Comment comprendre efficacement le Deep Linking

Le deep linking peut paraître simple, mais il peut être difficile à mettre en œuvre, surtout si tout ne fonctionne pas comme prévu. Il se peut que les liens n’ouvrent pas l’application, ou qu’ils redirigent simplement vers le site web alors qu’ils devraient y accéder directement. C’est frustrant, je sais. Je ne comprends pas pourquoi il refuse parfois de fonctionner sur certains appareils ou navigateurs, mais quelques ajustements dans les paramètres ou l’installation de quelques outils suffisent généralement à résoudre le problème. Considérez cela comme un moyen d’améliorer le parcours utilisateur : flux plus rapides, moins de confusion, taux de conversion plus élevés. Une bonne gestion peut faire une réelle différence pour votre marketing, surtout si vous menez des campagnes ou essayez d’augmenter le nombre d’installations d’applications.

Comment résoudre les problèmes de liens profonds sur votre mobile ou votre site Web

Méthode 1 : Vérifiez les paramètres et la configuration de votre lien d’application

Les liens profonds reposent sur une configuration appropriée au niveau de l’application. Si les liens sont rompus ou ne s’ouvrent pas, il est probable que l’application ne soit pas configurée pour les gérer correctement.

• Sur Android, assurez-vous que votre fichier AndroidManifest.xml inclut les filtres d’intention appropriés. Il devrait ressembler à ceci :

  <intent-filter> <action android:name="android.intent.action. VIEW" /> <category android:name="android.intent.category. DEFAULT" /> <category android:name="android.intent.category. BROWSABLE" /> <data android:scheme="yourapp" android:host="open" /> </intent-filter>

• Pour iOS, vérifiez la configuration de vos liens universels. Vérifiez que votre fichier apple-app-site-association est correctement hébergé à la racine de votre site web et accessible via cette URL. Vérifiez également que la fonctionnalité « Domaines associés » est activée dans Xcode.

Effectuez un test rapide : essayez d’ouvrir un exemple de lien profond avec votre application installée. S’il ne s’ouvre pas, le problème vient probablement de là. Corrigez-le et le problème pourrait disparaître.

Méthode 2 : utiliser des outils et des applications de développement pour déboguer vos liens

Parfois, vous avez besoin de voir ce qui se passe réellement lorsque vous cliquez sur un lien. Des outils comme Firebase Dynamic Links vous permettent de générer et de tester des liens profonds, et de vérifier s’ils sont correctement configurés pour gérer différents scénarios (comme les premières installations ou les utilisateurs récurrents).

Sur Android, vous pouvez utiliser les commandes adb pour simuler l’ouverture d’un lien :

adb shell am start -a android.intent.action. VIEW -d "yourapp://open/content"

Cela peut vous aider à déterminer si les filtres d’intention détectent correctement les liens. Pour iOS, une méthode simple consiste à utiliser la console de débogage de Safari ou les journaux d’appareil de Xcode.

Conseil de pro : comme les liens profonds peuvent parfois se bloquer ou échouer, videz le cache de l’application et redémarrez l’appareil ou l’application. Cela peut paraître trivial, mais c’est souvent utile.

Méthode 3 : Assurez une gestion appropriée des URL sur votre site Web ou vos campagnes

Si vous créez un lien depuis votre site web ou vos e-mails, vérifiez votre code source. Utilisez la syntaxe d’URL correcte pour les liens profonds universels, d’application ou différés.

• Pour les liens d’application, vos URL ressemblent généralement à :

  https://yourwebsite.com/path-to-content

  et votre application doit les interpréter via vos filtres d’intention ou votre configuration de liaison universelle.

• Si vous utilisez des liens profonds différés, assurez-vous que votre lien renvoie vers un serveur de suivi ou une plateforme d’attribution, puis redirige vers l’App Store ou la page d’installation, suivi d’une redirection vers le contenu après l’installation.

On oublie souvent que l’URL doit être correctement enregistrée dans votre système. Si elle est incorrecte, le lien ouvre simplement la page web ou ne s’active pas du tout.

Méthode 4 : mettre à jour votre application et votre système d’exploitation

Cela peut paraître évident, mais si votre application n’est pas mise à jour pour gérer les derniers protocoles de liens profonds (comme Universal Links ou App Links), elle peut échouer. Il en va de même pour votre système d’exploitation : les anciennes versions d’iOS ou d’Android peuvent présenter des anomalies ou des bugs affectant les liens profonds. Si elle n’a pas été mise à jour récemment, déployer une nouvelle version peut faire l’affaire. Bien sûr, cela implique que les utilisateurs doivent mettre à jour, ce qui est parfois le plus difficile.

Autre chose à surveiller : assurez-vous que votre application n’est pas configurée pour bloquer l’ouverture des URL via vos paramètres ou vos options de confidentialité.

Option : utiliser un service de liens profonds ou un SDK

Si tout cela vous semble un véritable casse-tête, essayez de trouver un service comme Branch, Adjust ou AppsFlyer. Ils gèrent une grande partie de la complexité en arrière-plan et vous offrent des analyses et des options de secours. Très pratiques pour suivre et résoudre les problèmes de liens profonds.

Sur certaines configurations, tout semble parfait, mais les liens continuent de se rompre ou de ne pas s’ouvrir correctement. Il s’agit généralement d’une mauvaise configuration du manifeste de l’application ou du site web hébergeant les associations d’URL. Il peut également s’agir d’un problème de mise en cache : les applications mettent parfois en cache les données d’URL. Une désinstallation et une réinstallation peuvent donc résoudre le problème.

Et juste une petite remarque rapide (car bien sûr, les systèmes doivent être extrêmement compliqués) : parfois, un redémarrage de l’appareil ou l’effacement des données d’une application peut résoudre des problèmes de liaison étranges qui semblent impossibles à résoudre autrement.

J’espère que cela permettra de gagner quelques heures pour corriger ses liens profonds. Lorsqu’ils fonctionnent correctement, l’expérience est vraiment fluide.

Résumé

• Vérifiez les filtres d’intention de votre application et la configuration des liens universels.
• Testez les liens profonds avec des outils comme Firebase ou les commandes adb.
• Vérifiez la syntaxe de l’URL et l’hébergement correct des fichiers d’association.
• Mettez à jour les applications et le système d’exploitation si nécessaire.
• Envisagez d’utiliser des SDK ou des services tiers pour une meilleure gestion.

Conclure

Faire fonctionner les liens profonds n’est pas toujours simple, et il suffit parfois d’une mise en cache négative ou d’une petite erreur de configuration. Mais une fois la configuration réussie, diriger les utilisateurs directement vers un contenu spécifique de l’application simplifie les choses. Continuez à peaufiner la configuration, et quand tout fonctionnera, vous vous demanderez pourquoi c’était si compliqué au départ. Espérons que cela aidera quelqu’un à obtenir des liens parfaitement fonctionnels.