Comment activer les notifications par e-mail dans l’application Courrier de Windows 8

Les notifications toast font partie de ces petits détails qui rendent Windows 8 plus intelligent : elles affichent des messages rapides lorsqu’un événement important se produit. Elles sont utiles, mais parfois, elles sont trop intrusives ou ne fonctionnent tout simplement pas correctement. C’est notamment le cas avec des applications comme Courrier, où l’on souhaite être notifié des nouveaux e-mails, mais ces notifications ne s’affichent pas toujours. Trouver comment activer ou résoudre ces problèmes peut s’avérer frustrant si l’on ne sait pas où chercher. Ce guide a pour but de vous expliquer comment configurer votre application Courrier pour qu’elle vous avertisse bien de l’arrivée de nouveaux e-mails, afin que vous sachiez toujours si vous avez reçu du nouveau.

Comment résoudre le problème des notifications toast dans l’application Courrier de Windows 8

Activer les notifications dans les paramètres de l’application Mail

Il arrive que les notifications soient désactivées par défaut ou accidentellement, ce qui peut vous empêcher de recevoir de nouveaux messages. Commencez par vérifier les paramètres de l’application Mail. Ouvrez l’application en cliquant sur Démarrer, puis sur la vignette Mail. Une fois l’application chargée, accédez au coin supérieur ou inférieur droit de l’écran pour afficher la barre des icônes. Sur un écran tactile, faites glisser votre doigt depuis le bord droit pour l’afficher.

Cliquez ou appuyez sur Paramètres (icône d’engrenage).
Choisissez ensuite Comptes.
Choisissez le compte de messagerie sur lequel vous souhaitez recevoir les notifications.
Recherchez l’option « Afficher les notifications par e-mail pour ce compte » et assurez-vous qu’elle est activée. C’est le paramètre principal qui permet à Windows d’afficher ces notifications.

Sur certaines configurations, cette étape est cruciale car l’option par défaut peut être désactivée. Si cela ne résout pas le problème, ne vous inquiétez pas : il existe d’autres astuces à essayer.

Vérifiez les paramètres de notification dans Windows

Windows dispose de paramètres de notification globaux. Si ces paramètres sont désactivés, aucune notification ne s’affichera, quels que soient les réglages effectués dans l’application Courrier. Pour vérifier :

Balayez depuis la droite ou ouvrez la barre des icônes.
Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Modifier les paramètres du PC (ou commencez simplement à taper « paramètres du PC »).
Accédez à Recherche et applications > Notifications.
Assurez-vous que les options Afficher les notifications sur l’écran de verrouillage et Autoriser la lecture des sons pour les notifications sont activées. Vérifiez également dans les paramètres de notification de chaque application que Mail est activé.

Cela s’avère utile si vos autorisations de notification Windows ont été désactivées par erreur. Il arrive parfois, après des mises à jour ou des clics accidentels, que Windows cesse tout simplement d’envoyer des alertes.

Vérifiez les paramètres du Centre de notifications et de l’Assistant de concentration

Sous Windows 8 (ou Windows 10 pour les plus exigeants), le Centre de notifications ou l’Assistant de concentration (anciennement appelé « Heures silencieuses ») peut désactiver les notifications. Si une petite icône en forme de bulle de dialogue ou de lune apparaît dans la barre des tâches, cliquez dessus pour accéder à un paramètre permettant de désactiver les alertes. Assurez-vous que les notifications ne sont pas configurées sur « Silencieux ».

Sur certaines configurations, c’est ce qui empêche votre application Mail d’afficher des alertes pour les nouveaux e-mails même si tout le reste est correctement configuré.

Conseils et débogage supplémentaires

Bien sûr, un simple redémarrage de l’application ou de l’ordinateur peut parfois résoudre le problème. Vous pouvez également vérifier les mises à jour de Windows et de l’application Courrier, car des bugs dans les versions précédentes peuvent perturber les notifications. Si vous utilisez un antivirus ou un outil de nettoyage tiers, il est possible qu’ils aient désactivé certaines autorisations de notification par inadvertance ; il est donc conseillé de vérifier également ces autorisations.

Dans certains cas, supprimer puis rajouter votre compte de messagerie dans Mail peut résoudre le problème, notamment si les paramètres de notification restent bloqués après une modification du compte. Voici comment procéder :

Ouvrez l’application Mail
Retournez dans Paramètres > Comptes
Sélectionnez le compte et choisissez Supprimer le compte
Ajoutez-le ensuite à nouveau et assurez-vous que les notifications sont activées lors de la configuration.

C’est un peu embêtant, mais parfois le fait de rajouter l’application réinitialise toutes les autorisations et permet aux notifications de fonctionner à nouveau.

Enfin, notez que les étapes exactes peuvent varier légèrement selon votre version de Windows 8 ou si vous utilisez Windows 8.1. La procédure est un peu plus simple dans les versions ultérieures de Windows, mais les principes restent globalement les mêmes. Il s’agit de vérifier les paramètres de l’application Courrier et du système, et de s’assurer qu’aucun élément ne bloque les alertes.