnent pas correctement, vérifiez vos paramètres de notification sous Paramètres > Système > Notifications et actions. Assurez-vous que tous les boutons sont activés et que les applications sont autorisées à envoyer des notifications. De plus, si vous rencontrez des problèmes matériels (comme des bugs Bluetooth ou de l’écran tactile), la mise à jour ou la restauration des pilotes via le Gestionnaire de périphériques peut s’avérer utile. Parfois, ces nouvelles mises à jour de pilotes Windows causent plus de problèmes qu’elles n’en résolvent.

Conseil de pro : si vous pensez qu’un pilote est à l’origine de problèmes, vous pouvez restaurer le pilote en cliquant avec le bouton droit sur le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, en sélectionnant Propriétés, en accédant à l’ onglet Pilote, puis en cliquant sur Restaurer le pilote, mais uniquement si l’option est disponible.

Une autre solution à essayer : revenir à une version précédente

Si les choses tournent mal (par exemple, si la mise à jour plante pendant l’installation ou perturbe des fonctions essentielles), vous pourriez envisager de revenir à la version précédente de Windows. Accédez à Paramètres > Système > Récupération > Retour (si cette option est disponible).N’oubliez pas que cette option n’est valable que pendant une durée limitée après la mise à jour ; n’attendez donc pas si vous êtes dans ce cas.

Sur certaines machines, cette solution échouera la première fois, puis fonctionnera après un ou deux redémarrages. Bien sûr, Windows complique la tâche plus que nécessaire, mais la patience est généralement la clé.

Résumé

  • Redémarrez et recherchez de nouvelles mises à jour. Parfois, un simple redémarrage résout le problème.
  • Réinitialisez les composants Windows Update via PowerShell si les mises à jour se bloquent ou échouent.
  • Utilisez l’outil de création de média ou l’assistant de mise à jour pour une installation propre si nécessaire.
  • Ajustez les paramètres de notification et de pilote si les fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement.
  • Envisagez de revenir en arrière si la mise à jour entraîne des problèmes système majeurs.

Conclure

La gestion des mises à jour comme KB5028245 n’est pas toujours simple. Parfois, un mélange de redémarrages, de réinitialisations manuelles, voire de retours arrière, est nécessaire. L’essentiel est de garder son calme, d’appliquer les correctifs courants et d’espérer que les prochains correctifs stabiliseront le système. Après avoir appliqué quelques astuces, la plupart des utilisateurs finissent par retrouver un fonctionnement normal, même si Windows semble parfois compliquer les choses intentionnellement. Espérons que cela vous évitera des heures de frustration.