Comment comprendre la différence entre RDP et VPN

Si vous travaillez à distance, vous avez probablement déjà essayé un VPN pour accéder aux données de votre entreprise. Mais parfois, le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) entre aussi en jeu, surtout si vous devez prendre le contrôle de votre ordinateur. Honnêtement, savoir lequel utiliser, ou comment les combiner, peut être un peu compliqué. Fort de notre expérience, voici un aperçu de ce que font ces outils, pourquoi vous pourriez avoir besoin des deux, et quelques conseils rapides pour les configurer correctement. Attention : ils ne sont pas vraiment prêts à l’emploi, et Windows ou votre client VPN peuvent compliquer les choses plus qu’il ne le faudrait.

Comment résoudre les problèmes de connexion RDP ou VPN

Méthode 1 : Assurez-vous que le Bureau à distance est activé sur la machine Windows cible

Parfois, le problème le plus simple est que le Bureau à distance n’est pas activé. Si vous essayez de vous connecter à un PC Windows et que cela ne fonctionne pas, vérifiez d’abord. Vous pouvez le faire via Paramètres > Système > Bureau à distance ou Panneau de configuration > Système > Paramètres d’accès à distance. Assurez-vous que l’option « Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur » est cochée. De plus, s’il s’agit d’un ordinateur professionnel, demandez au service informatique de vérifier qu’aucune stratégie de groupe ne bloque le RDP.

Méthode 2 : Vérifiez si votre connexion VPN est correctement configurée

Si le VPN est instable ou refuse de se connecter, plusieurs solutions s’offrent à vous. Commencez par vérifier que vous utilisez la bonne adresse de serveur, les bons identifiants de connexion et le bon protocole de sécurité (comme IKEv2 ou OpenVPN).Sous Windows, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > VPN et cliquez sur votre connexion pour voir si elle apparaît comme connectée. Pour résoudre le problème, il peut être utile de se déconnecter et de se reconnecter, voire de supprimer et de rajouter le profil VPN. Vérifiez également si le client VPN a besoin d’une mise à jour ou si votre pare-feu bloque le trafic ; Windows, bien sûr, a tendance à compliquer la tâche plus que nécessaire.

Méthode 3 : Vérifier les paramètres réseau et de port pour RDP et VPN

Le protocole RDP utilise le port TCP 3389 par défaut. S’il est bloqué par un pare-feu ou un filtre réseau, les tentatives de connexion échoueront. Vous pouvez vérifier si le port est ouvert à l’aide d’outils comme Open Port Check Tool ou l’invite de commande : telnet [target IP] 3389. Pour les VPN, vérifiez également les paramètres de protocole et de port : certains VPN utilisent des ports différents ou nécessitent des règles NAT spécifiques. Si votre trafic RDP via un VPN est sur liste blanche, vous devrez peut-être configurer votre routeur ou votre pare-feu pour ouvrir le port 3389 pour votre IP.

Qu’est-ce qui pourrait encore mal se passer ?

Parfois, le problème ne vient pas des paramètres, mais des restrictions réseau ou des politiques de votre FAI. Si votre Wi-Fi bloque certains ports, ou si votre VPN professionnel est configuré avec un tunneling fractionné ou des anomalies DNS, le dépannage peut s’avérer encore plus complexe. Sur certaines configurations, le VPN peut se connecter correctement, mais votre RDP ne fonctionnera pas à cause de problèmes DNS (essayez d’utiliser directement l’adresse IP).D’autres fois, les mises à jour Windows réinitialisent certaines autorisations ou certains pare-feu, et vous ne vous en rendez compte qu’au moment de vous connecter.

Réflexions finales

Honnêtement, pour résoudre ces problèmes, il faut revérifier les configurations, s’assurer que les bons ports sont ouverts et que les paramètres VPN et RDP correspondent aux besoins. Toutes les configurations ne se valent pas et des événements étranges peuvent se produire, comme la réinitialisation des autorisations par Windows ou la modification des comportements par défaut des clients VPN. Testez ces idées et, si une approche ne fonctionne pas, passez à la suivante. Car, bien sûr, rien ne se passe jamais sans problème du premier coup.

Résumé

• Assurez-vous que RDP est activé sur la machine cible (vérifiez Paramètres > Bureau à distance)
• Vérifier les paramètres de connexion VPN : serveur, informations d’identification, protocoles
• Le port de test 3389 est ouvert et n’est pas bloqué par des pare-feu ou des routeurs
• Utiliser les adresses IP directement en cas de problèmes DNS
• Mettez à jour les clients VPN et Windows si les choses se brisent soudainement après les correctifs

Conclure

Faire fonctionner correctement RDP et VPN peut être compliqué, surtout avec tous les niveaux de sécurité actuels. Mais une fois correctement configurés, ils sont plutôt fiables. Gardez à l’esprit que les restrictions réseau, les politiques locales ou les mises à jour Windows rapides peuvent compliquer les choses. Parfois, un simple redémarrage de l’ordinateur, une reconnexion au VPN ou une modification des paramètres RDP résout le problème. Espérons que cela vous évitera des heures de frustration à vous casser la tête à cause de problèmes d’accès à distance.